撰文/林小白
編輯/李可馨
名創(chuàng)優(yōu)品可能要“改名”為“名創(chuàng)趣品”了。
2月24日,名創(chuàng)優(yōu)品在廣州召開了“中國名創(chuàng)·點亮全球”全球品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會,官宣全新的品牌定位和品牌超級符號、全球化發(fā)展戰(zhàn)略、“三好”產品策略等,并正式宣布升級為“以IP設計為特色的生活好物集合店”。
從會議上的具體解讀來看,名創(chuàng)優(yōu)品將未來的戰(zhàn)略方向指向了內容向的品牌塑造,本質實際是聚焦興趣消費領域,試圖從以前低研發(fā)的“產品搬運工”到原創(chuàng)內容締造者的商業(yè)身份轉變,從而提高品牌附加值,向全球化產品品牌過渡,而非零售渠道商。
進入2023年,是名創(chuàng)優(yōu)品成立十周年,也即將是其全球品牌戰(zhàn)略升級、全面發(fā)力興趣消費的真正開局之年,正如名創(chuàng)優(yōu)品董事會主席兼首席執(zhí)行官葉國富強調,“全球品牌戰(zhàn)略升級,標志著名創(chuàng)優(yōu)品未來將深度參與全球零售市場的競爭,朝著世界級科技型新消費企業(yè)的愿景邁進?!?/p>
同時據名創(chuàng)優(yōu)品于2月28日發(fā)布的2023財年中報顯示,公司在2022年4月1日-2022年9月30日實現營業(yè)收入52.67億元,同比下降2.95%,歸屬母公司凈利潤7.64億元,同比增長126.88%
“明降暗增”的盈利能力修復,似乎暗藏了名創(chuàng)優(yōu)品早期試水興趣消費的單品“高溢價”效應凸顯。
01、興趣生意,本質是什么?
名創(chuàng)優(yōu)品的戰(zhàn)略升級,貫穿的是由“興趣”為主題,品牌聚焦、渠道煥新、重塑市場的三大轉變。
第一大轉變,名創(chuàng)優(yōu)品以內容為導向進行品牌聚焦,即通過IP設計賦能內容生產強化潮流屬性,正式以“以IP設計為特色的生活好物集合店”的品牌定位面向全球消費者,用附加價值搶占消費者心智,用更高效與簡短的路徑與消費者建立以IP文化為基礎的情感連接。
名創(chuàng)優(yōu)品早已摸著IP賦能“試水過河”,截至2022年12月31日,名創(chuàng)優(yōu)品與全球超80個知名IP合作方達成深度合作,包括中國航天·太空創(chuàng)想、故宮宮廷文化、迪士尼、皮克斯、漫威、NBA等,其中不乏千萬級爆品。
據名創(chuàng)優(yōu)品執(zhí)行副總裁兼首席產品官竇娜介紹,在名創(chuàng)優(yōu)品購買IP產品的消費者多達上億人次,以酷洛米聯名產品為例,新品上新當天平均客單價突破110元,項目期間客單價提升117%。
第二大轉變,擁抱興趣消費,名創(chuàng)優(yōu)品將以“好看、好用、好玩”的生活好物持續(xù)拓展全球市場。換句話說,名創(chuàng)優(yōu)品要開始全力打造擁有自主版權的產品品牌了,不再做“搬運工”,而是做自己的主人公。
發(fā)布會上名創(chuàng)優(yōu)品還介紹,將依靠其“全球產品創(chuàng)新中心”的全新升級,來打造聚焦興趣消費的內核創(chuàng)新引擎,并將香薰作為第一戰(zhàn)略品類,圍繞美好生活不斷構建“新剛需”產品品牌的勢能。
今年2月,名創(chuàng)優(yōu)品已與國際知名香精公司芬美意共同打造首個香氛博物館,從香薰的大品類作為著重發(fā)力,用“科普+種草”的多層次營銷方式,促進興趣消費由點到面的品牌市場“教育”。
