7月9日消息(丁凡)日前,聯(lián)想舉辦“做強1,做大N ?釋放智慧辦公生產(chǎn)力”為主題的第19期擎智媒體沙龍“智慧辦公”專場,并邀請聯(lián)想多位資深業(yè)務(wù)負責(zé)人共同探討聯(lián)想智慧辦公解決方案和應(yīng)用場景。
“在教育、醫(yī)療、金融、制造等一些特定的行業(yè)應(yīng)用場景,其實也面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。像現(xiàn)在在教師備課和授課的環(huán)節(jié),像醫(yī)院多院區(qū)、多科室,IT設(shè)備的遠程運維環(huán)節(jié),像金融行業(yè)信息安全環(huán)節(jié)以及一些高端制造行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)的環(huán)節(jié),它不僅僅需要特別專業(yè)的辦公設(shè)備,同時也需要行業(yè)的應(yīng)用軟件、管理軟件、安全軟件等來滿足其特定的場景數(shù)字化的需求。”聯(lián)想中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群智慧辦公整合營銷高級經(jīng)理隋振勇在活動中表示,智慧辦公不止在滿足個體隨時隨地工作的需求,也在助力千行百萬釋放生產(chǎn)力。
聯(lián)想中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群智慧辦公整合營銷高級經(jīng)理隋振勇
過去幾年,聯(lián)想不斷深化以客戶為中心的3S戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,為行業(yè)客戶創(chuàng)造新價值,建設(shè)一個更可持續(xù)發(fā)展的新世界。聯(lián)想現(xiàn)在是具備“端邊云網(wǎng)智”新IT架構(gòu)全要素覆蓋的企業(yè),能夠提供技術(shù)、服務(wù)和端到端的綜合解決方案。
聯(lián)想近期舉辦的“聯(lián)想智慧辦公發(fā)布會”,重磅推出“3X(1+N )智慧辦公解決方案”,帶來了一個新的智慧辦公選擇。3X(1+N )中的1,指在混合辦公模式下,通過整合硬件、軟件和服務(wù)三大優(yōu)勢能力帶來的打破時空限制的混合辦公新體驗;3X(1+N )中的N,指各行各業(yè)的智慧辦公解決方案,助力行業(yè)效率最大化。
精準捕捉用戶痛點需求,解決方案落地多個行業(yè)場景
在新IT技術(shù)的加持下,聯(lián)想抱持著用科技幫助各行各業(yè)完成數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的愿景。在深入了解客戶的痛點需求后,聯(lián)想可以提供差異化、定制化的服務(wù)和技術(shù),從根本上幫助客戶解決辦公場景的痛點。
在教育領(lǐng)域,聯(lián)想了解到上海浦東新區(qū)某小學(xué)面臨教學(xué)負擔過重、信息化水平不足的壓力,提供了教學(xué)教研1+1解決方案。該方案可以讓客戶在備課時長方面減少20%,效率提升40%;在教研方面,能夠讓全部的數(shù)據(jù)可視化,協(xié)同備課效率能夠提升30%。值得一提的是,授課時還能夠讓學(xué)生參與度提高50%。
說到制造行業(yè)的痛點,聯(lián)想中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群工作站資深產(chǎn)品營銷經(jīng)理徐洪認為,“運行設(shè)計軟件不夠流暢,CPU及顯卡算力不能滿足復(fù)雜設(shè)計需求,有限元分析、模擬仿真耗時長,所以每一代的軟件系統(tǒng),包括硬件的迭代,就是為整個設(shè)計提供一個更好的生產(chǎn)力平臺?!痹谥圃鞓I(yè)領(lǐng)域,聯(lián)想的客戶覆蓋汽車、飛機、裝備制造、家電、手機等領(lǐng)域,聯(lián)想可以提供從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計到最終的制造生產(chǎn)完整的一套智慧辦公解決方案。比如,對于所服務(wù)的新能源汽車廠商,聯(lián)想提供擁有強大算力的工作站,不僅助力新能源汽車廠商加速上市新產(chǎn)品,為客戶帶來非常卓越的駕駛體驗,同時又能保障很好的安全性體驗。
從左到右依次為:特約主持人王勇、聯(lián)想中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群工作站資深產(chǎn)品營銷經(jīng)理徐洪,聯(lián)想中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群企業(yè)行業(yè)高級營銷主管賈梓旭、聯(lián)想中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群醫(yī)療行業(yè)經(jīng)理姚宇軒
金融行業(yè)對智慧辦公的需求也很旺盛。在日常經(jīng)營中,客戶辦業(yè)務(wù)排隊時間太長、客戶填寫紙質(zhì)單據(jù)浪費紙張、單據(jù)丟失泄密客戶信息、設(shè)備維修安全風(fēng)險等問題等都有待解決。聯(lián)想中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群企業(yè)行業(yè)高級營銷主管賈梓旭分享到,聯(lián)想為此出臺了以產(chǎn)品硬件、系統(tǒng)開發(fā)和尊享服務(wù)為核心的三維定制化平臺的解決方案。
