美機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示 大銀行比互金公司更受中小企業(yè)歡迎

文|未央網(wǎng)

4月17日訊，紐約聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行公布的小企業(yè)信貸調(diào)查顯示，在線貸款人其實(shí)不如大銀行那么受中小企業(yè)(SME)歡迎。

《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道的這項(xiàng)調(diào)查要求美國(guó)中小企業(yè)的成功貸款申請(qǐng)人對(duì)各種貸款人的滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。 小型銀行最受歡迎滿意率高達(dá)80%，其次是信用合作社(78%)，CDF(77%)和大型銀行(61%)。在線貸方以46%的滿意率居于末尾。

同樣，19%的受訪者對(duì)在線貸款人不滿，而對(duì)大小銀行不滿的受訪者分別只有15%和5%。

乍一看，這一結(jié)果有違如下這種看法：客戶對(duì)現(xiàn)有金融服務(wù)提供商，特別是大型銀行的不滿情緒，是互聯(lián)網(wǎng)金融公司成功的一個(gè)重要因素。同時(shí)，該結(jié)果也令人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融公司擅長(zhǎng)客戶服務(wù)的理念產(chǎn)生了疑問。

然而，調(diào)查的其他方面對(duì)新的在線貸方進(jìn)行了更好的解讀，這些調(diào)查將這些貸方定義為"非銀行替代或市場(chǎng)貸款人，包括LendingClub，OnDeck，CAN資本和PayPal周轉(zhuǎn)資金"。

當(dāng)被問及對(duì)不同貸方感到不滿的原因時(shí)，33%的受訪者提到了網(wǎng)上貸款人在線貸方的高利率，而提到大小銀行的受訪者分別只有6%和3%。

同時(shí)，在線貸方在對(duì)申請(qǐng)流程難度的不滿(26%，大銀行的44%)和等待信貸決定的時(shí)間(7%至44%)等方面得分好轉(zhuǎn)。這樣的結(jié)果將會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)金融公司用于證明他們的技術(shù)在創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)方面具有優(yōu)越性。

調(diào)查結(jié)果還顯示，信貸申請(qǐng)人和在線貸方的批準(zhǔn)率分別比大多數(shù)銀行高了62%至54%。 這個(gè)結(jié)果支持這樣一個(gè)想法，雖然小型企業(yè)最有可能首先向傳統(tǒng)貸款人申請(qǐng)貸款，但向在線貸款人申請(qǐng)往往成功率更高。 此外，許多在線貸方比傳統(tǒng)貸方更傾向于高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。

然而，在線貸方在資本和客戶獲取方面的高成本仍然是個(gè)問題，這一問題是互聯(lián)網(wǎng)金融公司高利率以及與傳統(tǒng)貸方合作的主要原因，尤其是在企業(yè)銀行業(yè)中，許多銀行已經(jīng)與在線貸方聯(lián)手。

例如，西班牙銀行桑坦德與Funding Circle合作已經(jīng)超過兩年。

生成海報(bào)

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