(原標題:三大運營商齊聚航空wifi開挖70%乘客金礦 搶先入市者空手而歸,商用兩年還是雞肋)
4月25日,聯(lián)通子公司聯(lián)通寬帶與航美集團、海特凱融成立聯(lián)通航美進軍航空wifi,聯(lián)通負責(zé)運營,而其他技術(shù)客服之類由航煤集團負責(zé),今年底正式商用。
中國移動和中國電信此前已在該領(lǐng)域布局。三大運營商齊聚航空wifi會否令該應(yīng)用加快普及?
實際上,航空wifi在國外已經(jīng)有成熟的應(yīng)用環(huán)境,美國76%的航班均提供了wifi服務(wù);相比之下,盡管國內(nèi)航空wifi已經(jīng)在2015年11月就早已商用,但現(xiàn)在的狀態(tài)比一片空白也好不了多少。
“國內(nèi)進行wifi設(shè)備升級改造的飛機不超過100架,而且主要是飛國際航班的寬體客機?!甭?lián)通航美副總經(jīng)理梁宏如是告訴南都記者。另一位航空公司業(yè)內(nèi)人士也坦承,現(xiàn)在很多航班提供的只是局域網(wǎng),而且“不一定保證能聯(lián)網(wǎng)”。
改造一臺飛機成本350萬元
東航從2014年開始試驗航空wifi,是目前改造機型最多的航空公司。三年前開始試用時,東航空地互聯(lián)項目IT負責(zé)人牛翔曾告訴南都記者,國內(nèi)航空w ifi主要采用K u信號,理論帶寬可以達到50M,根據(jù)飛行測試,萬米高空客艙內(nèi)實際能夠達到的最高共享帶寬為32M,可滿足數(shù)十人同時使用。
目前,航空wifi主要有兩種實現(xiàn)手段ATG(空對地)和Ku(衛(wèi)星),前者利用地面基站發(fā)射信號,國航就用這種方式,后者則是利用衛(wèi)星傳輸信號,東航跟南航則以此為主流,目前都用亞太6號衛(wèi)星。
ATG受云層、基站切換等因素影響穩(wěn)定性跟覆蓋面都比不上K u,但K u則是成本偏高?!耙患茱w機的話,基本上每套互聯(lián)網(wǎng)硬件,光硬件需要350萬元人民幣,還不包括軟件跟安裝,”周宏告訴南都記者,“而k u衛(wèi)星頻道資源稀缺,所以相對價格也比較昂貴,衛(wèi)星頻段租賃費每年高達500萬美元?!?/p>
這還不包括后期運維費用?!澳壳暗孛嬷髡镜倪\維沒有一個讓航司滿意的技術(shù)方案,這個也是很高的成本?!敝芎耆缡潜硎?;至于流量費用,據(jù)虛擬運營商協(xié)會秘書長鄒學(xué)勇透露,衛(wèi)星流量費用現(xiàn)在沒有具體標準,但肯定高于手機4G流量。
收入:暫時沒有好的商業(yè)模式
“旅客對這一項業(yè)務(wù)的關(guān)注程度已經(jīng)遠遠超過傳統(tǒng)服務(wù)項目的重視。航空公司哪怕是不考慮商業(yè)贏利方面的因素,僅從吸引客人的角度,也會推出這項業(yè)務(wù)?!痹趦赡昵巴度肷逃脮r,東航轉(zhuǎn)型辦副主任張弛告訴南都記者稱,“空中互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),等同于在空中創(chuàng)造了龐大的入口資源,是線下資源轉(zhuǎn)線上的良好機會,是民航業(yè)這個傳統(tǒng)行業(yè)引入互聯(lián)同網(wǎng)+的切入點?!?/p>
但這種都是長遠考慮,短期內(nèi)航空w ifi的商業(yè)模式依然艱難。張弛傾向于后向收費,即乘客不需要付費,廣告主或品牌商付費,但目前國際航空公司以前向收費為主?!皣H航空公司的模式大概有5類,分為航段收費、流量收費、使用時間收費、24小時共享模式和內(nèi)容點播模式。”周宏舉例說,比如說24小時套餐8-16美元。
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