“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。在這個時代里,有人成功,有人失敗。在這個時代里,每個人都有自己的故事”
眾多的創(chuàng)業(yè)者中,有一類科技創(chuàng)業(yè)群體,他們充滿激情,夢想用技術(shù)改變世界,是資本市場的寵兒。媒體上閃耀著成功者的身影,但更多創(chuàng)業(yè)者還在為夢想堅持。
就像非典成就了阿里巴巴,現(xiàn)在的新冠讓科技創(chuàng)業(yè)者們陷入一種焦慮,但又在努力尋找突破方向。
科技型公司現(xiàn)狀
科技型企業(yè)主要依托高技術(shù)研發(fā)人才,是高成長性與高風險性并存的創(chuàng)新開拓型企業(yè)。工商系統(tǒng)登記通常以“科學研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)”“信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”為主。
據(jù)全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的數(shù)據(jù),截止2020年2月1日,全國存續(xù)的科技型企業(yè)340萬家,其中,最近三年新成立175萬家,主要分布在廣東、北京、江蘇、上海和杭州等省市,被資本市場關(guān)注并看好的企業(yè)接近15萬家。
從36Kr公布的融資數(shù)據(jù)來看,2019年國內(nèi)共計產(chǎn)生4284筆投融資業(yè)務(wù),總計投融資金額達到7743億元人民幣,絕大部分都是給了科技型創(chuàng)業(yè)公司。
全國一半科技型創(chuàng)業(yè)公司成立于最近三年,存活率低。即使融資拿到錢,死亡的機率也是超高。據(jù)IT桔子統(tǒng)計,最近6年,被投融資市場關(guān)注但最后關(guān)門的科技型創(chuàng)業(yè)公司達到5867家。
科創(chuàng)企業(yè)關(guān)門,主要原因有產(chǎn)品偽需求、內(nèi)部團隊沖突、現(xiàn)金流斷裂、政策監(jiān)管等原因。如2019年,P2P連番暴雷,在金融監(jiān)管高壓下,一大堆泛金融產(chǎn)品相繼關(guān)停。
就當前而言,未渡過安全期的科技型創(chuàng)業(yè)公司將迎來怎樣的商業(yè)變化,他們又是如何思考的呢?請看他們的現(xiàn)身說法。
“這段時間正好閉關(guān)打磨產(chǎn)品”
北京某企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)始人林先生:
2020年春節(jié)一過,公司剛好兩歲,年后將開啟第四次搬家。
我主要做在線股權(quán)激勵管理平臺,融合了法律、人力和財稅等資源,為企業(yè)提供股權(quán)期權(quán)規(guī)劃、管理等服務(wù)。
最開始想做一個互聯(lián)網(wǎng)標準平臺,希望有股權(quán)管理需要的企業(yè)自己通過網(wǎng)站注冊,引導(dǎo)使用高級功能。但實際效果并不理想,客戶需要專業(yè)顧問引導(dǎo),細心跟進甚至線下拜訪才能成交。
2019年是非常困難的一年,客戶轉(zhuǎn)化時間長,產(chǎn)品收費方式探索中。最開始產(chǎn)品根據(jù)企業(yè)賬號權(quán)限分級收費,基礎(chǔ)版990元、高級版3999元、定制版9999元。實際操作過程中發(fā)現(xiàn),專業(yè)企業(yè)服務(wù)并不是拼價格就能帶來客戶,客戶需要專業(yè)的咨詢和定制化解決方案。
現(xiàn)在的形勢對公司暫時沒有影響,一是我們產(chǎn)品不是日常剛性需求,二是現(xiàn)在還沒出元宵節(jié),商業(yè)活動本來就是淡季。但如果再拖兩個月,那就要增強線上推廣,使用遠程工具等解答客戶咨詢。
