高流水與游戲托，《一念逍遙》為何讓雷霆游戲陷入悲喜交加的境地

撰文 | 張佳

放置類(lèi)手游《一念逍遙》公測(cè)不滿(mǎn)兩年，便已經(jīng)成為雷霆游戲的“香餑餑”。在月流水創(chuàng)造超4億記錄后，如今該作仍在蘋(píng)果暢銷(xiāo)榜TOP30內(nèi)穩(wěn)定輸出。在今年10月出海韓國(guó)及東南亞市場(chǎng)，以一己之力促使公司當(dāng)月收入環(huán)比增長(zhǎng)21%。

《一念逍遙》的爆款實(shí)力毋庸置疑，但在高流水的另一面，卻是游戲與玩家之間曠日持久的惡性對(duì)峙。

游戲托事件

目前《一念逍遙》在TapTap平臺(tái)收獲了4.5萬(wàn)評(píng)價(jià)，而熱門(mén)評(píng)價(jià)中有數(shù)條都是關(guān)于同一個(gè)問(wèn)題：游戲中疑似有“托”對(duì)玩家進(jìn)行誘氪和傷害。

據(jù)評(píng)論反饋，《一念逍遙》內(nèi)的討論氛圍一直存在戾氣太重的問(wèn)題，為了挑起玩家在PVP工會(huì)戰(zhàn)（宗門(mén)戰(zhàn)）中的勝負(fù)欲望，會(huì)有突然出現(xiàn)的強(qiáng)力公會(huì)壓制高氪玩家，而同一宗門(mén)內(nèi)也會(huì)有“大佬”對(duì)低位玩家進(jìn)行辱罵或嘲諷，誘導(dǎo)其充錢(qián)增強(qiáng)戰(zhàn)力。

托的問(wèn)題在玩家留言中非常普遍。有用戶(hù)在TapTap另一篇帖子中曬出了一份聊天記錄，稱(chēng)游戲開(kāi)服后不久，疑似是托的榜單第一宗門(mén)無(wú)故攻打同區(qū)各個(gè)宗門(mén)，并進(jìn)行辱罵嘲諷，還出現(xiàn)“0氪低氪的貧民”字樣，而官方并未作出處理。

由于被反復(fù)挑釁而無(wú)法忍受，被攻打的各公會(huì)玩家決定集合一起報(bào)仇，但卻被腳本一般的對(duì)手在傳送區(qū)精準(zhǔn)狙擊，其行為已經(jīng)超出了普通團(tuán)戰(zhàn)的默契度，隨后該宗門(mén)的一員在聊天室里如開(kāi)玩笑一般承認(rèn)“我就是拖啊”。

自游戲開(kāi)服至今，《一念逍遙》存在大量游戲托的現(xiàn)象幾乎成為玩家群默認(rèn)的一件事，相關(guān)露馬腳的爆料也層出不窮。在B站搜索“一念逍遙 托”相關(guān)詞語(yǔ)，有不少游戲托起底視頻已經(jīng)播放過(guò)萬(wàn)。

為了應(yīng)對(duì)玩家質(zhì)疑，雷霆游戲官方曾在2021年4月份發(fā)布澄清公告，稱(chēng)公司絕不會(huì)通過(guò)內(nèi)部人員或雇傭他人去招攬玩家或以任何形式誘導(dǎo)玩家進(jìn)行充值，在過(guò)去和未來(lái)也不會(huì)有任何形式的“托”。

根據(jù)雷霆游戲官網(wǎng)發(fā)文記錄，這個(gè)澄清公告在2022年2月18日又被發(fā)布了一次。

有意思的是，在2021年10月發(fā)布的一條b站曝光視頻下，有用戶(hù)提起自從游玩《一念逍遙》后，身份信息似乎被官方泄露，有不少其它游戲的客服通過(guò)短信或電話(huà)招募他到某游戲當(dāng)托賺錢(qián)。這個(gè)評(píng)論下有20多名玩家表示遇到了同樣的情況。

對(duì)于有沒(méi)有托，玩家和官方顯然各執(zhí)一詞。

知乎上一位資深玩家在“如何評(píng)價(jià)雷霆游戲發(fā)行的《一念逍遙》”下寫(xiě)了一篇親身經(jīng)歷且內(nèi)容詳實(shí)的回顧，記錄了該游戲從人員活躍到不斷出現(xiàn)死區(qū)的過(guò)程，并總結(jié)游戲其實(shí)就是“吃藥疊戰(zhàn)力和修為的游戲”，一個(gè)價(jià)格5000RMB的特殊丹藥是其中的氪金重點(diǎn)，而且游戲的聊天系統(tǒng)混亂，沒(méi)有監(jiān)管。