第三大轉變,將體驗式營銷進行到底。將以往商業(yè)模式賦予傳遞生活方式、概念文化的情感聯結,實現消費者身份由“純交易關系”的顧客向“注重消費體驗”的用戶轉變。
如線下門店的主題化,宇宙提貨站大型裝置快閃店、漢服cosplay主題店等等,利用貼合熱點、潮流的終端門店形象打造觸達年輕消費者,深挖門店的場景體驗潛能,同時線上也帶動消費者的自主打卡反饋,實現線下反哺線上、線上引流線下打卡的完美體驗式營銷傳播閉環(huán)。
實際上,早在2020年名創(chuàng)優(yōu)品首次提到了興趣消費,不過當時主要戰(zhàn)略定為,圍繞興趣消費孵化子品牌,如潮玩品牌TOP TOY。此次升級再次提到興趣消費,但品牌的戰(zhàn)略已經成為從零售渠道品牌變身為內容產品品牌,而且是以生產IP內容的產品品牌為主。
這是否意味著一種可能:未來這樣的產品不僅出現在名創(chuàng)優(yōu)品的渠道,還會出現在其他以興趣消費為主的渠道呢?這也符合名創(chuàng)優(yōu)品所提出的成為“超級品牌”,它可以是耐克,可以是星巴克,可以是迪士尼。
02、全域興趣,同頻to c
當前消費者市場消費主力群體更迭,消費者群體中Z世代走向時代臺前,與此帶來新消費需求驅動“興趣消費”的大趨勢。
在此大背景下,以“悅己”和“社交”為核心推動力的“我經濟”崛起,據艾媒咨詢調研數據顯示,64.9%的新青年消費者會以取悅自我為消費核心,從而購買興趣消費類產品,至此形成的興趣消費潮流涌動、多行業(yè)品牌紛紛入局的繁榮市場。
這時,全域興起“興趣生意”。
名創(chuàng)優(yōu)品從2020起圍繞興趣消費孵化潮玩品牌TOP TOY,逾3800個SKU,涵蓋8個主要品類,包括盲盒、積木、手辦、拼裝模型、玩偶、一番賞、雕塑和其他潮流玩具。截至2022年12月31日,名創(chuàng)優(yōu)品已和20位IP授權商聯名開發(fā)出逾300款TOP TOY品牌下的IP產品。
隨著孵化進程的推進,名創(chuàng)優(yōu)品開始逐步尋找到圍繞興趣生意的業(yè)績增量空間,2022年上半年該業(yè)務收入為2.07億元,相比2021下半年減少13.82%;稅前分部虧損1647.4萬元,相比于2021下半年的稅前分部虧損6506.2萬元大幅收窄。
其實,回過頭來看,很多品牌也可算作興趣消費之列,如迪士尼,比如可口可樂。而近來者如新興消費品牌——瑜伽服飾界的“愛馬仕”lululemon,它通過聚焦瑜伽小眾愛好挖掘女性力量,用兼容好看+好用+有品的瑜伽服,滿足消費者的升級商品需求與深層心理需求,奪得精致女性群體的心智高地。
在此基礎上,它又不斷在跑步、辦公、旅行、通勤等新品類擴張,甚至踏足男性運動領域,疊加品牌營銷層面維持“中高端”“精致”“體面”的品牌形象塑造,lululemon成功挑起愛好運動人群的“興趣”。
“拿捏”了興趣這門生意,lululemon獲得了高客單價行走江湖的“密碼”,其瑜伽褲單價過千元,幾乎是耐克的兩倍左右。
據相關統計,過去十年,lululemon毛利率始終高于耐克、阿迪達斯,而在2021年財年,lululemon毛利率為57.7%,分別比耐克和阿迪達斯高出12.9個百分點、7個百分點。
不論是名創(chuàng)優(yōu)品的戰(zhàn)略升級,還是lululemon實踐興趣消費,都將大消費的全域發(fā)展指向了以品牌塑造+內容衍生為戰(zhàn)略方向的“興趣”趨勢,也是以TO C為核心發(fā)力點的深度價值挖掘。
03、變相提高附加值
其實,這次名創(chuàng)優(yōu)品的戰(zhàn)略升級,原因還要落在近年來面臨的困境,其一,是只做渠道商的“搬運工”就注定了自研能力的不足,使得頻頻遭遇版權糾紛,與低價難高質的問題帶來品牌形象負面影響。
