互聯(lián)網(wǎng)金融催債有了行業(yè)自律公約

中國金融信息網(wǎng)訊(記者許晟)中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會28日推出《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約(試行)》，對互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)催債行為進(jìn)行自律約束，對催收不當(dāng)行為劃定底線。

公約在從業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控方面做出了不少要求，包括：從業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立催收業(yè)務(wù)系統(tǒng)，催收記錄相關(guān)數(shù)據(jù)要保存5年以上，應(yīng)指定一名高管負(fù)責(zé)管理催收，還要在官網(wǎng)上披露催收方式等。

在約束催收行為方面，公約要求，只有聯(lián)系不上債務(wù)人時(shí)，才可以和事先約定的聯(lián)系人聯(lián)系；不得恐嚇、威脅、辱罵債務(wù)人等；不得頻繁給債務(wù)人和相關(guān)人打電話；現(xiàn)場催收要全程錄音錄像等。

對于市場關(guān)注的外包催收行為，公約要求，從業(yè)機(jī)構(gòu)要持續(xù)關(guān)注催收外包機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)流程、人員管理等，如果外包機(jī)構(gòu)損害了相關(guān)當(dāng)事人的合法權(quán)益，從業(yè)機(jī)構(gòu)也要擔(dān)責(zé)。

中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會會長李東榮認(rèn)為，我國互聯(lián)網(wǎng)金融近年快速發(fā)展，但同時(shí)由于業(yè)務(wù)經(jīng)營模式粗放、機(jī)構(gòu)風(fēng)控能力不足、消費(fèi)者還款能力或還款意愿不夠等多重因素，使得行業(yè)逾期債務(wù)顯著增多，債務(wù)催收相關(guān)業(yè)務(wù)也迅速發(fā)展。

“一些機(jī)構(gòu)游走于法律灰色地帶，采用圍堵、糾纏、欺詐、威脅、恐嚇、曝光債務(wù)人隱私信息等軟暴力，甚至直接用暴力手段進(jìn)行催收，侵犯了債務(wù)人合法權(quán)益，對行業(yè)發(fā)展及社會秩序造成了惡劣影響。”李東榮說。

他認(rèn)為，引導(dǎo)從業(yè)機(jī)構(gòu)樹立正確的風(fēng)控意識和理念，逐步構(gòu)建遵紀(jì)守法、規(guī)范審慎的債務(wù)催收體系，已成為我國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

“這個(gè)催債自律公約可以督促從業(yè)機(jī)構(gòu)樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識和理念，可以有效規(guī)范不正當(dāng)債務(wù)催收行為，將促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)更加健康規(guī)范發(fā)展。”新網(wǎng)銀行行長趙衛(wèi)星說。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。