游戲開(kāi)發(fā)者用官方號(hào)也在該問(wèn)題下進(jìn)行了回復(fù)，承認(rèn)了游戲在上線(xiàn)后獲得了一些成績(jī)，也收到了許多負(fù)面的聲音，并詳細(xì)說(shuō)明了《一念逍遙》其實(shí)是對(duì)各類(lèi)玩家都比較友好的產(chǎn)品。

和想象中一樣，這篇官方回復(fù)獲得了大量玩家的嘲諷。

據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至11月30日，《一念逍遙》在近90天內(nèi)于蘋(píng)果商店獲得135條1星評(píng)論，加上安卓平臺(tái)的差評(píng)數(shù)量為520條，TapTap每日更新的評(píng)論中大部分也為低分評(píng)價(jià)。

玩家吐槽的點(diǎn)依然圍繞氪金和游戲托兩方面。在老玩家流失的背后，不斷有萌新玩家進(jìn)入游戲，除了說(shuō)明此類(lèi)問(wèn)題依然沒(méi)有遏制外，還側(cè)面反映了《一念逍遙》對(duì)于獲客的豪放程度。

10月份，《一念逍遙》的發(fā)行負(fù)責(zé)人在一次采訪(fǎng)中談到，該游戲在投放上基本沒(méi)有設(shè)置預(yù)算上限，只要滿(mǎn)足ROI（投入產(chǎn)出回報(bào)率）標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)不斷拓量。

在游戲運(yùn)營(yíng)初期，依靠持續(xù)不斷地買(mǎi)量力度，《一念逍遙》回報(bào)率表現(xiàn)優(yōu)異。根據(jù)伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《2021-2022中國(guó)游戲企業(yè)研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》，《一念逍遙》在2021年位于中國(guó)內(nèi)地手游流水榜新游榜第1、總榜第8的成績(jī)。

到了今年6月，該作也在積極拓寬玩家轉(zhuǎn)化渠道，并于抖音“游戲發(fā)行人計(jì)劃”中投放近千萬(wàn)預(yù)算，目前已有18萬(wàn)件視頻作品產(chǎn)出，總播放為5.2億。

光鮮的數(shù)據(jù)下，玩家在游戲中的實(shí)際體驗(yàn)可能超出了游戲的范疇。以PVP為導(dǎo)向的核心機(jī)制，玩家之間的攀比、搶奪資源和惡意競(jìng)爭(zhēng)不可避免，這也為玩家口中的游戲托提供了天然的溫床。

6月24日至6月40日，官方接到2.5萬(wàn)違規(guī)言論舉報(bào)，其中1.3萬(wàn)有效，封停工作室賬號(hào)6萬(wàn)，這是游戲在一周內(nèi)的數(shù)據(jù)。

玩家對(duì)《一念逍遙》的不滿(mǎn)并沒(méi)有停留在討伐官方的口水戰(zhàn)中，在黑貓投訴平臺(tái)，有用戶(hù)對(duì)游戲發(fā)起了投訴，只是投訴并沒(méi)有實(shí)質(zhì)證據(jù)，這些對(duì)外的發(fā)聲往往不了了之。

無(wú)論游戲托是否存在，廠(chǎng)商對(duì)游戲環(huán)境的監(jiān)管不嚴(yán)是不可否認(rèn)的。而對(duì)于雷霆游戲來(lái)說(shuō)，《一念逍遙》還不是個(gè)例。

作為吉比特子公司，《摩爾莊園》與《奧比島》的發(fā)行運(yùn)營(yíng)方，雷霆游戲近些年來(lái)始終被過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)和負(fù)面新聞所糾纏。前兩款手游大肆采用微博營(yíng)銷(xiāo)策略，曾出現(xiàn)過(guò)“奧比島 強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”、“摩爾莊園 欺負(fù)小朋友”等負(fù)面熱搜詞，也出現(xiàn)過(guò)未成年人通過(guò)買(mǎi)號(hào)等方式進(jìn)入游戲消費(fèi)的相關(guān)新聞。

在這樣的游戲環(huán)境下，托是否真實(shí)存在，可能已經(jīng)不重要了。贏(yíng)了流水但失了口碑，玩家也不會(huì)有勝利的那一天。

生成海報(bào)

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