窺探“互聯(lián)網(wǎng)+大養(yǎng)老”生態(tài)鏈

在中國跑步進入老齡化的時代，互聯(lián)網(wǎng)以及搭界的金融讓養(yǎng)老問題站在輿論風口。在多層次養(yǎng)老體系的構建過程中，如何摸索出適合中國國情、高效標準化的養(yǎng)老方式成為迫在眉睫的話題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來讓這一問題有了新的探索方向，“大養(yǎng)老”的概念正在逐漸清晰。

養(yǎng)老新探索箭在弦上

全國老齡辦數(shù)據(jù)顯示，2010年我國老年人口消費規(guī)模達1萬億元，預計到2040年將達到17.5萬億元。2014年到2050年間，中國老年人口的消費潛力將從4萬億元增長到106萬億元，占GDP的比例將從8%增長至33%。

在打通養(yǎng)老的出路過程中，越來越多的企業(yè)、行業(yè)被附著在這一產(chǎn)業(yè)鏈條之上，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的利潤空間慢慢清晰化。

華泰證券養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)研究報告顯示，該產(chǎn)業(yè)目前共涉及八大子產(chǎn)業(yè)模塊，分別是養(yǎng)老住宅、養(yǎng)老軟件及信息系統(tǒng)、護工培訓、福利器械、綜合性醫(yī)護服務、文化生活、老年金融、家政及其他服務。

雖然早在2011年的“十二五”規(guī)劃中明確提出了“9073”養(yǎng)老模式(即90%的老人依靠居家養(yǎng)老、7%的老人依靠社區(qū)養(yǎng)老、3%的老人依靠機構養(yǎng)老)，但是居家養(yǎng)老模式依舊沒有得以良好理順，尤其是居家養(yǎng)老健康管理的信息化問題，而這正是未來遠程醫(yī)療、移動醫(yī)療的信息基礎。在安康通及Natali China CEO卜江勇看來，這一模式目前存在兩大痛點，第一，相對封閉和集中的醫(yī)療資源;第二，專業(yè)化護理人才短缺。

“中國特色的‘未富先老’的國情給政府造成巨大的社會福利負擔，來自經(jīng)濟發(fā)展、社會保障、醫(yī)療及養(yǎng)老服務的壓力與日俱增。”卜江勇對《第一財經(jīng)日報》記者表示，在這種情況下，吸收國際上先進的養(yǎng)老經(jīng)驗顯得尤為重要。

2014年，三胞集團將以色列最大的養(yǎng)老服務公司Natali收入囊中，Natali模式正式踏上“中國路”，Natali和2013年加入三胞集團的智慧養(yǎng)老服務企業(yè)安康通成為兄弟公司，借助安康通在國內(nèi)17年養(yǎng)老實踐，主攻國內(nèi)高端人群。

互聯(lián)網(wǎng)+大養(yǎng)老

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的痛點之一即老年人健康管理的信息化。華泰證券醫(yī)藥行業(yè)分析師表示，目前的現(xiàn)實境況是，可用來監(jiān)測老年人健康狀況的家用醫(yī)療器械普及率較低，沒有現(xiàn)實數(shù)據(jù)上線匯集，健康管理的模式更多停留在通過社區(qū)門診或醫(yī)院體檢獲得的健康數(shù)據(jù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”東風之下，移動互聯(lián)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興的互聯(lián)網(wǎng)科技將輔助養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中的遠程醫(yī)療服務、云智慧處理中心等領域，同時，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來以及符合老年群體的智能穿戴設備的流行也將成為數(shù)據(jù)獲取的強大手段。

看中互聯(lián)網(wǎng)健康管理數(shù)據(jù)藍海的不僅有“全產(chǎn)業(yè)鏈”擴張的BAT，還有包括平安在內(nèi)的傳統(tǒng)金融機構，移動醫(yī)療成為醫(yī)療界的“先鋒兵”。安康通相關負責人表示，目前已推出個人手機健康管理系統(tǒng)平臺，通過移動終端收集用戶的健康信息，并提供個性化健康解決方案。這一移動設備在整合老人端的同時，連接了用戶的子女和親屬。“他們可以通過手機健康管理平臺查詢老人的血壓、血糖、心率等健康數(shù)據(jù)。”上述相關負責人表示。

