成為商業(yè)查詢領(lǐng)域"六邊形戰(zhàn)士"，天眼查做對了這幾件事

在體育界，中國乒乓球運動員馬龍由于技戰(zhàn)術(shù)全面、能力突出，被媒體稱為"六邊形戰(zhàn)士"。

在商業(yè)查詢領(lǐng)域，天眼查、企查查、啟信寶、愛企查等平臺眾多，各平臺技術(shù)產(chǎn)品能力不一，誰在細(xì)分市場拔得頭籌？

艾媒咨詢發(fā)布的《2021年中國商業(yè)查詢行業(yè)研究報告》顯示，天眼查在用戶認(rèn)知度、進(jìn)階服務(wù)維度、核心技術(shù)專利數(shù)量、用戶月活市場份額、廣告印象深刻度、用戶滿意度等六大維度穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)行業(yè)第一，成為該領(lǐng)域當(dāng)之無愧的無冕之王。

分析師認(rèn)為，商業(yè)查詢行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，競爭形勢逐漸明朗，天眼查頭部廠商優(yōu)勢明顯。隨著用戶對商業(yè)查詢服務(wù)體驗重視程度提高，行業(yè)規(guī)模效應(yīng)將更加凸顯。

踩在風(fēng)口上的商業(yè)查詢行業(yè)

艾媒報告顯示，自2014年政府?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)一步開放，工商主體信用體系逐步完善，目前中國已有超過4.79億人在使用商業(yè)查詢服務(wù)，預(yù)計2022年將增至5.89億人。

報告分析認(rèn)為，隨著國家推進(jìn)社會信用體系建設(shè)以及數(shù)據(jù)公開，商業(yè)查詢平臺作為征信體系的重要組成部分，行業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ玫结尫拧?quot;十四五"規(guī)劃則鼓勵各類主體創(chuàng)新發(fā)展，商業(yè)查詢行為在助力中小企業(yè)發(fā)展和規(guī)范營商環(huán)境中起到關(guān)鍵作用，相對應(yīng)的服務(wù)需求在同步提升。

當(dāng)前，中國已經(jīng)成為全球最具活力的經(jīng)濟(jì)市場之一。商務(wù)部研究院信用研究所發(fā)布的《中國市場主體發(fā)展活力研究報告(2011-2020)》顯示，僅2020年就增設(shè)了2000多萬市場主體，中小微企業(yè)新增數(shù)量尤為龐大。龐大的企業(yè)數(shù)量潛藏旺盛的商業(yè)大數(shù)據(jù)需求，商業(yè)價值的無限可能蘊含其中。

傳統(tǒng)信息索引和查詢方式的難度大、便利性差，能幫助用戶快速準(zhǔn)確獲取全面商業(yè)信息的商業(yè)查詢服務(wù)變得更為重要。伴隨云計算與大數(shù)據(jù)技術(shù)的落地應(yīng)用，移動互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè)查詢變得人人都可用、人人都好用、處處都能用。如今，征信數(shù)據(jù)滲入國民生活方方面面，不管是企業(yè)間合作、采購商品服務(wù)還是工作求職，通過商業(yè)查詢平臺獲知企業(yè)情況成為基本習(xí)慣。

自2014年第一批商業(yè)查詢平臺相繼成立至今，市場形勢逐漸明朗，憑借廣泛的用戶基礎(chǔ)，天眼查已成為中國商業(yè)查詢的領(lǐng)導(dǎo)者平臺。數(shù)據(jù)顯示，天眼查全國用戶覆蓋超3億人，市場活躍用戶份額達(dá)到72.4%。相比之下，企查查（17.6%）與啟信寶（6.5%）的月活份額加起來僅達(dá)到天眼查的13。

從"客戶第一"到“客戶認(rèn)可的第一”

2021年以來，商業(yè)查詢行業(yè)已進(jìn)入“差異化發(fā)展”的新階段。若想在如此廣闊的用戶市場中劃分到足夠多的“蛋糕”，技術(shù)實力、服務(wù)能力、用戶認(rèn)知、用戶體驗缺一不可。

對比頭部商業(yè)查詢平臺發(fā)現(xiàn)，幾家在基礎(chǔ)技術(shù)實力上不相上下，天眼查則更勝一籌。天眼查自主研發(fā)的ACID圖數(shù)據(jù)庫，深度挖掘相關(guān)數(shù)據(jù)，提升商業(yè)查詢的維度和深度?；诤诵募夹g(shù)優(yōu)勢，天眼查專利申請總數(shù)達(dá)249項，是企查查（83項）的3倍、啟信寶（10項）的近25倍。在15個主要進(jìn)階功能中，天眼查全覆蓋了所有進(jìn)階功能，企查查與啟信寶分別擁有12個和11個。

