(原標(biāo)題:鏖戰(zhàn)“6·18” 戰(zhàn)火燒到境外)
“6·18”年中大促的戰(zhàn)火已經(jīng)從國內(nèi)燒至境外,電商平臺紛紛出海拓展境外市場。6月12日,天貓超市正式落地“天貓出?!表椖浚瑢⑻熵埬J街饾u推廣至阿里在東南亞建立起的零售網(wǎng)絡(luò)中。就在一天前,京東也宣布計劃在泰國進行投資,以擴大京東在印度尼西亞以外地區(qū)的海外業(yè)務(wù)。在業(yè)內(nèi)人士看來,拓展境外市場,是各大電商平臺在國內(nèi)市場逐漸趨于飽和時尋找的新突破,全球化會是國內(nèi)電商平臺發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略,同時,平臺資源也將形成互補。
年中大促戰(zhàn)火升級
無論是年中大促還是年底大促,阿里與京東的競爭一直處于膠著局面,如今隨著京東再度加碼境外市場,雙方之間的火藥味也從國內(nèi)蔓延至境外。6月10日,京東率先在“6·18”大促期間宣布拓展境外市場,京東集團創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東對外宣稱,京東正計劃在泰國進行投資,以擴大京東在印度尼西亞以外地區(qū)的海外業(yè)務(wù),但劉強東并未透露將對泰國投入資金的具體數(shù)目。同時,北京商報記者發(fā)現(xiàn),京東已經(jīng)連續(xù)一周招聘俄語實習(xí)生,或?qū)⒅貑⒕〇|在俄羅斯的跨境電商業(yè)務(wù)。
不只京東發(fā)力海外市場,天貓也在6月12日正式落地“天貓出?!表椖浚擁椖繉⒁蕴熵垶橹髁?,借助阿里電商平臺的20億商品,以及交易、支付、物流、營銷、數(shù)據(jù)、技術(shù)等方面的商業(yè)設(shè)施,意在將天貓模式推廣至阿里零售業(yè)涉及的東南亞、印度等國際和地區(qū)的市場。據(jù)了解,天貓已經(jīng)從去年9月開始孵化“天貓出?!表椖浚壳耙呀?jīng)有天貓、淘寶商家和12億商品覆蓋了200多個國家和地區(qū)。
除此之外,天貓還將香港作為“天貓出?!表椖恐?,今年4月就開始試營業(yè)的天貓超市香港站,在6月13日正式開業(yè),主推內(nèi)地老字號和特色商品。從業(yè)態(tài)上看,天貓超市將包括麥德龍等大型商超的商品和資源,也將整合聯(lián)華超市在國內(nèi)的3600多家門店。
為加速出海計劃落地,天貓將在物流上做進一步改善。香港消費者在天貓超市所購買的產(chǎn)品可享受次日達服務(wù),據(jù)了解,天貓超市已經(jīng)和菜鳥聯(lián)盟在香港地區(qū)設(shè)置了約40個自取點并提供宅配服務(wù),菜鳥也將升級原有的集貨模式,采取就近分倉發(fā)貨的配送方案,海外配送場景也將逐漸采用上述模式,港澳臺及東南亞地區(qū)的電商時效或?qū)?天提升至次日達、隔日達。阿里與京東在“6·18”大促間的競爭,已不局限在國內(nèi),紛紛瞄準(zhǔn)了境外市場。
境外市場爭奪不斷
其實,“6·18”年中大促只是電商平臺海外業(yè)務(wù)的一次集中展示。東南亞市場已經(jīng)成為阿里與京東的交鋒地,各自都在不斷加碼。去年4月,阿里擬以大約10億美元的價格收購東南亞電商平臺Lazada的控股股權(quán),Lazada也成為阿里打入東南亞市場的跳板。就在2015年10月,京東已經(jīng)在印度尼西亞啟用域名JD.id搭建了一個京東印尼站,并在東南亞地區(qū)建立倉儲,重點發(fā)展對當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù),如今印度尼西亞已經(jīng)成為京東在東南亞的主要陣地。
