7月13日消息,在近日舉辦的廣州建博會(huì)上,一名身穿白色上衣的男子,突然出現(xiàn)在歐派展臺(tái)上,持刀抵住自己的脖子,“以死相逼”為己維權(quán)。
據(jù)新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道,該男子此前曾是歐派家居的經(jīng)銷(xiāo)商,大鬧展臺(tái)源于歐派家居“不合理”取消其代理權(quán),導(dǎo)致他虧損600余萬(wàn)元。而在此之前,該男子還大鬧過(guò)歐派在某地舉辦的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。
看似是一場(chǎng)意外事件,卻將歐派家居拉到了聚光燈下——作為國(guó)內(nèi)定制家具行業(yè)龍頭企業(yè),歐派家居無(wú)論是在營(yíng)收規(guī)模還是企業(yè)市值方面,均要高于顧家家居、索菲亞等品牌。然而,歐派家居與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系,卻并不和諧,不止一位經(jīng)銷(xiāo)商表態(tài)“歐派家居對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商并不友好”。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,盡管歐派家居的經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店穩(wěn)步增長(zhǎng),但近三年也累計(jì)關(guān)閉經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店3747家,可謂是“大換血”。另有經(jīng)銷(xiāo)商指出,歐派常常以裝修和門(mén)店升級(jí)等理由要求經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或存貨,質(zhì)疑以此沖高業(yè)績(jī)。
他們之間,到底有著怎樣不為人知的故事?
“這一天,我等了三年了”,這是此次大鬧歐派展臺(tái)男子韓某通過(guò)社交平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容。據(jù)韓某介紹,他曾經(jīng)是歐派河南安陽(yáng)經(jīng)銷(xiāo)商,2020年10月左右,歐派方面以陰陽(yáng)合同方式取消了他的代理權(quán),造成其“虧損600多萬(wàn)”。
為了此事,韓某來(lái)回奔波卻遭遇“踢皮球”,而且還被歐派公司以名譽(yù)侵權(quán)為由起訴至廣州市互聯(lián)網(wǎng)法院,被判決向原告歐派家居集團(tuán)股份有限公司賠償經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元。
天眼查APP顯示,歐派家居成立于1994年,位于廣東省廣州市,法人代表為姚良松。不過(guò),對(duì)于此事,歐派方面則回應(yīng)稱(chēng),“并不存在簽訂陰陽(yáng)合同事宜,韓某系經(jīng)營(yíng)不善主動(dòng)提出終止合作。合作終止后,公司還發(fā)現(xiàn)其在經(jīng)營(yíng)期間存有收受消費(fèi)者款項(xiàng)未予下單情形,公司主動(dòng)代其墊款近兩百萬(wàn)元用于解決消費(fèi)者問(wèn)題,上述款項(xiàng)至今未追回?!?/p>
雙方各執(zhí)一詞,孰是孰非,外界無(wú)從知曉。但意見(jiàn)和利益的分歧,也為韓某最終鋌而走險(xiǎn)大鬧展臺(tái),埋下了雷。
不過(guò),值得注意的是,經(jīng)銷(xiāo)商與歐派家居決裂并大鬧一場(chǎng)的事件,并非首次發(fā)生。此前,投資300萬(wàn)加盟歐派旗下歐鉑尼子品牌的廠(chǎng)商,被以門(mén)店不上樣為由取消代理權(quán),導(dǎo)致兩年投資血本無(wú)歸,最終相關(guān)負(fù)責(zé)人鬧到總部維權(quán);2022年,傳言湖南湘潭歐派家居門(mén)店也鬧出“砸店”事件。
歐派家居與經(jīng)銷(xiāo)商之間的矛盾與糾紛,一直都在上演。
據(jù)悉,為了打造狼性的終端渠道生態(tài),近年歐派在加強(qiáng)總部的營(yíng)銷(xiāo)賦能的同時(shí),更建立了嚴(yán)格的經(jīng)銷(xiāo)商淘汰制度。以歐派2022年超5000經(jīng)銷(xiāo)商總量計(jì)算,去年有不低于300家經(jīng)銷(xiāo)商被淘汰。這些經(jīng)銷(xiāo)商群體,若不是前期賺取了足額利潤(rùn),虧損自然也就無(wú)法避免。
尤為值得注意的是,此前,歐派家居還被傳出依靠門(mén)店裝修提升業(yè)績(jī)的做法——?dú)W派每四年將進(jìn)行一次整體裝修(相當(dāng)于新店裝修),每年都有一次局部裝修,裝修過(guò)程中,會(huì)有五成裝修費(fèi)需要支付給歐派家居,因?yàn)樾碌暌獜臍W派家居購(gòu)買(mǎi)燈飾、桌椅等軟裝,而這些費(fèi)用則算作歐派家居業(yè)績(jī)。
有原歐派經(jīng)銷(xiāo)商曾公開(kāi)透露表示,歐派常常以裝修和門(mén)店升級(jí)等理由要求經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或存貨。如果不按要求操作,便會(huì)取消代理權(quán)。在這背后,如果歐派方面人員執(zhí)意通過(guò)門(mén)店裝修提升業(yè)績(jī),便很有可能存在不配合進(jìn)貨或裝修便被取消經(jīng)銷(xiāo)商資格,多年投資血本無(wú)歸的現(xiàn)象。
據(jù)悉,歐派家居的營(yíng)收主要依賴(lài)線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商。2022年,公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到220.01億元,其中,經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售渠道貢獻(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入為175.82億元,占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的79.9%。
與此同時(shí),根據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),盡管歐派家居的經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店穩(wěn)步增長(zhǎng),2020年至2022年各期末經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店分別為7112家、7475家、7615家,但同時(shí),還存在大批經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店關(guān)閉的情況,2020年至2022年及今年一季度,分別關(guān)閉經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店1343家、1250家、1154家、32家,近三年累計(jì)關(guān)閉經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店3779家,閉店數(shù)量接近目前公司在運(yùn)營(yíng)門(mén)店數(shù)量一半,可謂是“大換血”。
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