10月20日消息，近日，水滴保用戶研究中心發(fā)布了《保險市場細分人群洞察報告》（以下簡稱“《報告》”）。《報告》顯示，總體有51.7%的用戶愿意在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買所有保險產(chǎn)品，55.8%用戶傾向于購買大公司的保險，從險種來看，醫(yī)療險、意外險以及重疾險需求排在用戶需求的前三位。
在保險信息搜集環(huán)節(jié)，保險業(yè)務(wù)員仍是重要的信息渠道，“第三方互聯(lián)網(wǎng)保險代理平臺”已躋身保險信息搜集渠道top3。另一重要信息渠道是咨詢周圍家人朋友。
在保險信息搜集環(huán)節(jié)，保險業(yè)務(wù)員仍是重要的信息渠道，“第三方互聯(lián)網(wǎng)保險代理平臺”已躋身保險信息搜集渠道top3。另一重要信息渠道是咨詢周圍家人朋友。由于保險產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)、低頻、非剛需的特性，保險業(yè)務(wù)員能夠幫助用戶抹平其中的認(rèn)知差異。購買保險前，超五成用戶偏好從業(yè)務(wù)員獲取信息。高價值用戶（高收入、高線城市、高學(xué)歷用戶）更愿意咨詢保險業(yè)務(wù)員，但他們并不依賴業(yè)務(wù)員，而是把保險業(yè)務(wù)員當(dāng)作了解保險的渠道之一。
“理賠”、“產(chǎn)品”和“品牌”是保險用戶在購買決策中最看重的三大因素。用戶購買保險時，最看重理賠的真實性。其次是看重保險產(chǎn)品保障范圍/條款和產(chǎn)品性價比。
值得關(guān)注的是，總體上有51.7%的用戶愿意在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買所有保險。從險種來看，醫(yī)療險、意外險以及重疾險需求排在用戶需求的前三位。用戶對保險的需求主要集中在長期險，目前長期重疾險互聯(lián)網(wǎng)渠道購買比例較低，未來互聯(lián)網(wǎng)渠道需提升長期重疾險的銷售占比。
另外，在保費支出方面，用戶目前每年保費支出為4790元，占家庭年收入的3.6%，未來每年愿意支出保費為5122元，占家庭年收入的3.8%，用戶的保險購買力逐漸增強。
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 特斯拉CEO馬斯克身家暴漲，穩(wěn)居全球首富寶座
- 阿里巴巴擬發(fā)行 26.5 億美元和 170 億人民幣債券
- 騰訊音樂Q3持續(xù)穩(wěn)健增長：總收入70.2億元，付費用戶數(shù)1.19億
- 蘋果Q4營收949億美元同比增6%，在華營收微降
- 三星電子Q3營收79萬億韓元，營業(yè)利潤受一次性成本影響下滑
- 賽力斯已向華為支付23億，購買引望10%股權(quán)
- 格力電器三季度營收同比降超15%，凈利潤逆勢增長
- 合合信息2024年前三季度業(yè)績穩(wěn)?。籂I收增長超21%，凈利潤增長超11%
- 臺積電四季度營收有望再攀高峰，預(yù)計超260億美元刷新紀(jì)錄
- 韓國三星電子決定退出LED業(yè)務(wù)，市值蒸發(fā)超4600億元
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
