認為手機預置軟件無法卸載 深圳一用戶狀告華為

(原標題:認為手機預置軟件無法卸載 深圳一用戶狀告華為)

深圳市民羅先生在網上買了一臺華為手機后,發(fā)現(xiàn)手機里預先安裝了大量不需要的應用軟件,占用了手機的空間不說,還無法正常卸載,于是將華為終端有限公司告上法庭。近日,深圳市中級人民法院對該案做出終審宣判:判定解除羅先生與華為之間的買賣合同。

2015年2月14日,羅先生在華為的拍拍商店購得華為手機一臺,商品價款599元。羅先生稱,手機里安裝了大量不需要的應用軟件,且該軟件都不能正常卸載,占用了手機的空間,導致他無法安裝其他軟件,因此認為華為侵犯了原告作為消費者的自主選擇權。羅先生還表示華為隱瞞了軟件不能卸載的事實,構成了欺詐。羅先生請求法院判令華為賠禮道歉,并通過安全技術手段刪除原告所購手機里大量不需要的應用軟件;返還原告商品價款599元;此外按照三倍價款賠償原告1497元,并賠償誤工費、打印費5000元以及承擔全部訴訟費。

寶安區(qū)法院審理后查明,被告已充分履行了告知義務,不存在故意隱瞞用戶的行為。因此,寶安區(qū)法院審駁回羅先生的訴訟請求。

一審判決后,羅先生提起了上訴。近日該案在深圳市中院終審宣判:確認原審判決認定事實清楚,適用法律正確,但鑒于羅先生在一審庭審時被告方答辯之前已變更訴訟請求為“解除與被告之間的買賣合同”,原審忽略了這一事實,仍按照原訴請進行判決不妥,于是判定解除羅先生與華為之間的買賣合同,原告要在判決生效之日起三日內退還手機,華為則返還購機款599元。

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2016-11-20
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