手機(jī)通話時(shí)長被搜集?你的微信昵稱和頭像也在被關(guān)注

最近筆者朋友圈被來自V2EX網(wǎng)站的《支付寶<花唄>新版合同,讓人不寒而栗,都要搜集”手機(jī)通話分鐘數(shù)了”》刷屏[1],各位朋友驚訝于“花唄”搜集數(shù)據(jù)之細(xì)密、角度之“刁鉆”。它們?cè)谒鸭裁磾?shù)據(jù)?先來說一下V2EX上的這份支付寶<花唄>新版合同吧。關(guān)注焦點(diǎn)是信息收集部分:

您同意并授權(quán)服務(wù)商收集的您的如下信息:4.2.1您及您的關(guān)聯(lián)方的身份信息,如姓名/名稱、證件號(hào)碼、證件類型、住所地、職業(yè)、電話號(hào)碼、支付寶、余額寶或網(wǎng)商銀行賬戶認(rèn)證信息、電子郵箱地址以及其他身份信息;4.2.2您訪問服務(wù)商網(wǎng)站及服務(wù)商關(guān)聯(lián)公司網(wǎng)站(若有)、移動(dòng)設(shè)備客戶端時(shí),或使用服務(wù)商及服務(wù)商關(guān)聯(lián)公司提供的服務(wù)時(shí)的操作日志,如您的計(jì)算機(jī)IP地址、設(shè)備標(biāo)識(shí)符、硬件型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、您的位置以及與本服務(wù)相關(guān)的日志信息;4.2.3您在申請(qǐng)、使用服務(wù)商提供的服務(wù)時(shí)所提供、形成的任何數(shù)據(jù)和信息,如您及您提供的關(guān)聯(lián)方的數(shù)據(jù)和信息;4.2.4您及您的關(guān)聯(lián)方在服務(wù)商的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴、阿里巴巴集團(tuán)旗下公司處留存以及形成的任何數(shù)據(jù)和信息,如您的支付寶、網(wǎng)商銀行賬戶和/或基金、證券賬戶和/或其他銀行賬戶信息、您在淘寶網(wǎng)及天貓網(wǎng)站上形成的消費(fèi)、物流等信息和數(shù)據(jù)、您的行為數(shù)據(jù)、您與服務(wù)商的關(guān)聯(lián)公司、阿里巴巴集團(tuán)旗下公司和服務(wù)商合作伙伴之間存在的任何合同及您在該等合同項(xiàng)下的履約情況;4.2.5您的信用信息,如您的征信記錄和信用報(bào)告;4.2.6您的財(cái)產(chǎn)信息,如您的店鋪/企業(yè)經(jīng)營狀況、財(cái)稅信息、房產(chǎn)信息、車輛信息、基金、保險(xiǎn)、股票、信托、債券等投資理財(cái)信息和負(fù)債信息等;您同意并確認(rèn),您在將前述信息提供給服務(wù)商之前已清楚知曉可能帶來的不利后果,如基于前述信息對(duì)您做出的負(fù)面評(píng)價(jià);4.2.7您在行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、司法機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門、中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)等行業(yè)自律組織或其他合法有權(quán)機(jī)構(gòu)留存的任何信息,如戶籍信息、您作為法定代表人或?qū)嶋H控制人的企業(yè)工商信息、訴訟信息、執(zhí)行信息和違法犯罪信息等;4.2.8您通過服務(wù)商與任何第三方簽署合作協(xié)議、服務(wù)協(xié)議等法律文件的相關(guān)信息;4.2.9您的社保參保狀態(tài)、繳費(fèi)額度、繳費(fèi)年限、繳費(fèi)單位等;您的公積金基本信息、繳存狀態(tài)、繳存支用額度流水,繳存年限,繳費(fèi)單位,貸款信息等;您的通訊號(hào)碼、入網(wǎng)時(shí)間、聯(lián)系地址等基本信息,賬戶余額、消費(fèi)記錄、欠費(fèi)情況等通訊費(fèi)用信息以及往來通訊號(hào)碼、通話時(shí)長等通話詳單信息;您的銀行信息,如開卡銀行、銀行卡號(hào)、額度、還款情況等基本信息,刷卡時(shí)間、地點(diǎn)、金額等用卡信息;您的賬戶開立信息、賬戶余額、流水信息;等4.2.10其他通過合法途徑取得的與您接受服務(wù)有關(guān)的信息;

如此密集的信息采集點(diǎn),恐怕不管何時(shí)公布,都會(huì)引發(fā)熱議。不過,筆者7月4日前往支付寶查看時(shí),現(xiàn)有的版本與上面的不同,是這樣的:

