8月5日消息（劉文軒）全家便利店在臺南科學園區(qū)啟用智能零售車 Famimobi，8 月底開始在三餐及消夜時段開進園區(qū)營業(yè)，以販賣食物類商品為主。Famimobi 車上 POS 機通過 Wi-Fi 連接到附近店家后臺電腦，以支持 app 隨買跨店取、app 訂便當、代收繳費等數(shù)字服務(wù)。車后也安裝了自助結(jié)帳機，以分散結(jié)帳人潮。
全家表示，F(xiàn)amimobi 將分三階段，逐步發(fā)展新零售樣態(tài)與功能，第一階段將綠能電動車與科技零售服務(wù)結(jié)合；下一階段要推動無人收銀功能，自動感應(yīng)消費者所取商品后，直接在 app 中扣款；第三階段則是通過大數(shù)據(jù)分析，動態(tài)調(diào)整出車時裝載的商品，并結(jié)合熱點定位技術(shù)，將 Famimobi 開到人口密集熱點。
全家近年除了設(shè)立高成本大型科技概念店來實驗新型零售科技，也嘗試以一家母店面為管理中心，將超商服務(wù)小規(guī)模延伸到更接近消費者的區(qū)域。全家曾在2020年推出科技簡配店，搭載智能咖啡機、自助結(jié)帳機、影像識別貨架、人形識別、人臉識別與物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備監(jiān)控等技術(shù)，讓母店面只需付出少量額外勞力，就能管理科技簡配店。本次推出的 Famimobi，則是以可移動便利店形式，將服務(wù)通過 Wi-Fi 連回店面，并通過車輛來延伸母店面服務(wù)到人口密集地區(qū)。
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