公司當前20人,15人都是做技術(shù)相關(guān)的,平時就有遠程辦公習慣。這段時間正好打磨產(chǎn)品,修煉內(nèi)功。
“我們的現(xiàn)金流僅能撐3個月”
蘇州某在線編程產(chǎn)品大股東景先生:
我是2017年3月開始創(chuàng)業(yè)。剛開始,就我跟另外一個合伙人,都是一起工作多年的同事,相互間知根知底,配合起來也快。
我們先在市場上溜達了一圈,發(fā)現(xiàn)可編程玩具有教育、娛樂雙重效果,應(yīng)該有市場,下決心干。
我們的產(chǎn)品方向是利用圖像化編程Scratch工具來操作坦克機器人,可以在手機上編程實現(xiàn)對戰(zhàn)、穿越障礙等功能,達到寓教于樂的目的。
這次創(chuàng)業(yè),最主要是錢的問題,光開模費就花了20萬,前期生產(chǎn)400個玩具,每個成本在230元,加上差旅總共又去了10萬。接著開發(fā)APP,陸續(xù)招了5個開發(fā)人員。哪兒缺人,自己就往哪兒頂。
東西出來了,也拿到展會上推銷了,感興趣咨詢的不少,下單的卻不多。
關(guān)鍵問題,太貴!生產(chǎn)成本230元一個,批發(fā)出去算300元,那零售商要賣600元以上才會感興趣。然而,智能玩具市場,根本賣不出這個價,何況還沒有品牌。
而工資、房租都是剛性支出。我們兩個合伙人一直沒拿工資,還從家里拿了80萬出來。
上海一家大型機構(gòu)給我們拋來橄欖枝,為他們做 “外包”,將編程工具在線化,把花了大力氣拼起來的智能玩具,重新將傳感器拆出來,做成一個一個獨立小模塊,如溫度感應(yīng)器、紅外感應(yīng)器、報警器、風扇等,做成教學包提供給培訓(xùn)機構(gòu),培訓(xùn)機構(gòu)將這個成本攤在培訓(xùn)學費里面。
我們的現(xiàn)金流僅能撐三個月,團隊發(fā)展到現(xiàn)在是12人。最大遺憾是,一直沒物色到懂市場又熟悉教育培訓(xùn)的人加入。
我們只服務(wù)于培訓(xùn)機構(gòu),但培訓(xùn)機構(gòu)沒有生意后,很快就傳導(dǎo)給我們。當前線下課程暫停,培訓(xùn)材料包的需求幾乎停止。
長遠來看,在線教育是趨勢。少兒編程一站式服務(wù),從招生運營、開課、軟硬接合培訓(xùn)平臺、師資管理、家長管理以及機構(gòu)后臺維護,打通全流程,未來是個機會。
“等到花開,需求會潮水般涌來”
南京某親子營地項目合伙人陳先生:
前幾年我在國內(nèi)一家排名靠前的在線OTA旅游集團做孵化投資工作,對傳統(tǒng)旅游業(yè)重資源、重渠道深有感觸。現(xiàn)在旅游創(chuàng)業(yè)要往精品化、個性化及線上化方向發(fā)展,打造自有IP文化,才能跑得更穩(wěn)。
我如今正在做的項目是戶外親子教育,對接政府低成本戶外場地資源,通過小程序在社交群里營銷,銷售年卡,會員一年內(nèi)無限次預(yù)約參加活動,通過后期增值服務(wù)提升利潤。如我們有一個大航海課程,通過介紹航海歷史、野外方向識別、AR立體學習、銷售精品模型以及結(jié)合線下旅游等,每一款產(chǎn)品都可以挖得很深。
雖然我們也直接面向終端用戶,但與傳統(tǒng)旅游公司按次收費不同,我們提前預(yù)收年費并鎖定用戶,服務(wù)沒提供也就沒有直接投入。
這次的事件,短期對我們影響不大,對所有會員延長兩個月有效期。反而可能是一個發(fā)展機遇。關(guān)注自然、保護動物和野外求生等親子主題更容易引起家長興趣,入校合作接受度高??衫眠@段時間調(diào)整運營方向、加強人員培訓(xùn)、對線上系統(tǒng)進行升級。等形勢好轉(zhuǎn),春暖花開,消費需求還會潮水般釋放出來。
“對金融科技公司來說是個機會”
上海某信息科技公司CEO郭先生:
