深度調(diào)研銀行人現(xiàn)狀:中層未老,危機(jī)已來

事實(shí)上,直到現(xiàn)在銀行仍然是金融畢業(yè)生優(yōu)先考慮的選擇。很多時(shí)候,其實(shí)都在羨慕銀行的工作,認(rèn)為福利好、“朝九晚五”、工作穩(wěn)定等等。但是,如今的銀行似乎已不是我們印象中的他,被認(rèn)為是“金飯碗”的銀行也開始裁員,一直以為的朝九晚五變成了名義上的工作時(shí)間。

曾經(jīng)遇到過很多在銀行出來的人,當(dāng)問到為什么的時(shí)候,他們會(huì)談到銀行太傳統(tǒng)了,感覺在里面已與現(xiàn)實(shí)世界脫軌??赡芎芏鄷r(shí)候我們會(huì)不理解,為什么放著這么好的工作不做選擇走出體制。但是,看了文章中許多銀行人的經(jīng)歷闡述才發(fā)現(xiàn),當(dāng)你選擇離開的時(shí)候,最起碼代表著你對(duì)生命還懷有一絲激情。

本文首發(fā)自鋅財(cái)經(jīng)微信公眾號(hào),作者鄧一鳴、崔恒宇、李曼曼,以下是精選分享:


2007年,前摩根士丹利亞太首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家謝國(guó)忠在接受華夏時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)“樂觀”地表示,中國(guó)銀行業(yè)在未來的10到15年會(huì)出現(xiàn)黃金發(fā)展時(shí)期。

當(dāng)時(shí),已有四家國(guó)有商業(yè)銀行完成了改制上市。即便被稱為“悲觀主義者”,謝國(guó)忠還是提出中國(guó)銀行業(yè)“黃金十年”的論調(diào)。一時(shí)間,人們好像看到銀行業(yè)金燦燦的未來。

只是,這波銀行的黃金期,未能延續(xù)10年。

經(jīng)歷了狂莽的發(fā)展,從2013年起,銀行這架機(jī)器卻緩下了賺錢腳步。根據(jù)麥肯錫發(fā)布的《中國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新系列報(bào)告》顯示,2013年我國(guó)17家上市銀行的利潤(rùn)增速為12.8%,2014年降至個(gè)位數(shù),只有7.7%, 而2015年的利潤(rùn)增速僅為1.9%。

即便到如今,銀行凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率,未能超過兩位數(shù)。不久前,平安證券根據(jù)A股19家銀行發(fā)布的業(yè)績(jī)預(yù)告測(cè)算,這些銀行2018年合計(jì)實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)4090.42億元,同比增長(zhǎng)7.2%,雖然較2017年略提升,但較前三季回落1.84個(gè)百分點(diǎn)。

曾經(jīng)緊緊握住銀行這個(gè)金飯碗的人,有不少已成為了銀行中層。他們?cè)诓换?、知天命之歲,深陷“中年危機(jī)”。高不成,低不就,又面臨著95后新鮮血液、80后中堅(jiān)力量的挑戰(zhàn),他們?cè)撊绾蚊鎸?duì)?

不進(jìn)則退

銀行是一個(gè)“活到老,學(xué)到老”的行業(yè)。即便是中層管理人員,同樣需要在技能上得到提升。

不進(jìn)則退。這是他們中年危機(jī)的來源。

2018年,52歲的戴新通過了每年必考的崗位資質(zhì)考試。他必須通過信貸A類高級(jí)資質(zhì)考試。如果在往年,他只需通過信貸A類中級(jí)資質(zhì)考試,就能上崗了。

“我參加的考試,全市只有14個(gè)人通過,全國(guó)通過率只有20%。這是我們銀行對(duì)于信貸風(fēng)控的最高資質(zhì)要求?!?戴新告訴鋅財(cái)經(jīng)。

戴新不得不逼著自己學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)。戴新已經(jīng)做了30多年的信貸工作,在和他一同參加考試的同事中,最年輕的只做過7年信貸,而他是年紀(jì)最大的一個(gè)。

隨著年紀(jì)變大,他的記憶力畢竟拼不過年輕人。這意味著,要想獲得這張證書,他要比年輕人付出更多的時(shí)間和精力。

他有著“廉頗老矣”的感慨,也羨慕著現(xiàn)在的年輕人在銀行業(yè)能有更多機(jī)會(huì)。

戴新向鋅財(cái)經(jīng)透露,有些銀行中層因?yàn)椴辉倌贻p,學(xué)不動(dòng)了。如果不是崗位要求,和他差不多年紀(jì)的同事都不愿意參加像CFA(特許金融分析師)之類的職業(yè)資格考試。

