君迪調(diào)研:
本報訊
(記者周軒千)J.D. Power (君迪)日前發(fā)布2018年香港零售銀行滿意度研究顯示，雖然微信支付在香港手機支付用戶中的滲透率僅8%，但其滿意度最高(7.7分)，Apple Pay以7.6分緊隨其后。
研究顯示，52%的香港銀行客戶頻繁使用手機支付服務，遠高于新加坡(35%)和澳大利亞(19%)，但仍落后于中國內(nèi)地(98%)。此外，在香港手機支付用戶中，29%表示Apple Pay是其主要手機錢包，其次是八達通好易畀(17%)、安卓支付(16%)、支付寶(15%)和微信支付(8%)。
研究還發(fā)現(xiàn)，過去一年中，僅有三成香港客戶使用手機銀行，顯著低于中國內(nèi)地(78%)、澳大利亞(43%)和新加坡(41%)。
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