360數(shù)科舉辦2022年第二屆技術(shù)開(kāi)放日“從再造到賦能”

8月31日消息（李文朋）8月31日，360數(shù)科在北京舉辦“從再造到賦能——2022年技術(shù)開(kāi)放日”。360數(shù)科CTO王繼平王繼平在發(fā)言中回顧了互聯(lián)網(wǎng)金融歷史上的三個(gè)發(fā)展階段，和360數(shù)科擁有的1.9億注冊(cè)用戶和1.13萬(wàn)億撮合交易量的業(yè)績(jī)。

獲客方面，360數(shù)科第二代增長(zhǎng)引擎Glaucus超級(jí)大腦，可進(jìn)行每日270億次的運(yùn)算，能在2ms內(nèi)快速判斷流量?jī)r(jià)值，峰值可達(dá)到每秒鐘處理41w次請(qǐng)求。同時(shí)Glaucus有超強(qiáng)的自學(xué)習(xí)迭代能力，自5月以來(lái)，已幫助360數(shù)科在核心用戶獲取能力上提升了40%，優(yōu)質(zhì)客群較年初提升了20%，獲客效率優(yōu)化30%。運(yùn)營(yíng)方面，360數(shù)科的用戶標(biāo)簽達(dá)到30個(gè)大類1000+的數(shù)量，30分鐘之內(nèi)可以完成從策略創(chuàng)建到用戶互動(dòng)的全流程，過(guò)去一年里，公司運(yùn)營(yíng)人效提升6倍，放款額提升20%。

風(fēng)控方面，憑借4w+策略規(guī)則數(shù)、400+機(jī)器學(xué)習(xí)模型、20w+用戶數(shù)據(jù)維度，360數(shù)科令優(yōu)質(zhì)客戶占比提升20%，風(fēng)控核心指標(biāo)新客入逾率小于3.1%，首期30天逾期率小于0.25%，保持了全行業(yè)同類客群下最優(yōu)的風(fēng)控成績(jī)，同時(shí)還幫助用戶降低用信成本20%。智能客服方面，360數(shù)科陸續(xù)開(kāi)展在多模態(tài)機(jī)器人和視頻機(jī)器人等方向的深入探索，在過(guò)去一年用戶觸達(dá)服務(wù)率增長(zhǎng)超過(guò)1.5倍，除了支持自身業(yè)務(wù)，360數(shù)科的智能語(yǔ)音機(jī)器人還為13家金融機(jī)構(gòu)輸出服務(wù)，上線各場(chǎng)景機(jī)器人超過(guò)203款，實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音溝通近1700萬(wàn)次，智能進(jìn)化超400輪。

安全方面，360數(shù)科通過(guò)識(shí)別、攔截、告知提醒用戶、打擊犯罪等多種手段，在去年幫助用戶止損2.6億元。展望未來(lái)，王繼平提出，“如果我們只作為從業(yè)者，在這個(gè)行業(yè)里我們就只是1，而如果我們成為行業(yè)的賦能者，我們就能從1到100，讓技術(shù)釋放出更大的能量。唯有以技術(shù)重構(gòu)價(jià)值鏈，把自身技術(shù)能力逐步開(kāi)放，賦能給全行業(yè)，方能打破增長(zhǎng)瓶頸，迎來(lái)發(fā)展第二曲線。”

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