但現(xiàn)實(shí)殘酷,如果無法突破自己,中層們便會(huì)被淘汰。

陳紅便是其中一位。入行30年,她一路從營(yíng)業(yè)部的小職員晉升為某股份制行的支行行長(zhǎng)。2018年5月,48歲的她退居二線,成為了辦公室主任。

股份制商業(yè)銀行是非?,F(xiàn)實(shí)的,崗位人員是能上能下的。如果業(yè)績(jī)考核不達(dá)標(biāo),下級(jí)員工不服氣、不認(rèn)可,在管理崗位上的中層就會(huì)被撤換掉?!标惣t向鋅財(cái)經(jīng)表示。

以“業(yè)績(jī)論英雄”的銀行業(yè)里,有著新英雄的誕生,也有著英雄老去后的退場(chǎng)。

如今,陳紅告別了業(yè)績(jī)和考核,著手于各類瑣碎。

在外界看來,陳紅每天只需要操心食堂伙食、大樓物業(yè)、銀行安保、客戶禮品、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)等各類小事,但陳紅并沒有過得像外界認(rèn)為的那樣輕松。

她雖然熟知市場(chǎng)業(yè)務(wù),但也需要全面了解銀行的其他業(yè)務(wù)。以前性格直來直往的她,還需要在各個(gè)部門周旋,學(xué)會(huì)察言觀色,來更好地溝通。

不進(jìn)則退更深層次的意思是,如果再退一步,一直以來積累下來的奮斗成果將會(huì)化為烏有。陳紅深知這背后的殘酷,在新崗位她無法懈怠。

在銀行業(yè),許多像戴新、陳紅一樣的人,盡管認(rèn)為沒有多少機(jī)會(huì)能夠攀登到金字塔的頂部,但他們要趕在被淘汰出局前,在退休前發(fā)揮自己的余熱。他們沒有別的選擇。

相比于中年危機(jī)下的銀行中層,微貸網(wǎng)副總裁汪鵬飛選擇了不同的路。他是個(gè)80后。

汪鵬飛23歲時(shí)進(jìn)入中國(guó)銀行,4年后成為中國(guó)銀行杭州湖墅支行行長(zhǎng)。他的成長(zhǎng)與晉升比大多數(shù)銀行從業(yè)者來得更快。

“銀行容納不下的理想,我要用創(chuàng)業(yè)去實(shí)現(xiàn)?!?/strong>這是他在銀行工作10年后的總結(jié)。

他本可以按部就班,守著這個(gè)金飯碗。而年輕的他比其他人有著更多的選擇和經(jīng)歷。2014年11月,汪鵬飛正式開始辦理離職手續(xù),而后,選擇了創(chuàng)業(yè)初期的微貸網(wǎng)。

這不是一時(shí)沖動(dòng)。

從他揮別了按部就班的工作,將更多的精力放在了組建部門、打造團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想上。

飛行79次,平均每4.6天就要飛行一次,飛行里程達(dá)到97539km。這是2018年汪鵬飛的工作記錄。

充實(shí)且具有挑戰(zhàn)性的工作,讓汪鵬飛充滿動(dòng)力,盡管他每天都在忙碌中度過。2018年,他第一次因工作錯(cuò)過了陪女兒過圣誕節(jié)。

“從銀行出來到現(xiàn)在,可能最大遺憾就是這一點(diǎn)?!蓖豉i飛告訴鋅財(cái)經(jīng)。

80后在進(jìn)退維谷時(shí),愿意跳出去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。又有多少這樣的機(jī)會(huì),能夠留給60、70后?

