信泰人壽兩成保單失實你造嗎，教你5招應(yīng)對

我們可能聽說過“假保單”，但很少聽過“失實保單”。

簡單地說，和不法分子制造的“虛假保單”相比，“失實保單”是指在正規(guī)渠道購買保險的憑證，但是客戶信息卻是虛假或者信息不全，一旦發(fā)生保險理賠，客戶可能因保單失實，而無法得到應(yīng)得的利益。

全中國哪家保險公司的“失實保單”最多？如何甄別“失實保單”？消費者拿到了“失實保單”該怎么辦？極客網(wǎng)新金融今天教大家?guī)渍小?/p>

哪家保險公司“失實保單”最多？

極客網(wǎng)新金融：信泰人壽。1月29日，保監(jiān)會發(fā)布《中國保監(jiān)會關(guān)于2014年客戶信息真實性專項檢查有關(guān)情況的通報》。其中保監(jiān)會對全國63家人身壽險公司進行了抽查，發(fā)現(xiàn)信泰人壽的“失實保單”最多，占比21.41%，存在的問題是電話虛假或缺失、地址不完整、未留存被保險人身份證號碼，除此之外是正德人壽和安邦人壽，占比分別是17.14%、14.20%。

哪種渠道問題最多？

極客網(wǎng)新金融：銀保渠道，即客戶在銀行購買保險的方式。從 保監(jiān)會的統(tǒng)計看，銀保渠道客戶信息不真實的保單比例是其他渠道的8－9倍。抽查銀保渠道保單93.6萬件，其中客戶信息不真實的保單6.02萬件，占比 6.43%（信息缺失占比5.25%，信息虛假占比1.18%）；抽查個險渠道保單55.39萬件，客戶信息不真實保單0.39萬件，占比0.7%（信息 缺失占比0.31%，信息虛假占比0.39%）；抽查其他渠道保單12.49萬件，客戶信息不真實保單0.1萬件，占比0.8%（信息缺失占比 0.74%，信息虛假占比0.05%）。

如何辨別保單信息是否真實？

極客網(wǎng)新金融：造 成“保單失實”的原因有很多，其中包括保險營銷員幫客戶填寫資料、代理員虛開保單騙取傭金等。從消費者角度看，該如何辨別保單是否生效？極客網(wǎng)新金融給大家推 薦的方法是致電保險公司的官方客服，提供保單號和身份證信息等，一旦發(fā)現(xiàn)客戶信息不符，便立即更正，或者找對接的保險營銷員進行復(fù)核。

出險后才知道保單“失實”怎么辦？

極客網(wǎng)新金融：不 用擔(dān)心，只要你有保單憑證或者繳費憑證就可以維權(quán)，包括簽署的合同。根據(jù)保險營銷員管理規(guī)定，保險營銷員未能將保險單據(jù)等重要文件交由投保人或者被保險人 簽名確認(rèn)的，將由中國保監(jiān)會給予警告，處以1萬元以下罰款。而在出險之前發(fā)現(xiàn)保單“失實”，進行及時的信息補充和更改，保單依然是有效的。

電子保單“失實”怎么辦？

極客網(wǎng)新金融：電子保單也是一樣的，一樣可以致電保險公司客服電話查詢真?zhèn)?。根?jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。