耐克總部加強(qiáng)"警戒"否認(rèn)虛假宣傳 稱將配合調(diào)查

（原標(biāo)題：耐克總部加強(qiáng)“警戒”否認(rèn)虛假宣傳 稱將配合監(jiān)管部門調(diào)查）

繼央視3·15晚會對耐克“氣墊門”曝光后，耐克經(jīng)歷了一個(gè)不眠夜。3月16日，《證券日報(bào)》記者趕赴耐克總部了解公司對3·15曝光一事的回應(yīng)。

耐克總部相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日報(bào)》記者表示：“我們將配合工商監(jiān)管部門調(diào)查并與消費(fèi)者溝通?！辈贿^，最新的消息顯示，耐克中國公司因涉嫌虛假宣傳，已被楊浦區(qū)市場監(jiān)管局立案調(diào)查。

耐克已向執(zhí)法人員提供涉案商品的文案出處、進(jìn)銷存案的數(shù)據(jù)，后續(xù)將進(jìn)一步核實(shí)數(shù)據(jù)，固定證據(jù)，進(jìn)行調(diào)查處理。

耐克總部加強(qiáng)“警戒”

3月16日，記者來到位于上海市楊浦區(qū)江灣城路的耐克中國總部。在進(jìn)入耐克大樓后，首先遭到門口保衛(wèi)部門人士問詢是否是工商監(jiān)管部門的，當(dāng)記者表示來采訪后被放行，但當(dāng)記者來到二樓后，再次被另一位保安攔截并進(jìn)行訊問。當(dāng)記者拿出記者證并表示來采訪時(shí)，被保安攔住并由保安部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人帶回樓下。

該耐克總部的保安部門相關(guān)負(fù)責(zé)人首先就問記者是否因?yàn)?·15一事進(jìn)行采訪，并表示公司有專門人士負(fù)責(zé)采訪事宜。

在層層把關(guān)后，記者終于見到了耐克總部相關(guān)負(fù)責(zé)人。該人士表示，公司對此事有統(tǒng)一的書面回復(fù)。

據(jù)耐克總部相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)《證券日報(bào)》記者稱：“2016年4月份，耐克在中國共售出300余雙錯誤描述其含有氣墊的Hyperdunk2008FTB鞋類產(chǎn)品?！?/p>

不過，對于這一說法，有專業(yè)人士表示，不合理。

中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)律師邱寶昌對媒體表示，不是說發(fā)生以后，你改了就不承擔(dān)加倍賠償?shù)呢?zé)任，以在市場監(jiān)管部門、消費(fèi)者組織報(bào)備了，就(認(rèn)為可以)不承擔(dān)法律責(zé)任，這是沒有任何法律依據(jù)的，這是對消費(fèi)者維權(quán)的一種搪塞。

300余雙耐克鞋出錯

從央視3·15公布的消息可知，2016年4月份，NIKE籃球官方微博發(fā)布了一條消息，NBA球星科比布萊恩特，2008年北京奧運(yùn)會奪冠時(shí)所穿的一雙NIKE籃球鞋復(fù)刻版，將限量發(fā)售。南京的郎先生成為了這次銷售中幸運(yùn)的中簽者，以每雙1499元的價(jià)格，搶到了兩雙。

NIKE在中文官網(wǎng)上宣稱，這款鞋后跟帶有NIKE擁有專利的zoomair氣墊。然而，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，帶有zoomair氣墊的鞋后跟位置沒有氣墊。有人甚至把剛買的這款鞋和此前同款的復(fù)刻鞋切開，進(jìn)行了對比，左邊這雙鞋的后跟帶有zoomair氣墊，而新買的這雙鞋后跟只有實(shí)心橡膠底。

據(jù)報(bào)道，有60多個(gè)消費(fèi)者自發(fā)組建了維權(quán)微信群并推舉郎先生作為代表與NIKE進(jìn)行協(xié)商。十天后，NIKE的客服人員承認(rèn)，這款鞋后跟確實(shí)沒有氣墊。

此后，郎先生來到了位于上海江灣城的耐克體育(中國)有限公司。一位自稱PeterZhang的售后服務(wù)經(jīng)理接待了郎先生。PeterZhang承認(rèn)這款鞋確實(shí)沒有氣墊，只是在產(chǎn)品說明上出現(xiàn)了錯誤，并表示這是公司法務(wù)部門給出的說法。

郎先生認(rèn)為，虛假宣傳應(yīng)該由工商部門來認(rèn)定。依照我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，顧客可以要求三倍賠償。PeterZhang表示現(xiàn)在只能按照NIKE的政策來執(zhí)行。

事實(shí)上，耐克總部對此事的解釋一直未變。

從上述回復(fù)可見，耐克總部給出的態(tài)度依然是堅(jiān)稱“錯誤描述”不松口。

上述耐克相關(guān)負(fù)責(zé)人士向記者表示，將配合工商監(jiān)管部門的調(diào)查并與消費(fèi)者溝通。

當(dāng)記者詢問，公司是否依照工商監(jiān)管部門的調(diào)查結(jié)果來認(rèn)定此次是否涉嫌虛假宣傳時(shí)，并未得到公司方面的回復(fù)。

上述人士表示：“在發(fā)現(xiàn)問題后，我們立刻主動聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者提供退貨退款以及其它解決方案，并為給消費(fèi)者帶來的困擾和不便深表歉意?！?/p>

事實(shí)上，作為國際一流運(yùn)動品牌的耐克一直以來的態(tài)度都較為強(qiáng)勢，曾有耐克品牌代銷商向記者表示，耐克一向很強(qiáng)勢，簽合同的時(shí)候也都得按照耐克給出的合同來簽，其中不乏霸王條款。

事實(shí)上，在消費(fèi)者擁戴耐克品牌的同時(shí)，往往也給耐克帶來了強(qiáng)勢的底氣。但從耐克公開回復(fù)中也可以看出，耐克對于消費(fèi)者的態(tài)度有所放緩。

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