經(jīng)常愛(ài)感冒,想系統(tǒng)了解與感冒相關(guān)的信息,該去找誰(shuí)咨詢(xún)?想找一家距離最近的三甲急診醫(yī)院就診,怎樣的查找方式高效又精準(zhǔn)?禽流感等新型疾病爆發(fā)時(shí),想要第一時(shí)間了解相應(yīng)信息該從哪個(gè)渠道獲?。酷t(yī)學(xué)科普與我們每個(gè)人的健康息息相關(guān),但事實(shí)上,想要高效獲取權(quán)威、精準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)信息卻并不容易。
9月17日,在2017年全國(guó)科普日期間,搜狗搜索聯(lián)合《健康報(bào)》社、百科名醫(yī)網(wǎng)共同發(fā)起“人工智能助力 共建權(quán)威醫(yī)學(xué)科普知識(shí)圖譜”啟動(dòng)儀式。搜狗公司COO茹立云以“人工智能在內(nèi)容建設(shè)與精準(zhǔn)科普傳播中的作用”為主題,向近150位參會(huì)嘉賓分享了應(yīng)用搜狗領(lǐng)先的人工智能技術(shù),搜狗搜索在醫(yī)學(xué)科普領(lǐng)域的實(shí)踐和創(chuàng)新。
(圖:搜狗公司COO茹立云致辭)
茹立云介紹,互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫(yī)療相關(guān)信息,但哪些是權(quán)威可靠的用戶(hù)很難去辨別。為此,去年5月份,搜狗搜索上線(xiàn)搜狗明醫(yī)搜索垂直頻道,相繼接入丁香園等權(quán)威平臺(tái)的醫(yī)療信息,還引入梅奧診所等國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,并通過(guò)搜狗機(jī)器翻譯技術(shù),將這些權(quán)威信息翻譯成中文提供給國(guó)內(nèi)用戶(hù)。而將人工智能技術(shù)引入到醫(yī)療領(lǐng)域之后,一方面能降低專(zhuān)家在做醫(yī)學(xué)科普過(guò)程中的重復(fù)勞動(dòng),加速了權(quán)威醫(yī)學(xué)內(nèi)容的生成效率,另一方面,還能通過(guò)構(gòu)建醫(yī)學(xué)科普知識(shí)圖譜,結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)這些權(quán)威的醫(yī)學(xué)信息。
值得注意的是,在此次啟動(dòng)儀式上,搜狗搜索還與國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委權(quán)威醫(yī)學(xué)科普項(xiàng)目惟一指定網(wǎng)站——百科名醫(yī)網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將共同打造APGC權(quán)威內(nèi)容建設(shè)模式(即AI + Professional +專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)編輯的協(xié)作生產(chǎn)權(quán)威內(nèi)容)。第一關(guān),由人工智能技術(shù)對(duì)海量醫(yī)學(xué)信息聚合、分類(lèi),整合呈現(xiàn)。第二關(guān),由專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)編輯對(duì)人工智能工作的結(jié)果進(jìn)行鑒別、編輯和加工,然后由醫(yī)學(xué)專(zhuān)家審核把關(guān),最終高效生成權(quán)威、準(zhǔn)確、實(shí)用的內(nèi)容。
權(quán)威醫(yī)學(xué)內(nèi)容構(gòu)建完成后,還需將這些醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容精準(zhǔn)傳播出去。如何打破大眾自然語(yǔ)言與醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)之間的鴻溝,使系統(tǒng)能夠理解用戶(hù)搜索意圖從而為其提供更加豐富的醫(yī)學(xué)信息,是醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容精準(zhǔn)傳播的關(guān)鍵。
茹立云介紹,搜狗人工智能技術(shù)更懂用戶(hù)的自然語(yǔ)言表述,可以通過(guò)語(yǔ)義分析識(shí)別出用戶(hù)搜索背后的真實(shí)需求,建立用戶(hù)口語(yǔ)化輸入和醫(yī)學(xué)詞匯的映射關(guān)系。如,用戶(hù)輸入“拉肚子掛什么科室”,機(jī)器通過(guò)學(xué)習(xí)能理解口語(yǔ)中的“拉肚子”與“腹瀉”是匹配度相當(dāng)高的一組詞,就可以給出關(guān)于腹瀉的相關(guān)結(jié)果。整體而言,搜狗明醫(yī)能夠通過(guò)圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析等人工智能技術(shù),為用戶(hù)提供文字、語(yǔ)音、圖片等多種檢索方式,推動(dòng)醫(yī)學(xué)科普和普通用戶(hù)建立其更順暢、多元的溝通方式,讓這些權(quán)威醫(yī)學(xué)內(nèi)容能更方便快捷地傳遞給用戶(hù)。
(圖:搜狗搜索高級(jí)總監(jiān)、搜狗明醫(yī)總經(jīng)理韓異凡在會(huì)上演講)
為了更清晰展示人工智能在醫(yī)療科普中的具體作用,搜狗搜索高級(jí)總監(jiān)、搜狗明醫(yī)總經(jīng)理韓異凡還在啟動(dòng)儀式上展示了搜狗明醫(yī)醫(yī)學(xué)知識(shí)圖譜的三大應(yīng)用:一是最權(quán)威醫(yī)學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)。例如用戶(hù)在搜狗搜索明醫(yī)頻道搜索“感冒”一詞,便能呈現(xiàn)關(guān)于感冒的疾病概況、癥狀診斷、治療護(hù)理、就診貼士等信息,這些信息都經(jīng)過(guò)了權(quán)威醫(yī)學(xué)專(zhuān)家的審核把關(guān)。二是知識(shí)推算。如當(dāng)用戶(hù)搜索“離我最近的三甲急診醫(yī)院”時(shí),基于構(gòu)建出來(lái)的醫(yī)學(xué)知識(shí)圖譜中醫(yī)院的地理位置、等級(jí)、是否有急診科室等信息,搜狗明醫(yī)可直接推理計(jì)算給出滿(mǎn)足用戶(hù)需求的醫(yī)院列表。三是智能分診系統(tǒng),用戶(hù)輸入自身癥狀,即可根據(jù)搜狗明醫(yī)智能推理出的可能患有的疾病范圍及可能性高低,得知自己應(yīng)該前往哪些科室就診,方便用戶(hù)更有針對(duì)性地就醫(yī)。
茹立云坦言,醫(yī)學(xué)科普的精準(zhǔn)化是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,需要前所未有的耐性、責(zé)任心和使命感。搜狗未來(lái)將持續(xù)通過(guò)人工智能技術(shù),更好助力醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容構(gòu)建與精準(zhǔn)傳播,為提升全民科學(xué)素質(zhì)和健康中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施貢獻(xiàn)自身的一份力量。
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