2022年，投資者突然開始擔心，在大規(guī)模衰退的情況下硅谷科技巨頭是否還有機會獲得蓬勃發(fā)展，這導致科技公司大幅下調(diào)了公開和非公開估值。目前，噩夢正在變成現(xiàn)實：當?shù)貢r間周三，軟件服務提供商Salesforce宣布將裁員10%，涉及約7000個崗位，并關(guān)閉一些辦公室。就在不到一年前，Salesforce還宣稱有能力挺過市場低迷。
Salesforce在進入2023年的第四天就宣布了大規(guī)模裁員，這是個非常明確的信號，即對科技公司來說，即便去年的環(huán)境非常不利，但最糟糕的時刻尚未到來。
可以肯定，Salesforce的情況與市場整體關(guān)聯(lián)不大。該公司的營收增長放緩，失去了像聯(lián)席首席執(zhí)行官布雷特·泰勒（Bret Taylor）這樣的高管，并且正進行大規(guī)模并購之后的整合。Salesforce此前收購了Slack，而近期Slack的創(chuàng)始人也從Salesforce離職。
企業(yè)客戶正在削減IT預算，這將影響Salesforce、微軟和其他主要面向這個市場的科技公司。隨著收入放緩，這些公司預計會進行更多的成本削減，采取更嚴厲的緊縮措施，甚至可能會更進一步的裁員。
不過市場也有不同看法。Bernstein的分析師認為，即使面對這樣的宏觀趨勢，“云計算也應該是大型科技公司中最具防御性的業(yè)務”。即使是在最糟糕的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)也不太可能完全放棄對主要平臺供應商的依賴。
目前，企業(yè)客戶中的IT管理者正在重新評估過去兩年的新技術(shù)投資。在疫情爆發(fā)之初，企業(yè)紛紛忙于轉(zhuǎn)向遠程辦公模式，并為此采購了大量新的云計算軟件工具。在當初購買Zoom或Notion等工具時，他們并不一定會花時間考慮，要為此支出的總成本是多少。
研究機構(gòu)Wolfe Research分析師Alex Zukin在近期的研究報告中寫道：“高管們陷入了關(guān)于需求可見性的戰(zhàn)爭迷霧中，他們也不希望成為第一個走保守路線的人。軟件采購方感到害怕，這不僅僅是因為他們的預算減少，還因為他們可能丟掉工作?！?/p>
分析師還指出，很難預測相關(guān)支出會下降多少，因為云計算作為整體是個相對較新的行業(yè)。面向未來，企業(yè)基本的云計算基礎(chǔ)設(shè)施開支很可能將保持不變，因為這已經(jīng)成為一種必需品。然而，“非任務關(guān)鍵型”的附加服務和云計算軟件工具將受到?jīng)_擊。
Bernstein分析師寫道：“并不是所有的云計算基礎(chǔ)設(shè)施開支都是任務關(guān)鍵型的。我們正在看到，許多企業(yè)客戶選擇了降級，審核各種軟件授權(quán)，并‘適當調(diào)整’他們的云計算基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。亞馬遜正在積極與他們的客戶合作?！?/p>
Bernstein和加拿大皇家銀行的分析師均指出，這也意味著企業(yè)向云計算平臺遷移的計劃在未來幾個月中將放緩。
加拿大皇家銀行分析師表示：“企業(yè)越來越注重梳理云計算成本，減少在特定供應商上的開支?！睂τ诖笮驮朴嬎慊A(chǔ)設(shè)施提供商來說，這意味著更多客戶將通過采用跨云戰(zhàn)略來降低成本。對軟件提供商來說，任何提供單一工具而不是平臺的公司都很可能受到?jīng)_擊。不過，Salesforce的裁員是一個跡象，表明即便是平臺，也有可能不會像一年前那樣被視為任務關(guān)鍵型。
分析師指出，企業(yè)正在為2023年的糟糕開局做準備。加拿大皇家銀行分析師預計，未來還將有更多的裁員?？紤]到許多公司尚未給出未來一年的業(yè)績指引，目前也很難做出完整的預測。他們在研究報告中寫道：“隨著第三季度財報季的臨近，投資者仍在關(guān)注，未來一年將會是什么樣。由于目前只有少數(shù)公司提供了明年的業(yè)績指引，2023年在很大程度上仍然是個未知數(shù)。”
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