無現(xiàn)金支付的真正挑戰(zhàn)

文|金融時報

3月13日訊,今年的中國“兩會”上,推動“無現(xiàn)金社會”建設(shè)成為代表委員們熱議的一個話題。

當(dāng)下,無現(xiàn)金化的世界性趨勢正在加速。根據(jù)凱捷咨詢公司與蘇格蘭皇家銀行集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的《2015年全球支付報告》,2014年非現(xiàn)金支付交易量增速達(dá)到8.9%,高于2013年的7.6%,創(chuàng)下3897億美元的交易量新高。而據(jù)TrendForce的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,2017年年底全球移動支付市場將達(dá)到7800億美元,將會比2016年增長25.8%。

與移動互聯(lián)網(wǎng)一樣,在這個領(lǐng)域,中國處于世界領(lǐng)先地位。

中國的優(yōu)勢首先來源于先發(fā)優(yōu)勢。得益于快速增長的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)和較好的經(jīng)濟(jì)增長趨勢,網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)大力拓展線上線下渠道,中國的移動支付近年發(fā)展迅猛。點(diǎn)外賣、洗衣服、修車、買電影票,一切都可以在手機(jī)上完成;加油站、便利店、飯店、甚至一家簡陋的水果店,都支持移動支付。雖然今天的中國人覺得這一切稀疏平常,但即使在今天的技術(shù)下,也并不是那么理所當(dāng)然。那是因?yàn)閺氖澜绶秶鷣砜?,只有中美兩國成功地建立起了由風(fēng)險資金驅(qū)動創(chuàng)業(yè)、進(jìn)而驅(qū)動“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的模式。正是這個模式,促使了電子支付場景的多樣化。

與美國不同的是,中國還具有獨(dú)特的后發(fā)優(yōu)勢。相對于國外的信用卡體系,中國信用卡發(fā)展時間不長,雖然發(fā)展速度很快,但是普及程度仍然不足。而正是這個不足,使得電子支付沒有舊利益體系的阻礙,能夠更好地發(fā)展。對比網(wǎng)約車的艱難發(fā)展,不難明白這個后發(fā)優(yōu)勢對中國電子支付迅猛發(fā)展的貢獻(xiàn)。

這兩個優(yōu)勢促成了中國目前在無現(xiàn)金化方面的優(yōu)勢。據(jù)艾瑞咨詢估計(jì),全國的第三方移動支付市場規(guī)模達(dá)到了38萬億人民幣。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美國等發(fā)達(dá)國家,是美國的近50倍。畢馬威發(fā)布的《全球消費(fèi)與融合調(diào)查報告》中的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,66%的全球受訪者表示愿意使用移動錢包業(yè)務(wù),而中國的比率更高達(dá)84%。

從目前的趨勢看,這一規(guī)模還將繼續(xù)擴(kuò)大。在中國市場上,微信、支付寶、銀聯(lián)、三星、蘋果、華為、小米在支付領(lǐng)域激烈競爭。

無現(xiàn)金的電子支付的好處,首先當(dāng)然就是方便。只需掃碼,滴的一聲,輸入密碼即可完成支付過程。如果說這個過程與刷卡支付差異不大的話,那么,相對于刷卡,以移動互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子支付更方便的地方是,由于對于支付雙方的信息更加明確,這就為免密支付開辟了道路。例如,在使用打車軟件的時候,乘客只需下車,無需支付動作。有趣的是,這似乎完成了表面上的共產(chǎn)主義。而且,基于中國電子支付的普及程度,電子支付的場景更加草根,例如,有時候忘記帶錢包了,也可以通過直接電子支付給老板;還可把周圍的人變?yōu)樘峥顧C(jī),找周邊的人借現(xiàn)金,再使用電子支付的方式償還。

電子化的支付還可以最大化地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值。現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)的時代,一切行為都可以數(shù)據(jù)化、提供數(shù)據(jù),然后挖掘其中的價值。人諸多的行為之中,如果說社交具有最大的情感價值,消費(fèi)和支付則具有最大的商業(yè)價值,你決定了你消費(fèi)什么,而你消費(fèi)了什么也反過來塑造你。在現(xiàn)金支付中,在很多場景中,這一信息無法被低成本的收集,而在無現(xiàn)金化的過程中,每一筆支付都會被記錄在案。這些信息對商業(yè)、金融業(yè),乃至宏觀層面的經(jīng)濟(jì)調(diào)控都有巨大的價值。在商業(yè)上,更多的消費(fèi)者行為信息可以支撐精準(zhǔn)營銷,提升用戶體驗(yàn),甚至促成柔性生產(chǎn);在金融上,無現(xiàn)金化減少了運(yùn)輸現(xiàn)金的風(fēng)險,銀行清點(diǎn)過程中可能出現(xiàn)錯漏的可能也變小;消費(fèi)行為數(shù)據(jù)可以使得金融體系覆蓋范圍變大,很多原本無法進(jìn)入信用卡體系的人,也可以得到量身定做的金融產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)了金融的普惠化;在宏觀經(jīng)濟(jì)管理上,為更精準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)政策提供了更廣泛、更精確的數(shù)據(jù)支撐。