春天不在

人到中年,會(huì)對(duì)過去念念不忘。陳紅留戀著銀行業(yè)的黃金期。

2010年,一家股份制商業(yè)銀行走進(jìn)陳紅所在的地級(jí)市,并計(jì)劃在第二年就籌建下級(jí)支行。此前對(duì)國(guó)有銀行意興闌珊的陳紅,嗅到了一絲機(jī)會(huì)。

40歲,陳紅人生中第一次跳槽。她成了那家股份制銀行當(dāng)?shù)刂械母毙虚L(zhǎng),帶領(lǐng)著一群平均年齡24歲的年輕人開拓小微企業(yè)金融的疆土。

根據(jù)管麥肯錫當(dāng)時(shí)公布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)個(gè)人客戶平均擁有的銀行關(guān)系數(shù)量從2011年的2.5家增至2014年的3家。這些新增的銀行關(guān)系主要來自于股份制商業(yè)銀行。

同時(shí),當(dāng)時(shí)“國(guó)有四大行”的市場(chǎng)份額正在不斷縮水,而從麥肯錫公布的數(shù)據(jù)中可看出,股份制商業(yè)銀行所占的主要行關(guān)系市場(chǎng)份額從2007年的6%上升至2014年的16%,個(gè)人金融客戶對(duì)股份制商業(yè)銀行提供的產(chǎn)品及服務(wù)的評(píng)價(jià)高于四大國(guó)有商業(yè)銀行。

陳紅趕上了好時(shí)機(jī)。

“當(dāng)時(shí),我們就天天出去跑跑市場(chǎng),結(jié)束就聚在一起吃飯,任務(wù)也都輕松完成?!?012年,陳紅的年薪有40多萬。

2013年,陳紅被升職為支行的行長(zhǎng)。她以為自己的光輝歲月仍將延續(xù),只是銀行業(yè)發(fā)生了變化。

那一年,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部發(fā)布的《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》就指出,中國(guó)商業(yè)銀行不良貸款在未來兩三年內(nèi)可能集中暴露,不良率將會(huì)明顯上升。

根據(jù)銀監(jiān)會(huì)公布的顯示,截至2016年末,我國(guó)商業(yè)銀行不良貸款規(guī)模已達(dá)1.5123萬億元, 不良貸款率達(dá)1.81%,創(chuàng)下近7年的最高水平。而據(jù)中國(guó)東方資產(chǎn)發(fā)布的《2017中國(guó)金融不良資產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》預(yù)測(cè),我國(guó)商業(yè)銀行不良貸款率在2019年才能見頂。

陳紅的從業(yè)經(jīng)歷,正好都踩在銀行業(yè)跌宕起伏的節(jié)點(diǎn)上。

回想起當(dāng)行長(zhǎng)的這五年,陳紅向鋅財(cái)經(jīng)表示:“就像隨時(shí)有火山要爆發(fā),天天都很糾結(jié),今天要操心這筆貸款要壞賬,明天要擔(dān)心那筆貸款也要收不回來了?!彼庾R(shí)到自己的業(yè)務(wù)做得有些粗放、有點(diǎn)過火。

2013年,銀行的不良貸款風(fēng)險(xiǎn)開始爆發(fā)。以瞄準(zhǔn)中小企業(yè)市場(chǎng)的溫州銀行為例,受到中小企業(yè)債務(wù)危機(jī)和民間借貸崩盤的影響,不良貸款率從2011年的0.37%飆升至2013年3月末的4.01%。

“當(dāng)時(shí)在市場(chǎng)上,存款和貸款的業(yè)務(wù)都非常好做,而且我們銀行還處在搶占市場(chǎng)、快速發(fā)展的階段,所以很多政策都很激進(jìn),讓人很容易出錯(cuò)。”陳紅坐在支行行長(zhǎng)的位置上,疲倦不堪。

跑得太快,總是會(huì)摔倒的。隨著2014年經(jīng)濟(jì)形式變化,中小企業(yè)開始倒閉潮。危機(jī)四伏。

對(duì)此,曾在某商業(yè)銀行工作9年的林明,感同身受。她告訴鋅財(cái)經(jīng),2014年銀行業(yè)進(jìn)入分水嶺,崩盤、跑路的貸款企業(yè)很多。她的很多同事一個(gè)月只能拿到底薪。有些參與放貸的工作人員,還需要面臨貸款收不回的懲罰,他們還要承擔(dān)貸款的利息,甚至是貸款本身。因此,在林明所在的銀行,有員工一個(gè)月只能拿到100元。

2015年林明選擇從銀行離職,從此再未踏入金融領(lǐng)域。陳紅則主動(dòng)承擔(dān)支行不良率問題的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。這也為陳紅的調(diào)職埋下伏筆。

何去何從

“現(xiàn)在的年輕人在基層崗位上待上兩三年,就已經(jīng)很委屈了。而我是花了15年才成為基層管理者?!?/p>

戴新越來越能感受到現(xiàn)在銀行里年輕人躁動(dòng)的心。而回看剛進(jìn)銀行的自己,端著穩(wěn)定的金飯碗,卻沒有清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。