據不完全統計,名創(chuàng)優(yōu)品經營方曾涉及立案信息101條、裁判文書96份,涉及侵害外觀設計專利權、商標權等糾紛。“山寨風波”中涉及侵權插畫家白關較為知名,其《極簡動物園》系列被名創(chuàng)優(yōu)品印在本子上出售,向法院起訴維權最終以名創(chuàng)優(yōu)品道歉收尾。
同時,善于“拿來”的“搬運”,只能依靠不斷推新打“快戰(zhàn)”拓展新的盈利點,回看名創(chuàng)優(yōu)品幾年存貨周轉天數僅為70天左右,這將導致名創(chuàng)優(yōu)品必須擁有足夠多的供應商來保障上新速度與品類的齊全、產品的周轉,但龐大的供應商體系與之對應的選品、品控環(huán)節(jié)無疑是個巨大的挑戰(zhàn),繁雜的環(huán)節(jié)也隨之擠壓利潤端,難以做到性價比與高品質的平衡。
而聚焦自研IP的內容挖掘,從戰(zhàn)略意義上說,就是構筑自有核心內容競爭力的護城河,帶來產品的內在價值提升。
其二,在善于使用“店海戰(zhàn)術”遭遇線下受阻后,銷額下降成本陡升擠壓了利潤。
名創(chuàng)優(yōu)品截至2022年12月31日為5440家,分別于同比增長395家,環(huán)比增長144家,此時成立40余年的無印良品(MUJI),全球門店僅1000多家。
在創(chuàng)立初期,毫無疑問的是“店海戰(zhàn)術”能夠快速擴張規(guī)模擠進當地零售市場,但在名創(chuàng)優(yōu)品走向規(guī)?;c成熟期,歷經幾年線下門店的不確定性營業(yè),不斷關停重啟也帶來了銷售額的不確定性與成本的上升。
據其財務報告,名創(chuàng)優(yōu)品2019/FY-2021FY分別實現營業(yè)收入89.79億、90.72億、100.9億,對應年度股東應占溢利分別為-2.62億元、-14.15億元、6.382億,總體呈波動起伏態(tài)勢,盈利能力及盈利增長空間存在較大不確定性。
與此同時,其營銷費用卻不斷拉升,2019/FY-2021FY營銷費用分別為11.90億、12.07億、14.42億,營銷費用的不斷投入,落在了疫情期間基于連鎖實體門店為輻射中心,依靠線上小紅書、抖音、微信公眾號等新媒體矩陣打造私域+公域流量池,通過直播種草、線上下單、020配送,開展以店鋪為中心的新社群營銷。
但花錢買流量的時代早已遠遠過去,發(fā)展至今,潮玩、興趣零售市場競爭已然膠著化。KK集團、諾米(NOME)、九木雜物社、木槿生活等后起之秀,正以更新的產品聯名、品牌包裝等等年輕化營銷方式搶占興趣零售市場。
名創(chuàng)優(yōu)品此時的戰(zhàn)略升級的意義,并不在于堅持用“流量打法”以量取勝換取微薄利益,而在于以內容講好“IP故事”傳遞美好生活方式,突破固有低客單價的低值消費品屬性,帶來變相提價的溢價價值。
同時,香薰等戰(zhàn)略品類歷來并不屬于低價值消費品,其內涵的“氛圍經濟”附加價值也體現在外包裝的精致設計上,共同帶來產品的變相提價。
其實,名創(chuàng)優(yōu)品將戰(zhàn)略方向落在興趣消費并不意外,近年來其市場發(fā)展蓬勃向上,以積木和香薰為例,據相關數據顯示,2022年中國積木行業(yè)市場規(guī)模預計達261.9億元,近五年的復合年增速超過20%;香薰市場規(guī)模預計2022年達146.2億元,未來還將持續(xù)以20%的年增長繼續(xù)增長。
逐步落子的名創(chuàng)優(yōu)品,距離“好看、好用、好玩”、成為名創(chuàng)“趣”品,已經在路上了。
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