文|未央網(wǎng) 潘妍媛
4月11日訊，近日，金融科技平臺Acorns(澳大利亞)控訴澳大利亞聯(lián)邦銀行(后文簡稱CBA)故意阻止其用戶使用Acorns軟件，扼制競爭。
Acorns向澳參議院經(jīng)濟(jì)委員會提交材料稱，CBA最近警告其用戶使用Acorns軟件將增加他們的賬戶盜欺風(fēng)險(xiǎn)。而Acorns則表示，這個(gè)警告具有誤導(dǎo)性而且毫無根據(jù)。
在提審的材料中，Acorns還指責(zé)CBA妨礙Acorns獲取客戶數(shù)據(jù)。Acorns寫道：“Acorns獲得客戶準(zhǔn)許通過CBA在線銀行獲取他們的資料。而我們被阻礙無法獲取客戶數(shù)據(jù)，CBA賬戶持有者因而無法全面使用Acorns軟件的功能和享受服務(wù)。我們認(rèn)為CBA是在妨礙并阻止Acorns在市場中展開競爭。我們認(rèn)為CBA的行為不利于有效競爭，可能構(gòu)成濫用市場權(quán)力。”
CBA方面則回應(yīng)稱“完全反對”對于其濫用市場權(quán)力的指控。CBA說他們與許多fintech第三方運(yùn)營商合作，關(guān)心的主要是客戶安全。
CBA在一則聲明中稱：“我們將繼續(xù)采取措施保護(hù)我們的客戶遠(yuǎn)離有安全隱患的運(yùn)營模式，尤其是屏幕抓取。這種模式要求客戶暴露他們的在線銀行登錄和密碼認(rèn)證，有潛在安全隱患。獨(dú)立的安全專家也已證明這一點(diǎn)。”
CBA還說其客戶可以下載他們的在線銀行賬戶資料在一個(gè)CSV文件中。
“我們的客戶經(jīng)常使用這一服務(wù)，這讓他們在不向第三方暴露自己的登陸和密碼認(rèn)證的情況下獲取自己的資料數(shù)據(jù)。”
早先在一些媒體報(bào)道中，ASIC(澳大利亞證券投資委員會)也對Acorns的一些抱怨作出了回應(yīng)，并且認(rèn)為有些銀行的通知可能有點(diǎn)過時(shí)。
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