“我們以前不是沒有想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的想法,但無奈的是上升通道少,當(dāng)時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)說你行你就行?,F(xiàn)在年輕人機(jī)會(huì)就很多了,現(xiàn)在國(guó)有商業(yè)銀行還會(huì)為年輕人做好職業(yè)規(guī)劃,很多崗位都是向年輕人開放的,具備資格就可以應(yīng)聘上崗?!?/p>

戴新感嘆著年輕人的好光景,這都是他年輕時(shí)無法想象的。

但讓他更想不到的是,在國(guó)有五大行不斷減員的趨勢(shì)下,計(jì)算機(jī)硬件工程師、軟件工程師等科技型人才,成為了在轉(zhuǎn)型期的銀行重點(diǎn)搶奪的人才。

據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)統(tǒng)計(jì),2018年半年報(bào)顯示五大行合計(jì)減員34716人,裁員幅度均在3%左右。

但在2018年秋季校園招聘中,工商銀行上海數(shù)據(jù)中心就一次性招聘了250人,主要面向計(jì)算機(jī)等專業(yè),招聘崗位主要也是互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)據(jù)挖掘分析等方向。

據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》統(tǒng)計(jì),截至2018年9月,已有中信銀行、興業(yè)銀行等20家銀行總行在2019年的校園招聘中設(shè)置科技崗位。

18歲高考失利進(jìn)入銀行,戴新做過公司市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人、獨(dú)立信貸審批人、支行行長(zhǎng)。在銀行的業(yè)務(wù)前臺(tái)沖鋒陷陣了30年。50歲那年,他還是回到授信審批的崗位。而現(xiàn)在,戴新也沒有更多晉升和跳槽的想法,只想安心地在崗位上待到退休。

其實(shí),他跳槽的阻力來自他對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的觀察。 

生性謹(jǐn)慎的戴新也做過一番分析,“國(guó)有商業(yè)銀行年紀(jì)在35至40歲的中層干部,對(duì)于股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行來說,還是很吃香的。那個(gè)時(shí)候,很多城商行的人來找過我,想挖我過去。但是對(duì)方給了你在薪酬上的承諾,你卻不能持續(xù)地完成他們所要求的的業(yè)績(jī)。這是我所擔(dān)心的。”

談起以前多次被獵頭找上的經(jīng)歷,戴新坦言,在當(dāng)時(shí)還在地市級(jí)支行行長(zhǎng)位置上的他看來,城市商業(yè)銀行在自己所在的四線城市的市場(chǎng)份額不大,市場(chǎng)開拓很困難。

因此,即使對(duì)方能夠承諾在薪水上翻一番,加之戴新能夠依靠在國(guó)有銀行的資源,能把市場(chǎng)迅速做大,他還是覺得自己手上的飯碗端得不穩(wěn)。城市商業(yè)銀行的薪水對(duì)他這個(gè)年紀(jì)的人來說不好拿。

根據(jù)財(cái)新智庫(kù)發(fā)布的《2018城市商業(yè)銀行報(bào)告》,城商行資產(chǎn)規(guī)模分化嚴(yán)重。以個(gè)體水平來看,2016年,資產(chǎn)規(guī)模超過萬億的城商行只有北京銀行、上海銀行、蘇州銀行和南京銀行4 家銀行,資產(chǎn)規(guī)模小于5000億的城商行有122家,占城商行總數(shù)的91%。

而對(duì)比國(guó)有商業(yè)銀行,2016年,國(guó)有四大行總資產(chǎn)均在15萬億之上,其中工商銀行資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到22.21萬億元,同比增速7.76%。

考察完市場(chǎng),戴新把心放回到了肚子里,他對(duì)現(xiàn)在的狀況較為滿意?!拔椰F(xiàn)在的崗位是在業(yè)務(wù)支撐部門,屬于銀行的中臺(tái),中臺(tái)崗位存款任務(wù)要少一些,相對(duì)會(huì)輕松一些。”

同樣是出身于國(guó)有銀行,今年49歲的劉德,卻出走3次,才找到了自己想要的狀態(tài)。

劉德的第一份工作,沿襲著家族的職業(yè)特點(diǎn),走進(jìn)了大型國(guó)有銀行做信貸工作,一干就是17年。然而彼時(shí)年近40的劉德恍然發(fā)現(xiàn),在這個(gè)龐大的體系里,往上走尤為艱難,個(gè)人發(fā)展的通道似乎怎么也打不開。