用戶認(rèn)知上，對天眼查的廣告印象深刻度最高，"查公司、查老板、查關(guān)系"、"天眼一下"等經(jīng)典廣告語讓人記憶深刻。

用戶需求方面，相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用戶對商業(yè)查詢服務(wù)的核心訴求呈現(xiàn)出從B端商業(yè)服務(wù)場景向C端工作、生活場景延伸的新趨勢。除了判斷企業(yè)合作風(fēng)險、投資參考，求職、理財、消費等處于個人需求而使用的場景逐漸占據(jù)更加重要的地位。

天眼查在業(yè)內(nèi)率先順應(yīng)新趨勢，公布“重要決策前，就用天眼查”的品牌新主張，從商業(yè)查詢平臺轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩籼嵘龥Q策確定性的首選平臺，力求以生意、工作、生活等核心需求為原點，無限拓寬產(chǎn)品應(yīng)用場景，以滿足更加國民化的商業(yè)查詢需求。

比如，對于金融審計、法律從業(yè)者等專業(yè)人士，天眼查可用于金融信貸、IPO首發(fā)等場景，審核企業(yè)股權(quán)風(fēng)險、資產(chǎn)、履約能力等；對于企業(yè)級用戶，天眼查應(yīng)用于智能開戶、精準(zhǔn)拓客、合規(guī)性審核、風(fēng)險評估監(jiān)控等場景，幫助企業(yè)在競爭中贏得先發(fā)優(yōu)勢；對普通用戶而言，天眼查可用于求職應(yīng)聘、醫(yī)美婚戀、理財防坑等。

豐富場景之余，天眼查在今年3月升級推出天眼企服，進(jìn)一步拓展企業(yè)服務(wù)場景，通過平臺嚴(yán)格的準(zhǔn)入、運營和交易規(guī)則，將企業(yè)服務(wù)雙方聯(lián)系在一起，為企業(yè)提供更專業(yè)的運營、知產(chǎn)、營銷、管理等服務(wù)。在強大數(shù)據(jù)模型支撐下，天眼查的服務(wù)場景仍在不斷拓展，開發(fā)出新的服務(wù)。

天眼查將“客戶第一”思維內(nèi)化到產(chǎn)品服務(wù)細(xì)節(jié)之中，相應(yīng)獲得用戶高度認(rèn)可。在平臺用戶滿意度調(diào)查中，在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、數(shù)據(jù)豐富度、數(shù)據(jù)可靠性、更新及時性、售后服務(wù)、易操作性六個維度上，天眼查有5項指標(biāo)都在8.0以上，遠(yuǎn)超企查查與啟信寶，可見綜合服務(wù)能力更受用戶肯定。

此外天眼查還曾獲得多個機(jī)構(gòu)與媒體的評獎，包括北京市信用聯(lián)合決策咨詢機(jī)構(gòu)、36氪2020年中國新經(jīng)濟(jì)之王最具影響力力企業(yè)、天眼企服首個獎項WISE2021企服金榜“數(shù)字化創(chuàng)新標(biāo)桿獎”、中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會“發(fā)展?jié)摿Ψ?wù)示范案例”獎、2021第七屆杭商領(lǐng)袖峰會"年度企業(yè)服務(wù)突出貢獻(xiàn)獎"等。

結(jié)語

綜合來看，天眼查無疑穩(wěn)居商業(yè)查詢領(lǐng)域第一梯隊，作為領(lǐng)域內(nèi)首家獲得央行征信資質(zhì)的企業(yè)，通過布局全方位業(yè)務(wù)生態(tài)，不僅無限拓寬了用戶對于商業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用邊界，同時也在相關(guān)領(lǐng)域構(gòu)建了足夠?qū)掗煹淖o(hù)城河，為盈利穩(wěn)定增長奠定基礎(chǔ)。

商業(yè)查詢服務(wù)助推了誠信經(jīng)營環(huán)境建設(shè)，長遠(yuǎn)看商業(yè)查詢市場的發(fā)展與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。目前商業(yè)查詢市場競爭激烈，頭部優(yōu)勢明顯，行業(yè)用戶將持續(xù)向頭部靠攏，用戶口碑與美譽將是競爭關(guān)鍵。

未來商業(yè)查詢服務(wù)更考驗"數(shù)據(jù)落地"能力，不僅需要平臺擁有強大的場景服務(wù)能力，還要求平臺能不斷延伸服務(wù)觸角，聚合更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在助力中達(dá)成企業(yè)服務(wù)閉環(huán)，賦能中國經(jīng)濟(jì)數(shù)字化發(fā)展，為供給側(cè)深度改革提供強力工具。(來源：獵云網(wǎng))

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。