然而，子女擁有這些數(shù)據(jù)并未形成閉環(huán)，老人如果發(fā)生“異常”，子女無法第一時間到達現(xiàn)場解決問題，對此，安康通配合個人健康管理服務平臺搭建了由緊急呼叫專線和緊急呼叫坐席組成的緊急呼叫中心。“老人遇到跌倒，疾病、意外等突發(fā)狀況時，可通過智能設備，一鍵呼入。”該負責人表示。

此外，本報記者了解到，安康通還曾與上海移動共同推出戶外定位援助服務，為老年人提供24小時全天候的保障服務。當老人在戶外發(fā)生緊急情況時，撥打手機救助鍵，援助中心即能相對準確地確認老人位置，進而通知家屬或相關救助部門。

囊括養(yǎng)老行業(yè)中所有關聯(lián)服務內(nèi)容及服務對象的“大養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)概念正在形成。“所謂‘大養(yǎng)老’有兩個標準。”卜江勇說，第一個標準是服務內(nèi)容廣泛，“需要養(yǎng)老服務項目涵蓋所有的養(yǎng)老服務內(nèi)容，如緊急救助、康復醫(yī)療、健康管理、遠程醫(yī)療、家政服務、主動關愛等。”第二個標準則是服務對象廣泛，無論是剛剛步入老年還是已到遲暮之年，無論身體健康的老人還是患有各類疾病的老人，都應找到合適的服務項目。

對于未來“互聯(lián)網(wǎng)+大養(yǎng)老”生態(tài)鏈的打造，卜江勇進一步解構為三個板塊。第一，形成終端設備集群，包含急救互助、健康管理、居家關愛和智能定位等多種設備;第二，形成呼叫中心，包含接警中心、數(shù)據(jù)信息中心、主動關愛中心、線下服務指揮調(diào)度中心四大功能;第三，線下服務集群，包含緊急救助、康復醫(yī)療、家政服務等服務系列。

連接養(yǎng)老鏈條的金融

養(yǎng)老生態(tài)鏈的形成，離不開老年人對于所接受服務的“資金支付”，如何盤活現(xiàn)有資源形成“養(yǎng)老+金融”的良性循環(huán)是一個跨界的難題，目前得以良性運作金融業(yè)務的包含“以房養(yǎng)老”的養(yǎng)老地產(chǎn)和養(yǎng)老保險業(yè)務。

2013年9月13日，國務院出臺《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》，提出開展老年人住房反抵押養(yǎng)老保險試點。自此，多種“以房養(yǎng)老”模式在全國多地金融機構興起嘗試，租售換養(yǎng)、售后返租、反向按揭等多種模式全面爆發(fā)，但是效果并不理想，不少地方在執(zhí)行一段時間之后便戛然而止。

一位業(yè)內(nèi)人士表示，出現(xiàn)上述情況一方面由于房產(chǎn)更能給老年人帶來安全感以及想要將其遺留給子女的想法導致“換手率不高”;另一方面，在目前已經(jīng)開發(fā)的“以房養(yǎng)老”項目中，缺乏專業(yè)的醫(yī)護服務，并未形成有效“閉環(huán)”。

能夠為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈補充資金的就是保險業(yè)。華泰證券醫(yī)藥行業(yè)報告數(shù)據(jù)顯示，截至2013年，我國基本養(yǎng)老保險資產(chǎn)占GDP比重為5%，企業(yè)年金占比為1.1%，相比發(fā)達國家，我國養(yǎng)老資產(chǎn)嚴重不足，而這代表著商業(yè)養(yǎng)老保險巨大的藍海。

2014年2月19日保監(jiān)會發(fā)布《關于加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管的通知》，規(guī)定保險資金投資不動產(chǎn)的賬面余額不高于保險公司上季末總資產(chǎn)比例的30%。“目前，保險公司投資不動產(chǎn)的比例為5%~10%，未來空間很大。”華泰證券非銀金融分析師陳福表示，未來保險公司投資養(yǎng)老社區(qū)是明顯的趨勢。

卜江勇表示，“在未來服務閉環(huán)圈里，醫(yī)院、遠程醫(yī)療、居家養(yǎng)老服務以及更高層次地提高用戶端的支付能力，會同更多的商業(yè)保險產(chǎn)品合作。”預期幾年內(nèi)可落地長期護理險，以解決老年人支付能力問題，從而進一步滿足社會存量需求的缺口。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。