劉德想給自己找一個(gè)“臺(tái)階”,出去透透氣。2010年,他終于以“下臺(tái)階”的姿態(tài)向上了一度,當(dāng)上了某城商行某地級(jí)市支行的部門經(jīng)理。這是他認(rèn)為是工作以來成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間。

讓他自豪的是,“當(dāng)時(shí)我們整個(gè)分行花了一年半時(shí)間就做到了當(dāng)?shù)刈畲蟮纳虡I(yè)銀行,除了郵儲(chǔ)之外,就是其他股份制銀行,我們?cè)诖尜J款方面做得最大,那個(gè)時(shí)候是最好的?!?/p>

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變得越來越好看,劉德的業(yè)績(jī)能力也在飛快成長(zhǎng),出走之后的奔跑讓他找到了久違的成就感。

短短4年過去,某城商行某地級(jí)市支行副行長(zhǎng)的位子向他拋出來了橄欖枝。劉德并未做過多猶豫,選擇了第2次出走,但緊接著,遇到了職業(yè)生涯中最大的壓力期。

“2014到2016年,確實(shí)是當(dāng)?shù)刈铍y做的幾年?!笔芡獠拷?jīng)濟(jì)環(huán)境影響,一些銀行不敢接民營(yíng)客戶,只敢做國(guó)有企業(yè)單子,但地級(jí)市經(jīng)濟(jì)體量有限,加上銀行之間的競(jìng)爭(zhēng),劉德越來越意識(shí)到窘迫。

業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),壓力接連不斷。

“業(yè)績(jī)不好,導(dǎo)致一系列的惡性循環(huán):?jiǎn)T工收入下降,人心不穩(wěn)、跳槽。”劉德告訴鋅財(cái)經(jīng)。

當(dāng)有形的壓力肆無忌憚地壓在一個(gè)中年男人身上時(shí),故事會(huì)顯得更加無奈。在他的背后,還有妻子與孩子要顧養(yǎng)。

劉德一般會(huì)在與同行朋友的喝茶聊天中緩解壓力,“基本不會(huì)對(duì)家里人說。”

他這樣描述自己的狀態(tài),我們現(xiàn)在(工作)是差不多了,再想有很大的發(fā)展也很難。但是為了女兒,他選擇了第3次出走,甚至從自己待了近50年的某地級(jí)市出走,來到杭州。

女兒想在杭州念大學(xué),剛進(jìn)入高中,作為父親,劉德馬上跟著“做出動(dòng)作”,跳槽到杭州的一家商業(yè)銀行。他覺得之前因?yàn)楣ぷ鲗?duì)孩子虧欠太多,即便如今自己的職業(yè)生涯已經(jīng)接近尾聲,還是得為女兒再重新開始一次。

他輕描淡寫地向鋅財(cái)經(jīng)介紹著現(xiàn)在的情況:“我們從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)末期就從事信貸做到現(xiàn)在,應(yīng)該說業(yè)務(wù)的連續(xù)性、操作性應(yīng)該問題不是很大,所以目前沒什么壓力。”

但另一個(gè)事實(shí)是,劉德的這次跳槽,接受了職位上的降級(jí)。

離開家鄉(xiāng),這位爸爸如今在耐心等待著女兒的6月高考,享受著屬于中年的另一種幸福感。

歲月磨平了銀行中層們的銳氣,在遭遇中年危機(jī)后,他們最終選擇“無欲則剛”。

注:應(yīng)采訪對(duì)象要求,文中戴新、陳紅、林明、劉德均為化名。


銀行與金融科技融合的理想境界是什么?是銀行即服務(wù)。

2019年6月14日,億歐智庫(kù)研究院將在“2019丨全球新經(jīng)濟(jì)年會(huì)·金融科技峰會(huì)”上發(fā)布《2019開放銀行與金融科技發(fā)展研究報(bào)告》,深度解讀金融科技賦能開放銀行的融合與落地應(yīng)用——上?!ず鐦颉な蕾Q(mào)展館邀您見證!搶票鏈接:https://www.iyiou.com/post/ad/id/792

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2019-03-21
深度調(diào)研銀行人現(xiàn)狀:中層未老,危機(jī)已來
歲月磨平了銀行中層們的銳氣,在遭遇中年危機(jī)后,他們最終選擇“無欲則剛”。

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