中國電子商務(wù)研究中心研究員曹磊對北京商報記者稱,對于布局全球化發(fā)展的國內(nèi)電商平臺來講,瞄準(zhǔn)東南亞市場屬于“曲線救國”,歐美電商市場基本已經(jīng)被亞馬遜和eBay瓜分,而東南亞地區(qū)是中國近鄰,消費習(xí)慣與國內(nèi)相似,經(jīng)濟欠發(fā)達,電商發(fā)展也較為落后,因此國內(nèi)電商不斷挖掘這部分市場的潛力。
近幾年,阿里與京東的海外爭奪戰(zhàn)不斷升級。2015年中旬,韓潮趨勢下阿里與京東先后設(shè)立韓國館。2015年初,劉強東親自為韓國館招商站臺,韓國成為京東全球購中僅次于法國的第二站。隨后,同年中旬,阿里在天貓購物平臺設(shè)立首個國家館韓國館,并融合天貓、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、支付寶等多個核心業(yè)務(wù)。
除了上述市場,鄰國俄羅斯也是阿里與京東相較量的地方。早在2015年6月,京東將俄羅斯作為拓展境外市場的第一步,正式上線跨境電商出口平臺京東全球售俄語站,主要服務(wù)于俄羅斯市場,輸出中國品牌商品,為此京東還開通了30日退換貨等售后服務(wù),雖然俄羅斯業(yè)務(wù)在此之后并沒有獲得更多關(guān)注,但近日京東又開始招聘俄語實習(xí)生。與京東相比,阿里在俄羅斯的布局則更早一些,2012年阿里與俄羅斯最大的支付工具Qiwiwallet開始合作,俄羅斯用戶可以通過Qiwiwallet在阿里購買中國產(chǎn)品。上述市場僅僅是阿里與京東爭奪境外市場的冰山一角,在國內(nèi)市場趨于飽和、人口紅利逐漸消失的背景下,雙方都在探索新的布局著力點。
全球化福禍相依
國內(nèi)市場趨于飽和,國內(nèi)電商平臺亟須拓展發(fā)展空間。對于國內(nèi)電商的全球化布局,北商研究院特邀研究員、北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院院長王成榮告訴北京商報記者,一方面,國內(nèi)電商的國際化速度加快,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,讓商業(yè)之間的競爭進入到無疆域和無半徑的競爭格局,促進了產(chǎn)品、信息、數(shù)據(jù)等流通,物流和地理界限消失。另一方面,國內(nèi)電商間的競爭越發(fā)激烈,在國內(nèi)市場趨于飽和、人口紅利逐漸消失等因素下,國內(nèi)電商平臺需要釋放資源,并集中精力拓展海外市場,加強品牌影響力,國內(nèi)與國外并行發(fā)展就成為電商平臺必然的選擇和發(fā)展趨勢。
雖然國內(nèi)外并行發(fā)展是國內(nèi)電商平臺的必然選擇,但并不意味著資源可以互相打通。電商分析師李成東表示,平臺“走出去”首先就要面臨終端消費者的重新建立,品牌認可度需要長時間進行培養(yǎng),短期內(nèi)仍將是最大的挑戰(zhàn)。同時,國內(nèi)電商銷售假貨一直飽受爭議,重塑品牌影響力存在難度,面對境外市場,物流體系也將從“零”開始,而重建物流將帶來更大的運營壓力。
在王成榮看來,對于進行國際化的國內(nèi)電商平臺,能否克服多重壁壘才是關(guān)鍵。如果平臺在境外的發(fā)展可以延續(xù)國內(nèi)的資源優(yōu)勢,發(fā)展難度將有所緩解,但是想取得境外市場的認可度,必須突破貿(mào)易壁壘、政策壁壘、法律壁壘、信用體系等多重障礙,資金并不是最大的難題。
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