(原標(biāo)題:OPPO涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 蓄意“引流”肥水不流外人田)
借助“充電一分鐘通話兩小時(shí)”廣告,靠燒錢(qián)快速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)手機(jī)主流市場(chǎng)的OPPO手機(jī),進(jìn)入后觸屏智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,似乎開(kāi)始強(qiáng)化手機(jī)APP市場(chǎng)試圖再次飛躍,然而剛出手卻遭遇挫折。
6月7日,《華夏時(shí)報(bào)》記者獲悉,因OPPO手機(jī)在用戶下載騰訊手機(jī)管家軟件時(shí),會(huì)攔截用戶的下載行為,武漢市中級(jí)法院作出訴前民事行為保全裁定。
除此之外,第三方數(shù)據(jù)顯示,雖然2017年第一季度OPPO的凈利潤(rùn)不及蘋(píng)果,但卻首次超越華為成為國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商第一,此次OPPO被法院保全裁定后,是否會(huì)影響其利潤(rùn)第一的地位?而在OPPO收入不及華為,但利潤(rùn)卻超越華為的爭(zhēng)議背后,OPPO手機(jī)“低配高價(jià)”的事實(shí)逐漸明晰。
涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)被保全裁定
武漢市中級(jí)法院作出的訴前民事行為保全裁定,一時(shí)間將OPPO推到輿論的焦點(diǎn)。
日前,有媒體報(bào)道顯示,武漢市中級(jí)法院對(duì)OPPO作出訴前民事行為保全裁定,要求OPPO手機(jī)生產(chǎn)商廣東歐珀移動(dòng)通訊有限公司(下稱“歐珀公司”)立即停止在OPPO手機(jī)上下載、安裝“騰訊手機(jī)管家”過(guò)程中,設(shè)置驗(yàn)證彈窗界面和跳轉(zhuǎn)重新下載等行為。
此外,該保全裁定還要求,在OPPO“彈窗截流”被查清之前,要求武漢市某OPPO授權(quán)旗艦店暫停售賣(mài)該品牌手機(jī)。
據(jù)記者獲悉的資料顯示,該起訴是由騰訊發(fā)起,原因是OPPO手機(jī)在用戶下載騰訊手機(jī)管家軟件時(shí),會(huì)攔截用戶的下載行為,并阻礙軟件的運(yùn)行,導(dǎo)流到OPPO的應(yīng)用商店。而在此基礎(chǔ)上,因?yàn)楸弧敖亓鳌?,騰訊手機(jī)管家向武漢當(dāng)?shù)胤ㄔ禾嵴?qǐng)了“訴前禁令”。
在未經(jīng)用戶授權(quán)的情況下,對(duì)手機(jī)中的軟件實(shí)施“截流”等惡意行為,或涉嫌侵犯手機(jī)用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。
法院裁定認(rèn)為,OPPO公司此種惡意干擾、阻礙用戶下載、安裝其他應(yīng)用分發(fā)軟件,并攔截導(dǎo)流至OPPO手機(jī)自帶的“軟件商店”的行為可能構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
記者查閱法院的裁定發(fā)現(xiàn),OPPO涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的侵權(quán)行為主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,首先是用戶在使用OPPO手機(jī)通過(guò)騰訊官方網(wǎng)站下載安裝“騰訊手機(jī)管家”軟件的過(guò)程中,OPPO設(shè)置跳轉(zhuǎn)頁(yè)面至OPPO手機(jī)自帶的“軟件商店”,讓用戶重新下載、安裝軟件。其二,用戶通過(guò)“騰訊手機(jī)管家”下載、安裝軟件的過(guò)程中,OPPO設(shè)置驗(yàn)證彈窗頁(yè)面,設(shè)置跳轉(zhuǎn)頁(yè)面至OPPO自帶的“軟件商店”,讓用戶重新下載、安裝軟件。
一位接受記者采訪的OPPO手機(jī)用戶對(duì)記者表示,一般手機(jī)的提示僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的“未知來(lái)源”風(fēng)險(xiǎn)告知,而OPPO手機(jī)頁(yè)面使用的“手機(jī)損壞和數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)”,病毒廣告風(fēng)險(xiǎn)等恐嚇性描述語(yǔ)言,必然使用戶在很大程度上對(duì)于第三方軟件產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)和安全性懷疑。
6月7日,歐珀公司相關(guān)人士在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)證實(shí),任何手機(jī)第三方軟件來(lái)源,都需要官方檢測(cè),但并沒(méi)有法院所說(shuō)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)記者向該負(fù)責(zé)人提起法院的保全裁定時(shí),該負(fù)責(zé)人只是表示,目前該案件還不是最終的裁定,最終決定還需要法院的判決。
引流背后的“潛規(guī)則”
有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者分析說(shuō),OPPO手機(jī)之所以對(duì)用戶下載采取導(dǎo)流行為,其實(shí)是在近兩年智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)白熱化之后,OPPO希望從APP端獲得更大的發(fā)展。
記者在對(duì)OPPO公司的采訪中了解到,OPPO公司近兩年確實(shí)是一邊發(fā)力手機(jī)的研發(fā),而另一邊也在發(fā)力APP市場(chǎng)的利潤(rùn)。
“在手機(jī)行業(yè),手機(jī)廠商打出 安全牌 ,以保護(hù)信息安全為由來(lái)限制用戶的下載,其實(shí)是一種 偽安全 做法,一方面有利于自身APP的引流,而另一方面更是涉嫌左右用戶對(duì)軟件的知情權(quán)和選擇權(quán),而此種做法已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的潛規(guī)則。”有業(yè)內(nèi)觀察人士對(duì)記者分析說(shuō)。
上述人士對(duì)記者直言,對(duì)手機(jī)軟件截留的做法,最受傷的是第三方應(yīng)用分發(fā)平臺(tái),更是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨額的損失,雖然是有利于手機(jī)廠商,但無(wú)疑是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的負(fù)能量。
事實(shí)上,手機(jī)行業(yè)這種涉嫌侵權(quán)的行為并不少見(jiàn)。
根據(jù)資料顯示,今年年初,vivo手機(jī)也曾因“攔截”第三方應(yīng)用軟件,被南京市中級(jí)人民法院裁定訴前禁令。法院裁定,vivo在用戶下載安裝“應(yīng)用寶”軟件的過(guò)程中,進(jìn)行反復(fù)彈窗提示、設(shè)置倒數(shù)讀秒默認(rèn)取消安裝以及設(shè)置跳轉(zhuǎn)至“vivo應(yīng)用商店”鏈接按鈕的行為,可能構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),責(zé)令vivo公司停止前述行為。
低配高價(jià)再次被證明?
“如果說(shuō)OPPO手機(jī)APP市場(chǎng)的彈窗截流涉嫌侵害用戶對(duì)軟件的知情權(quán)和選擇權(quán),那么根據(jù)市調(diào)機(jī)構(gòu)Strategy Analytics對(duì)2017年第一季度各大手機(jī)廠商的收入和利潤(rùn)情況的第三方數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn),OPPO手機(jī)低配高賣(mài)的情況再次被坐實(shí)。”有數(shù)據(jù)人士對(duì)記者直言。
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