11月3日消息，IDC于近日正式發(fā)布了針對中國IT安全服務(wù)的市場份額研究報告，即《中國IT安全服務(wù)市場份額，2022：穩(wěn)步擴大，逐漸發(fā)展》（2023年10月）。
報告針對2022年中國IT安全服務(wù)市場的規(guī)模、增長速度、主要玩家、市場與技術(shù)的發(fā)展趨勢等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)研究。IDC數(shù)據(jù)顯示，2022年，中國IT安全硬服務(wù)的市場規(guī)模為30.7億美金（約207億元人民幣），規(guī)模同比增長7.2%，市場整體穩(wěn)定發(fā)展。
其中，奇安信、啟明星辰、綠盟科技、天融信和太極股份以其產(chǎn)品技術(shù)和市場銷售等多方面優(yōu)勢在激烈的市場競爭中占據(jù)了主導(dǎo)地位，2022年IT安全服務(wù)市場主要廠商市場份額詳見下圖：
IDC認(rèn)為，IT安全服務(wù)作為整體網(wǎng)絡(luò)安全市場的重要組成部分，將在未來保持快速發(fā)展的態(tài)勢，并逐步提升在整體安全市場中的占比。在此背景下，技術(shù)服務(wù)商應(yīng)重點關(guān)注如下方向：
提供全方位的安全服務(wù)：在提供基礎(chǔ)的安全產(chǎn)品和服務(wù)之上，還需要根據(jù)市場需求不斷擴展服務(wù)范圍，推出更具有針對性的安全解決方案。例如，針對不同行業(yè)和領(lǐng)域的需求，技術(shù)供應(yīng)商可以提供定制化的安全咨詢服務(wù)，以提高客戶的網(wǎng)絡(luò)安全水平。
此外，技術(shù)供應(yīng)商還可以提供安全培訓(xùn)服務(wù)，幫助企業(yè)和機構(gòu)提高員工的安全意識和技能水平。
加強技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新：不斷加強技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，提高自身的技術(shù)實力和創(chuàng)新能力，以推出更具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，技術(shù)供應(yīng)商可以運用人工智能、云計算等新技術(shù)開發(fā)更具有智能化的安全產(chǎn)品和服務(wù)，提高安全防護(hù)的效率和準(zhǔn)確性。
同時，技術(shù)供應(yīng)商還需要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展趨勢，及時調(diào)整自身的研發(fā)方向和策略。
建立完善的服務(wù)體系：包括售前咨詢、售中服務(wù)和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在售前咨詢環(huán)節(jié)，技術(shù)供應(yīng)商可以幫助客戶了解自身的網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀和需求，并提供相應(yīng)的解決方案和建議。
在售中服務(wù)環(huán)節(jié)，技術(shù)供應(yīng)商可以提供安裝、配置、調(diào)試等服務(wù)，確?？蛻裟軌蝽樌厥褂冒踩a(chǎn)品和解決方案。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，技術(shù)供應(yīng)商應(yīng)該提供及時的技術(shù)支持和響應(yīng)，并建立完善的應(yīng)急預(yù)案和快速響應(yīng)機制，以保障客戶的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。
加強人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)：加強人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)，提高員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。例如，技術(shù)供應(yīng)商可以與高校和研究機構(gòu)合作，共同培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全人才，以滿足市場對高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)安全人才的需求。
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