4.1您理解,如果不收集您的一些必要信息,服務(wù)商將無法客觀判斷您的履約能力和意愿,也無法履行法律或監(jiān)管要求服務(wù)商必須履行的一些法定義務(wù)(如反洗錢等)。為了依法合規(guī)地向您提供更好的服務(wù),您理解和同意服務(wù)商可能需要按照以下方式獲取您的信息:4.1.1您在申請(qǐng)或使用本服務(wù)時(shí)向服務(wù)商提供的信息,如姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等;4.1.2收集您在服務(wù)商的關(guān)聯(lián)公司和(或)阿里巴巴集團(tuán)旗下公司留存或形成的與本服務(wù)相關(guān)的必要信息,如您的資產(chǎn)信息、履約信息、日志信息等;4.1.3收集您在服務(wù)商的合作伙伴處留存或形成的與本服務(wù)相關(guān)的必要信息。如您通過服務(wù)商與第三方簽署服務(wù)協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容等;4.1.4向芝麻信用管理有限公司、資信評(píng)估機(jī)構(gòu)或有關(guān)法律、監(jiān)管機(jī)構(gòu)許可的類似機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱“信用服務(wù)機(jī)構(gòu)”)采集您的信用信息和(或)信用報(bào)告;4.1.5向部分政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)及公共事業(yè)單位(如人力資源和社會(huì)保障部門、公積金管理中心、中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu))采集與本服務(wù)相關(guān)的必要信息,如您的工商注冊(cè)信息、訴訟信息、社保信息等;4.1.6向其他合法留存您信息的自然人、法人以及其他組織收集與本服務(wù)相關(guān)的必要信息。

筆者已經(jīng)無從驗(yàn)證V2EX版本的真實(shí)性,亦無從得知支付寶方面是否迫于輿論壓力更改了合同措辭。僅就文本而言,現(xiàn)有的合同相較于V2EX的而言,模糊很多。其實(shí)筆者此前看到過比V2EX版本可能有過之而無不及的一份互聯(lián)網(wǎng)金融公司的合同,看完筆者直接更換了微信昵稱和頭像。請(qǐng)看51信用卡管家跟用戶的《授權(quán)服務(wù)協(xié)議》。是的,甚至不用把信息分類,你在網(wǎng)上留下的所有痕跡都有價(jià)值。你微博關(guān)注的好友、微博昵稱、微信昵稱、微信頭像……都在關(guān)注之列。筆者也思考不出這些與我個(gè)人的信用狀況有什么關(guān)系。可能它們的大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)用真人頭像的信用好,不用真人頭像的信用不好?或許是為了催收?筆者將微信頭像更換為非真人的,僅僅是出于心理膈應(yīng),但我理解為什么會(huì)這么做:誰敢借錢給完全不了解的陌生人?說起來這幾年互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸大火,憑什么?打互聯(lián)網(wǎng)那邊來了個(gè)人借錢,是什么給了公司放貸的自信?這是以個(gè)人讓渡自己的信息為代價(jià)的。信息,可以搜集,但請(qǐng)披露根據(jù)6月1日起施行的《網(wǎng)絡(luò)安全法》,

個(gè)人信息,是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人個(gè)人身份的各種信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、住址、電話號(hào)碼等。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集、使用個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,公開收集、使用規(guī)則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息,不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用個(gè)人信息,并應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定,處理其保存的個(gè)人信息。

這里存在諸多模糊地帶,舉例來講,誰能證明被網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集去的個(gè)人信息與它提供的服務(wù)無關(guān)?恐怕相關(guān)公司都會(huì)用“正在探索大數(shù)據(jù)風(fēng)控”來證明搜集個(gè)人信息與自身業(yè)務(wù)的相關(guān)性吧。這幾年筆者聽說過許多公司講的大數(shù)據(jù)風(fēng)控“故事”:上傳照片時(shí)微笑的申請(qǐng)人欺詐概率低、輸入自己證件號(hào)碼快的申請(qǐng)人欺詐概率低、女性比男性欺詐概率低……公司如何做風(fēng)控,合法合規(guī)即無可厚非。商業(yè)契約,愿打愿挨,不愿意被搜集相關(guān)信息,拒絕此類公司的服務(wù)即可。真正可怕的是,搜集了,還不告訴你。顯然51信用卡管家不是唯一一家會(huì)搜集個(gè)人信息的公司,筆者沒有針對(duì)某一家公司的意思。只希望提醒各位在使用金融服務(wù)時(shí),一定要仔細(xì)看清合同,按照自己的真實(shí)意愿享受金融服務(wù)。央行征信管理局局長萬存知曾在回應(yīng)“央行在2015年同意8家社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)人征信開業(yè)準(zhǔn)備,但迄今仍未下發(fā)個(gè)人牌照”時(shí)提到一個(gè)原因:二是未想到社會(huì)公眾個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)空前高漲,監(jiān)管部門秉持審慎審批的原則,對(duì)8家進(jìn)入開業(yè)準(zhǔn)備階段的機(jī)構(gòu)提出了更高的要求?,F(xiàn)在看來,民眾對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)仍在高漲中。如何界定個(gè)人信息的邊界,如何有效讓渡個(gè)人信息,如何規(guī)范公司采集、保存、整理、加工和使用個(gè)人信息,仍然任重而道遠(yuǎn)。[1]https://www.v2ex.com/t/372462?p=1&from=timeline&isappinstalled=0

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2017-07-04
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