互聯(lián)網(wǎng)保費規(guī)模年均增長率高達202%

“2014年前三個季度，中國互聯(lián)網(wǎng)保費收入達到622億元，超過了去年全年的195%，增長勢頭非常迅猛。今年的‘雙十一’，網(wǎng)銷保險數(shù)據(jù)也是驚人，當(dāng)天整個保費銷售達到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.8億份保單，主要是退貨運費保險。”11月24日，中國保監(jiān)會副主席周延禮通報了這一數(shù)據(jù)。

當(dāng)日，由中國保險行業(yè)協(xié)會(以下簡稱中保協(xié))主辦，美國人壽保險協(xié)會、美國財產(chǎn)與責(zé)任保險協(xié)會、美國大都會集團承辦的中美互聯(lián)網(wǎng)保險峰會在京召開。本次會議以“探索與創(chuàng)新——互聯(lián)網(wǎng)保險的現(xiàn)狀與展望”為主題，周延禮出席會議并作重要講話。峰會期間，中保協(xié)分別與美國人壽保險協(xié)會、美國財產(chǎn)與責(zé)任保險協(xié)會簽署了合作備忘錄。

從1997年中國產(chǎn)生第一張通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的保險單開始，互聯(lián)網(wǎng)保險在中國發(fā)展已有17年的歷史。2011年至2013年，國內(nèi)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的公司從28家上升到60家，年均增長達46%；規(guī)模保費從32億元增長到291億元，三年間增幅總體達到810%，年均增長率達202%；投保客戶數(shù)從816萬人增長到5437萬人，增幅達566%。

周延禮指出，今年8月份出臺的保險業(yè)“新國十條”，明確提出支持保險公司積極運用網(wǎng)絡(luò)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)促進保險業(yè)銷售渠道和服務(wù)模式創(chuàng)新，為互聯(lián)網(wǎng)保險未來的發(fā)展指明了方向，此次中美互聯(lián)網(wǎng)保險峰會的舉辦恰逢其時。他強調(diào)，中國保監(jiān)會對互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展十分關(guān)注，先后發(fā)布了一系列監(jiān)管政策，對互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的諸多問題給予規(guī)范，以確保互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

2013年被稱為互聯(lián)網(wǎng)金融元年，保險行業(yè)也在這一年取得跨越式發(fā)展，以萬能險為代表的理財型保險引爆第三方電子商務(wù)平臺市場。2013年“雙十一”當(dāng)天，壽險產(chǎn)品的總銷售額超過6億元，其中國華人壽的一款萬能險產(chǎn)品在10分鐘內(nèi)就賣出1億元。

“互聯(lián)網(wǎng)保險絕不僅僅是保險產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，而是對商業(yè)模式的全面顛覆，是保險公司對商業(yè)模式的創(chuàng)新。”一位保險機構(gòu)的負責(zé)人稱，經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，電子商務(wù)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響正在不斷加深。電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)支付等相關(guān)行業(yè)的高速發(fā)展為保險行業(yè)的電商化奠定了產(chǎn)業(yè)及用戶基礎(chǔ)，保險電商化時代已經(jīng)到來。

目前，62家財產(chǎn)保險公司中有32家保險公司開通了互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，其中人保、平安、大地、太平洋等公司規(guī)模較大。

“應(yīng)盡快制定我國保險行業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，積極融入移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮，加快大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)應(yīng)用，創(chuàng)新推進互聯(lián)網(wǎng)保險的中國實踐。”泰康人壽保險股份有限公司總裁劉經(jīng)綸建議，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善技術(shù)手段，培育和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險的新機構(gòu)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建多層次、可持續(xù)、適度競爭的互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)體系。

與此同時，目前互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展中存在一些問題，例如互聯(lián)網(wǎng)保險保費確認、產(chǎn)品創(chuàng)新、落地服務(wù)、電子簽名、電子保單、稅務(wù)發(fā)票、集中監(jiān)管等問題，及時消除影響互聯(lián)網(wǎng)保險快速發(fā)展的政策和制度障礙，釋放互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展的巨大潛能。

據(jù)了解，為了全面客觀地反映中國互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展現(xiàn)狀、主要保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式以及未來發(fā)展趨勢，今年中保協(xié)組織編撰完成了中國保險行業(yè)首份《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》，成立了人身保險互聯(lián)網(wǎng)工作部，創(chuàng)辦了《互聯(lián)網(wǎng)保險季刊》。

中保協(xié)朱進元會長表示，中保協(xié)將繼續(xù)密切關(guān)注行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險市場的發(fā)展情況，研究和解決行業(yè)發(fā)展進程中遇到的問題，更多地與其他發(fā)達成熟市場的主體交流經(jīng)驗，并大力做好互聯(lián)網(wǎng)保險的創(chuàng)新發(fā)展，推動網(wǎng)銷條款通俗化、簡單化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，鼓勵網(wǎng)銷產(chǎn)品個性化、定制化，不斷提升網(wǎng)銷服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和誠信周到的服務(wù)。同時還將采取多種方式，繼續(xù)鼓勵和推廣行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)保險方面的創(chuàng)新舉措，提升行業(yè)整體的創(chuàng)新能力。

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