(原標題:夫婦店員親熱遭水滴平臺現場直播)
7日,普陀區(qū)的“小玩子”游樂園內,孩子玩樂的場景在水滴直播平臺同步播放,孩子和家長并不知情。/晨報記者 張佳琪
■記者發(fā)現,水滴直播平臺正在直播的攝像頭上海有452個,涉健身館、店鋪等生活場景
■專家:直播視頻推向公眾涉嫌侵犯隱私
■水滴直播:開通舉報機制處理市民投訴
5月6日午后,在閔行區(qū)景谷路一家牛奶店,吳先生夫婦親熱的畫面在兩人不知情的情況下被直播到了網上:“別人告訴我這事,我很憤怒!”
近日,一個名為“水滴直播”的平臺,因在很多用戶不知情的情況下對各類現實場景進行直播,因涉及隱私權保護等問題,引發(fā)網友廣泛關注。
在水滴直播平臺上,這樣正在直播的攝像頭在上海共有452個,涉及馬路、小區(qū)、樓宇、健身館、店鋪等多個生活場景。
“誰這么無聊偷窺我們”
吳先生夫婦在閔行區(qū)景谷路一家牛奶店打工。6日午后,吳先生來店里和愛人換班。臨行前,兩人在收銀臺后摟抱親熱了一會。然后,他愛人離開了門店,吳先生繼續(xù)看店。
“下午三點多,朋友打來電話說,我們夫妻之間的事他們都看見了,還給我發(fā)來截圖?!眳窍壬f。
“誰這么無聊偷窺我們呢?”在朋友的指點下,吳先生在手機里下載了一個“360攝像機”APP,在搜索欄內輸入朋友提供的“臺號”,果然看見自己坐在店內。更讓他憤怒的是,自己在店內說的話,手機里聽得一清二楚。
“我們在店里說什么話,不僅老板知道,其他人也都能聽到,我們一點隱私都沒有了!”吳先生憤怒地說。
在這間約10平方米的店里有兩個攝像頭,一個裝在店門門頭上,朝向店內; 另一個裝在收銀臺對面貨架的頂部,店里可以一覽無余。
回看上述視頻時,記者注意到,當天14點25分56秒:吳先生的愛人坐在收銀臺后面的椅子上,拉住吳先生的右手。31分25秒:吳先生的愛人把頭靠上吳先生的肩膀。33分17秒:吳先生的愛人在吳先生的右臉上親了一口。34分07秒:吳先生把他愛人摟進懷里,摩挲著頭發(fā)。34分44秒:吳先生右手撩起她愛人腰部的衣服,她愛人拉開了吳先生的手。
面對吳先生的憤怒,攝像頭的安裝者——該牛奶店的老板解釋說,自己是用這兩個攝像頭“看店”的:“以前店里收到過假幣,還有人來鬧事,我裝攝像頭是為了店里的安全?!?/p>
“既然可以保存,為什么要直播出去呢?”記者問。
老板回答說,他有兩間門店都安裝了這種小水滴攝像頭。這間門店是從去年7月開始對外直播的:“我覺得就是直播店面嘛,也許還能有點廣告效應,誰知他夫妻倆在店里親熱呢?”
八千人圍觀過一家便利店
像吳先生夫婦一樣,在不知情的情況下被直播出去的情況并非個例,而這些不知情者也成了一些網友窺私的對象。
5月5日晚9時許,一家便利店的監(jiān)控直播吸引了不少評論。記者看到,在這家便利店里,兩名顧客站在柜臺外跟收銀臺后的老板娘聊天,聲音和畫面都非常清晰。
記者看了一會,可以清晰地發(fā)現,收銀臺左側有一個收款二維碼,而且老板娘習慣把100元面額的鈔票從收銀機里抽出來,拉開柜臺下面右手第一個抽屜,放在一只紫色的小布袋里。
在水滴直播平臺上,前后有8000多個人來圍觀過這家小店。這些網友不時對老板娘品頭論足。
6日上午,記者來到這家便利店,看見小水滴攝像頭就裝在收銀臺后面天花板的墻角。記者打開APP,看見自己也出現在直播畫面里。記者跟老板娘的對話,大約滯后一秒鐘,便從手機里傳了出來。
老板娘看到記者手機里正在直播她店里的實時畫面,非常驚駭,嚇得連忙打電話喊來了他老公,問這究竟是怎么回事?