無現(xiàn)金化還有一個好處是可以抑制犯罪。小額的偷盜搶劫會變得無利可圖,而政府對大資金的監(jiān)管也會因無現(xiàn)金化的趨勢而加強(qiáng)。2016年底,為了打擊貪污腐敗和黑錢交易,印度突然宣布,廢除目前市面上流通的500盧比(約合7.5美元)與1000盧比(約合15美元)兩款舊版高面值貨幣。比印度稍早,為了打擊欺詐、遏制腐敗、對抗恐怖分子等犯罪活動,歐洲央行也考慮廢除500歐元面值紙幣。一般認(rèn)為,在實(shí)際生活中,大額支付完全可以刷卡或網(wǎng)絡(luò)支付的形式進(jìn)行代替,一般人真正能夠使用大量大面額紙幣的機(jī)會非常少。

但正如硬幣有兩面一樣,無現(xiàn)金化的電子支付,也有其弊端。

雖然電子支付方式,減小了偷、搶、意外丟失現(xiàn)金的風(fēng)險,但同時也使得手機(jī)變得極端重要。不過,來自技術(shù)的風(fēng)險相對容易解決。比如,現(xiàn)在已經(jīng)有藍(lán)牙Ukey,手機(jī)支付要鏈接到藍(lán)牙Ukey后才能進(jìn)行,如果把藍(lán)牙Ukey做成手環(huán)、或者項(xiàng)鏈的形式,同時丟掉手環(huán)與手機(jī)的可能性就會非常小。

所以,無現(xiàn)金支付真正的挑戰(zhàn)來自于個人隱私方面的考慮。

此次歐盟廢除大額歐元之所以從廢除變?yōu)?018年停止發(fā)行,繼續(xù)無限期進(jìn)行兌換。就是這一提議在傳統(tǒng)上更愿意使用現(xiàn)金,而且注重個人隱私的德國遭到了強(qiáng)烈抵制。一些德國人認(rèn)為,淘汰大面額紙幣就意味著以后將一步步淘汰現(xiàn)金,這會對自由與隱私形成巨大的挑戰(zhàn)。

安全與自由,在本質(zhì)上是一對矛盾的需求,更好的打擊犯罪,獲得更安全的環(huán)境的同時,也意味著公民交出了更多的自由。

現(xiàn)金交易,在交易發(fā)生的時候,交易只涉及兩個人,政府權(quán)威已經(jīng)凝固在紙幣上,無需真正到場。但電子化支付,那怕只是發(fā)一分錢的紅包,牽動的服務(wù)器、信號可能橫跨中國甚至環(huán)繞地球,這里面涉及無數(shù)公司的協(xié)同合作,不再是兩個人之間的事情。當(dāng)我們的每一次資金活動都被清晰記錄下來之后,是不是等同于自身的隱私被別人牢牢抓在手中呢?而最終,通過細(xì)細(xì)的光纖與空氣中的電磁場,政府的權(quán)威是“實(shí)時在場”的。顯然,公民為了便利與安全,必然付出更多的自由。

目前,中國的無現(xiàn)金化還有較長的道路要走。比如,以及不同年齡群體的接受程度等等。市場能完成渠道問題,解決工具問題,但城鄉(xiāng)覆蓋、相關(guān)立法、安全保障等方面的建設(shè),既需要地方政府部門積極支持,創(chuàng)造環(huán)境,更需要中央政府相關(guān)監(jiān)管部門對相關(guān)的創(chuàng)新,采取“沙盒監(jiān)管”政策,包容監(jiān)管。可以預(yù)見的是,基于微妙的原因,中國政府會大力度的支持。當(dāng)然,無現(xiàn)金化還隱喻給出了另一條道路。無現(xiàn)金化趨勢形成對消費(fèi)者的教育,必然會使得一種去中心化的電子貨幣被越來越多的人接受,那就是區(qū)塊鏈。事情總是這樣,新技術(shù)總是在任何方面都帶來更多的可能性。

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2017-03-13
無現(xiàn)金支付的真正挑戰(zhàn)
無現(xiàn)金支付真正的挑戰(zhàn)來自于個人隱私方面的考慮,公民為了便利與安全,必然付出更多的自由。

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