周靖宇/制圖
證券時(shí)報(bào)記者 劉筱攸 許孝如
見(jiàn)習(xí)記者 張雪囡
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,催收行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的銀行信用卡、小貸公司的逾期賬款,迅速囊括了消費(fèi)金融、P2P(網(wǎng)貸)、現(xiàn)金貸、車貸等新興網(wǎng)絡(luò)貸款業(yè)務(wù)。
“這幾年來(lái),網(wǎng)貸、消費(fèi)金融、現(xiàn)金貸的火爆,確實(shí)讓我們接單量劇增,原則上我們只接逾期不到6個(gè)月的單子?!币幻偛课挥谏钲诘拇呤展救耸扛嬖V證券時(shí)報(bào)記者,“我們現(xiàn)在一個(gè)月能接到大概幾千萬(wàn)元規(guī)模的單子,比以前多多了?!?/P>
伴隨著標(biāo)的資產(chǎn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的,是催收主體的多元化。僅記者在企業(yè)信息查詢平臺(tái)上能查到的,我國(guó)目前至少有4000多家涉及催收業(yè)務(wù)的公司,產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋傳統(tǒng)催收、不良處置撮合、法律咨詢等不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
多元化的催收主體
按記者在“天眼查”以“催收”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)有4000多家涉及催收業(yè)務(wù)的公司個(gè)體存在。
這4000多家催收公司,大概可劃分為管理咨詢公司、資產(chǎn)管理公司、金融/網(wǎng)絡(luò)科技公司、信息技術(shù)公司、互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)公司、信用服務(wù)公司等這幾大類。
不過(guò),這些公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有部分并不是催收,比如眾多商業(yè)保理公司以及小貸公司,他們本身涉及融資業(yè)務(wù),催收是基于主營(yíng)業(yè)務(wù)而衍生的。
值得一提的是,現(xiàn)在有越來(lái)越多的專門處理法律催收的律師事務(wù)所涌現(xiàn):它們處于催收產(chǎn)業(yè)鏈的“末端”,通常只接受額度較大的逾期賬款(銀行不良、小貸公司不良),且只通過(guò)法律程序解決債務(wù)糾紛。對(duì)于一些互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)上的自然人小額借貸糾紛,他們通常只提供咨詢指導(dǎo)服務(wù)。
“我們有自己的電催團(tuán)隊(duì),但是M2(2個(gè)月)以上的逾期資產(chǎn),我們就會(huì)委托外包公司催收?!币幻偛课挥谌A南、下設(shè)P2P平臺(tái)的小額貸款公司人士告訴記者,部分逾期60天內(nèi)的客戶會(huì)提前移交給催收公司,這些客戶基本是催收過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)跑路、失聯(lián)的客戶。
而這家公司的乙方(即外包公司)之一,是永旺小額貸款有限公司,該公司本身就擁有小貸業(yè)務(wù)。記者了解到,在深圳催收市場(chǎng)有一定“口碑”的永旺小貸、融關(guān)資產(chǎn)管理有限公司,大多承接逾期較長(zhǎng)、失聯(lián)、拒絕還款、跑路的客群。不過(guò),這些催收公司運(yùn)作比較低調(diào)。
據(jù)了解,融關(guān)資產(chǎn)管理有限公司主營(yíng)個(gè)人信貸逾期催收、信用卡催收、法律咨詢、信用卡征詢調(diào)查,有200多人的電催團(tuán)隊(duì),在深圳設(shè)有3個(gè)分部,主要客戶為銀行、小貸公司,對(duì)P2P等網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)的不良資產(chǎn)則較少承接。
撮合平臺(tái)也在崛起
除了上述直接進(jìn)行催收的商業(yè)主體,近幾年來(lái)不良資產(chǎn)處置撮合平臺(tái)也在興起,2014年底才成立的資產(chǎn)360是其中的一個(gè)縮影。該平臺(tái)業(yè)務(wù)模式概括起來(lái)是“撮合”——把資產(chǎn)方認(rèn)定的、想處置的不良資產(chǎn),轉(zhuǎn)介給相應(yīng)的處置機(jī)構(gòu)。撮合的一頭包括銀行、P2P平臺(tái)、小額貸款公司、消費(fèi)金融公司等;另一頭包括催收服務(wù)公司、咨詢管理服務(wù)公司、有清收服務(wù)的律師事務(wù)所等處置方。
“我們是純中介平臺(tái),會(huì)根據(jù)您在我們網(wǎng)站注冊(cè)上傳的資料推薦給適合你的(不良資產(chǎn))處置公司。我們平臺(tái)按資產(chǎn)包的1%收取服務(wù)費(fèi)。如果你的資產(chǎn)被催收回來(lái),那么催收公司通常收取資產(chǎn)包的5%~30%不等來(lái)收傭金”,資產(chǎn)360客服人員回復(fù)記者問(wèn)詢時(shí)介紹,通常債務(wù)人身份證、電話、住址資料齊全,且逾期時(shí)間不長(zhǎng)的,債務(wù)收回來(lái)的概率比較大。
“公開(kāi)資料上查得到的催收公司數(shù)量估計(jì)還比較保守。有很多做催收的都只是掛一個(gè)咨詢公司的牌子,很難有一個(gè)確切的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?!币幻辉妇呙男≠J公司高管稱。
催收公司如何接單?
催收公司如何營(yíng)運(yùn)?以證券時(shí)報(bào)記者調(diào)查的資易通、快催收、皖江債務(wù)三家公司為例,可歸納為:不同的催收平臺(tái)有不同側(cè)重,有些公司只接2個(gè)月以內(nèi)的逾期資產(chǎn),有些則放寬到6個(gè)月;有些只接本省逾期資產(chǎn),有些可接省外,但需要客戶承擔(dān)差旅費(fèi)。但有一點(diǎn)是確定的,傭金按照回收額結(jié)算,催收不成不收費(fèi)(包括手續(xù)費(fèi)),且賬期越長(zhǎng)傭金越高。
“我們的傭金大概是M1(1個(gè)月)為10%~12%,M2(2個(gè)月)為15%~18%。原則上只催逾期6個(gè)月以內(nèi)的單子,超過(guò)半年的不接。今年以來(lái)現(xiàn)金貸火爆,我們接了很多現(xiàn)金貸的單子?!笨齑呤找幻ぷ魅藛T告訴記者,該公司催收員至少要有一年催收經(jīng)驗(yàn),“提成可觀”。
深圳皖江債務(wù)公司則將其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)稱為“雙贏”標(biāo)準(zhǔn)。該公司相關(guān)人士告訴記者,公司會(huì)根據(jù)每個(gè)案件可行性進(jìn)行評(píng)估:如果在深圳市內(nèi),債務(wù)標(biāo)的低于10萬(wàn),會(huì)收取40%的提成;債務(wù)標(biāo)的達(dá)到20萬(wàn),按照30%收費(fèi);如果出了廣東省,就需要客戶承擔(dān)差旅費(fèi),且最低35%傭金提成??傊徽撃姆N債務(wù)和數(shù)額大小,提成不會(huì)低于30%,“因?yàn)槔麧?rùn)和風(fēng)險(xiǎn)是成正比”。
“我們外包公司收取的服務(wù)費(fèi)是根據(jù)實(shí)際收回金額進(jìn)行提點(diǎn),提點(diǎn)價(jià)格會(huì)根據(jù)我們委托時(shí)的逾期天數(shù)進(jìn)行計(jì)算,提點(diǎn)價(jià)格在10%~30%?!币幻≠J公司高管告訴記者。
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