在服務(wù)某國有大銀行的過程中,聯(lián)想逐一擊破了它面臨的難題。聯(lián)想?yún)f(xié)助銀行客戶搭建以平板電腦為核心的移動展業(yè)柜臺實現(xiàn)多點服務(wù),通過多點服務(wù)縮短業(yè)務(wù)辦理時間,讓客戶可以5分鐘內(nèi)完成非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的自助辦理。在部署了量身開發(fā)的系統(tǒng)后,銀行平板設(shè)備開機后直接進入業(yè)務(wù)界面,其他無關(guān)軟件都無法下載和安裝,保證了數(shù)據(jù)安全。同時,為了設(shè)備的安全,聯(lián)想還為客戶提供遠程升級和三年上門服務(wù),聯(lián)想服務(wù)站工程師可以為客戶提供售后上門服務(wù)。
聯(lián)想中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群醫(yī)療行業(yè)經(jīng)理姚宇軒提到,雷神山、火神山建設(shè)中,聯(lián)想在7天內(nèi)完成幾十套信息化系統(tǒng)的部署,應(yīng)對了高壓下的挑戰(zhàn)。同時,幫助大量多院區(qū)醫(yī)院,解決運維人員不足,設(shè)備需要統(tǒng)一管理的問題。此前發(fā)布的聯(lián)想“雙平臺”解決方案,便是實現(xiàn)這些的秘訣:一是云桌面平臺,通過批量鏡像部署、遠程診斷及還原,解決方艙醫(yī)院非接觸式運維、多院區(qū)跨空間運維的需求;二是IT監(jiān)控平臺,由聯(lián)想和平安的合資公司安想提供,不僅可以實時監(jiān)控前后端的信息設(shè)備,遇到潛在問題還會提前預(yù)警,防患于未然。
迭代升級全棧式解決方案,賦能千行百業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值
作為一家深耕政、教、企三大行業(yè),服務(wù)超過10萬+家客戶的科技企業(yè),聯(lián)想對于商用客戶有著深刻的了解,并不斷形成以數(shù)字化場景應(yīng)用為抓手,以硬件、軟件、服務(wù)等品牌能力為依托,以企業(yè)效率提升為目標的智慧辦公新體驗。
在智慧辦公領(lǐng)域,隋振勇認為聯(lián)想的核心優(yōu)勢是,“從一線辦公到后端運營,聯(lián)想通過對端到端所有的環(huán)節(jié)的調(diào)研,把客戶的需求和痛點都分析清楚,進而提供個性化的方案,跟客戶實現(xiàn)共同成長。”更為重要的是,聯(lián)想還可以拓展同行業(yè)很多其他需求,從而同生態(tài)合作伙伴一起,整合一套基于軟件、硬件和服務(wù)三大能力的全棧式解決方案,切身的解決客戶真正的痛點,進而賦能各行各業(yè)、千行百業(yè)。
未來,聯(lián)想將繼續(xù)以三大優(yōu)勢能力為基礎(chǔ),做強混合辦公,做大行業(yè)場景智慧化解決方案,服務(wù)好廣大商用客戶,為企業(yè)、行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供可借鑒的經(jīng)驗。
聯(lián)想集團IDG溝通運營經(jīng)理魯濱遜·克魯索島項目負責(zé)人陳笑宇
幫客戶釋放生產(chǎn)力實現(xiàn)經(jīng)濟價值的同時,聯(lián)想的智慧辦公解決方案也實現(xiàn)了社會價值?;顒蝇F(xiàn)場播放的視頻短片,介紹了聯(lián)想與島嶼保護組織Island Conservation和魯濱遜·克魯索島社區(qū)合作的一個項目——“科技以人為本”(Work for Humankind)。
在這個項目中,招募了來自全球十多位志愿者,他們在魯濱遜·克魯索島遠程工作。在聯(lián)想開展“科技以人為本”項目之前,Island Conservation島嶼保護組織的工作人員需要從島上的70臺攝像機中手動獲取數(shù)據(jù),然后在陡峭的山脈上徒步數(shù)十公里之后,才能將數(shù)據(jù)存入硬盤。隨后硬盤需要搭乘兩個月才飛一班的航班到達智利本土,進行數(shù)據(jù)處理和手動分類。整個流程需要花費三到四個月的時間?!翱萍家匀藶楸尽钡闹驹刚呱蠉u工作8周之后,幫助Island Conservation島嶼保護組織和當?shù)刂驹刚撸诙潭處字軆?nèi)完成了以前多年才能完成的工作。
作為魯濱遜·克魯索島項目的負責(zé)人,聯(lián)想集團IDG溝通運營經(jīng)理陳笑宇介紹了更多聯(lián)想智慧辦公對當?shù)氐拈L遠影響。她提到,聯(lián)想會把整套智能設(shè)備留到當?shù)?,作為島上的永久資產(chǎn)。同時,現(xiàn)在的聯(lián)想科技中心后續(xù)也會搬到當?shù)貓D書館,為當?shù)氐慕逃峁┓?wù)支持和數(shù)據(jù)工具。
聯(lián)想是一家擁有38年歷史的科技公司,在辦公領(lǐng)域有著深厚的積累和洞察。在智能化時代,隨著算力、5G、AI、大數(shù)據(jù)等多項技術(shù)的共同作用,傳統(tǒng)IT架構(gòu)正在加速向新IT架構(gòu)快速轉(zhuǎn)變。聯(lián)想也將在新IT架構(gòu)的支持下,持續(xù)深耕智慧辦公領(lǐng)域,用科技賦能各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從而為千行百業(yè)創(chuàng)造全新的經(jīng)濟價值和社會價值。
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