他老公說,這家店盤下來才一個月。上家交接時的確曾告訴他,墻角里有兩個攝像頭,一個黑色的是跟公安聯網的,一個白色的是供自己手機監(jiān)看的:“我沒想到,這東西會把我們的一舉一動直播出去?!?/p>
顧客不知情遭直播非個案
公開資料顯示,水滴直播是奇虎360公司旗下一款視頻直播生活秀平臺。水滴平臺上出現直播畫面,大都是用戶購買了360出的智能攝像機之后,將監(jiān)控畫面分享到互聯網平臺上。
7日下午3點05分,記者在水滴直播平臺發(fā)現,上海一共有452個鏡頭正在進行直播。這些直播內容大多為固定角度監(jiān)控,直播的場景包括小區(qū)道路、交通路口、運動中心、飯店等。除了看一些有主播主持的節(jié)目外,也有一些監(jiān)控,“可以看到別人的生活”。
記者調查發(fā)現,在水滴直播平臺中,店家將鏡頭對準消費者進行直播,消費者卻不知情的情況并非個案。
面對自己可能被直播的情況,市民的看法也各不相同。
“這當然是侵犯隱私了!”在一家千里香餛飩店門口,得知自己剛才吃飯的樣子被全程直播,一名戴眼鏡的男學生說。
有消費者認為,這種直播的技術本身很好,關鍵要看應用在什么地方:“如果可以放在飯店的后廚,對后廚進行直播,對飯店的衛(wèi)生和經營都是一種監(jiān)管?!?/p>
孩子、家長互動也被直播
記者注意到,一些“兒童樂園”里孩子和家長互動的場景也被直播了出來。記者根據其中一個游樂園的直播鏡頭,找到上海古浪路一家名為“小玩子”的游樂園?!八麄冎溃ㄖ辈ィ┑?,也同意的?!遍T口看店的小姑娘一說,“已經告知了家長?!?/p>
然而,記者留意到,在這家門店貼出的“入園須知”中沒有一條關于入園將被直播的告知。一些家長表示,他們從不知情。一名家長看著手機鏡頭中被實時直播的自己,一下愣住了。
不過,也有一些家長表示,盡管不知道自己被直播,但也不是很在意,而且覺得這是一個不錯的安防產品。
“既然有這個(直播)能在手機里看到小孩,那還是蠻方便的,以后我就可以把孩子放在游樂園里去超市買菜了?!币粋€年輕爸爸說。
有家長認為,對于這種游樂園的直播,建議可以采用加密的模式,只向家長提供密碼,只允許家長觀看,感覺挺好的,甚至可以拓展到幼兒園里使用,家長一定很歡迎。
●水滴直播
將強迫店家張貼提示貼紙
針對水滴直播頻頻被曝涉嫌侵犯隱私的問題,水滴直播產品經理張西勝日前解釋說:“水滴直播并不是一個獨立的直播產品,它是安防產品智能攝像機的用戶展示和分享平臺。我們后來觀察到很多機主希望把自己拍攝的畫面分享給其他用戶,于是就搭建了水滴直播這個用戶分享平臺?!?/p>
針對隱私保護問題,張西勝說:“我們呼吁智能攝像機的機主將自己拍攝到的畫面分享的時候,一定要提高安全意識和隱私意識,保護好自己和他人的隱私。此外,水滴平臺還將繼續(xù)嚴格審核管控涉隱私內容。針對公民隱私的保護,水滴直播平臺審核人員會根據法律法規(guī)和良俗公約,對涉公民隱私服務區(qū)域,以及其他明顯涉及隱私的私密場所直播,一經發(fā)現立即采取下線關停措施?!?/p>
張西勝還告訴記者,接下來,為了更好的保護好這些店主和顧客的隱私,他們將強迫店家張貼帶有“正在直播、感謝關注”字樣的貼紙:“我們將強制要求店家張貼提示貼紙,凡涉及公共場所直播開通1小時內,必須上傳貼紙張貼和攝像機安裝照片,進行驗證,驗證不合格的,我們將予以下線處理。”
此外,水滴直播負責人表示,水滴平臺已經開通舉報機制,第一時間處理市民關于隱私的舉報投訴。
●律師說法
公共場所直播也會泄露個人隱私
上海劉春雷律師事務所葉萍律師表示,“水滴直播”的情況,問題不在于攝像頭的所有者是否同意直播,而是要關注被直播對象的隱私保護。
葉萍認為,作為直播平臺,在被直播者不知情時將直播視頻推向公眾,放任隱私泄露的可能性本身就已經構成了對隱私權的侵犯。
至于平臺方面聲稱,水滴平臺上所有直播畫面都是由機主購買小水滴攝像頭后自行安裝,并由用戶自主操作分享直播的,平臺上未發(fā)現非用戶本人不知情分享的內容,不存在盜播、誤播的可能性。
葉萍認為,水滴直播的說法是在偷換概念。攝像頭是屬于商戶的,可隱私權是屬于被拍攝的人的,不屬于安裝攝像頭的人。用戶可以分享自己個人的畫面,但沒有權利分享別人的畫面。
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