走向落幕,淪為底層,啟辰徹底讓消費者心寒!

汽車8月1日消息,啟辰旗下的啟辰大V,在剛上市時確實受到了很多消費者的關(guān)注。但隨著時間的增長,啟辰大V的質(zhì)量問題也被暴露出來,越來越多的車主投訴也讓啟辰的品牌一落千丈。作為一臺合資車型,啟辰大V的價格屬于親民系列,不過價格親民的同時車型質(zhì)量卻并未達到親民的表現(xiàn)。至于啟辰大V為什么會出現(xiàn)如此嚴重的負面問題,今天我們就來分析一下。

從車質(zhì)網(wǎng)可以看出,僅僅銷售一年的啟辰大V就出現(xiàn)了諸多問題,例如發(fā)動機/電動機故障燈亮,發(fā)動機/電動機異響,變速器異響,車身附件及電器門窗異響,發(fā)動機/電動機渦輪增壓器故障,變速器頓挫,變速器漏油,變速器故障燈亮,車身附件及電器影音系統(tǒng)故障和車身附件及電器導(dǎo)航問題等問題。這些問題時時刻刻在困擾著車主的出行需求,車主不僅享受不到車輛帶給自己出行的便利,甚至還要時不時的去4S店維修,無疑增加了很多車主后期的用車成本。

根據(jù)車主反饋,自己的車輛剛提車幾個月,發(fā)動機就出現(xiàn)了非常嚴重的質(zhì)量問題。車主表示,車輛在行駛過程中突然就出現(xiàn)了加速無力的情況。當車主去4S店檢查時,被告知啟辰大V的渦輪增壓器失效,但當時4S店還明確告知無配件,要求客戶先開繼續(xù)使用車輛,等收到配件后通知更換。一個月后,車主多次聯(lián)系4S店,均以物流原因告知無配件,發(fā)動機是汽車核心部件,關(guān)系到人身安危,4S店居然讓客戶繼續(xù)使用車輛,并不提供其它代步工具,而且多次推脫,長達一月之久,也聯(lián)系不上啟辰廠家,讓車主也不敢開這臺車,只能一直停放,到如今車主的問題依然沒有得到解決。

同時還有車主表示,自己的啟辰大V還面臨著變速箱漏油的情況。車主購買的車輛為啟辰大V愛豆版,車主表示,車輛在行駛中突然出現(xiàn)異響,開去4S店檢測說是變速箱漏油,承諾更換變速箱,開8000公里變速箱漏油,半月了到現(xiàn)在沒有解決好。并且廠家和4S店也開始杳無音信,讓車主不知道去找誰解決問題。并且車主的新車才開8000公里,就要更換變速箱總成,這樣的事情并不常見。一旦更換變速箱總成,那么車輛直接就會被定義為大修,也會影響后期市場中車輛的保值率。而4S店和廠家卻根本沒有任何賠償?shù)恼f法,讓車主心寒。

還有車主表示,自己購買的2022款啟辰大V,在高速打開空調(diào)制冷時直接導(dǎo)致沒有動力,嚴重存在駕駛隱患。并且重新啟動車輛開啟空調(diào)后,車輛再一次趴窩,讓車主不敢再去開這輛車。而去找4S店,4S店卻表示車輛檢測不出任何問題,讓車主自行承擔。

總結(jié):剛上市一年的啟辰大V就出現(xiàn)了如此嚴重的質(zhì)量問題,根本沒辦法讓消費者接受,并且啟辰這樣的服務(wù)態(tài)度以及售后政策也確實讓消費者心寒,如果啟辰在這樣發(fā)展下去,那么最終受損失的只能是廠家自己。

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2022-08-01
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