我們的客戶主要是中小型金融機構(gòu)和政府部門。對金融機構(gòu)如銀行、擔保機構(gòu)提供內(nèi)部使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng),提供風險建模等服務(wù);為政府提供企業(yè)信息查詢、政務(wù)管理等系統(tǒng),支持定制化開發(fā)。
客戶來源主要是老客戶維護、熟人轉(zhuǎn)介紹和通過招投標獲取。通過對項目的吸收不斷升級自有標準化產(chǎn)品。
當前團隊共有30人,其中20個是技術(shù)研發(fā)人員,主要支出就是人工成本。做項目最擔心訂單接不上或者需求不清晰,造成人員負荷空轉(zhuǎn)。
2月2號我們就開始遠程在家上班,當前研發(fā)人員對年前接到的項目趕工期?,F(xiàn)在的問題是不能去客戶公司做現(xiàn)場支持,新的商務(wù)活動暫停,年前知道的幾個招標活動都出現(xiàn)延遲。
我也關(guān)注到政府陸續(xù)出臺了一些扶持政策,有計劃去申請一些減免。針對政府的扶持政策,金融機構(gòu)會出相應(yīng)的金融產(chǎn)品配套,更多需求對我們這種研發(fā)公司來說,提供了更多商業(yè)機會。
“最近的流量爆發(fā)讓我們看到希望”
北京某網(wǎng)上博物館產(chǎn)品CTO李先生:
兩年前我們做了這款線上博物館APP,主要是將博物館中的館藏拍成圖片上傳到APP中,配上文字以及語音介紹,供用戶在線瀏覽。在流量不大的情況下,前期收費來源于博物館自身需求,如展品圖片處理、定制APP等需求。
產(chǎn)品的難點主要在于圖片收集、人工配音解說等非結(jié)構(gòu)化信息的處理。數(shù)據(jù)處理的成本要占項目總成本的60%,最開始派遣自有的員工出差到客戶那里收集數(shù)據(jù),走了不少彎路。后面招聘兼職學生拍攝,利用AI技術(shù)批量圖片處理,自動生成語音解說等功能,大大提升數(shù)據(jù)處理速度。通過在社交媒體招聘兼職解說人員,在APP引導(dǎo)用戶提供個性化解說,以眾包方式收集數(shù)據(jù),讓解說更有情感,極大提升平臺內(nèi)容質(zhì)量。平臺擇優(yōu)推薦解說內(nèi)容,并根據(jù)點擊量進行利潤分成。
目前,全國近6000家博物館,9成對公眾免費。跟我們合作的博物館有30家,平均每家能出的費用5萬左右,這個費用前期并不能覆蓋人工成本,有數(shù)據(jù)積累后向C端提供增值服務(wù)是未來的發(fā)展方向。
運營兩年下來,C端用戶注冊量不到20萬,不溫不火。這個春節(jié),大家不能去線下博物館參觀,線上APP注冊用戶7天增長超過1萬,讓我們又看到了希望。需求仍然存在,通過線上參觀博物館,能低成本解決人們對精神文化的追求。提升線上服務(wù)的轉(zhuǎn)化能力,是我們接下來的目標。
對創(chuàng)業(yè)公司的一些建議
看完上述五位創(chuàng)業(yè)者的現(xiàn)身說法,我們發(fā)現(xiàn)一些共性:認為危機中蘊藏中新的機會;科技型企業(yè)團隊遠程辦工協(xié)同程度高,眼下工作開展影響不大;工資和房租是大頭,輕資產(chǎn)運作;目前不在第一波沖擊范圍內(nèi),但都意識到風險很快會傳導(dǎo)過來。
危機之下,我對創(chuàng)業(yè)者有一些建議:
1、盤點現(xiàn)金流,剩者為王
資金是企業(yè)的血液。危機下,創(chuàng)業(yè)者最重要的任務(wù)就是規(guī)劃好公司現(xiàn)金流。通常公司賬上有18個月的現(xiàn)金是安全的;如果有12個月的現(xiàn)金則相對安全;如果只有6個月現(xiàn)金說明達到危險邊緣;如果只有3個月現(xiàn)金,需要立即開展節(jié)流行動。
此外,公司需要關(guān)注應(yīng)收應(yīng)付賬款,應(yīng)收賬款盡量收回來,爭取拉長應(yīng)付賬款時間。正在融資的,及早談妥拿錢,不要計較那幾個點的股份得失。
關(guān)注本地政府對小微企業(yè)的扶持政策。目前,國家已經(jīng)相繼發(fā)布了多項宏觀調(diào)控政策,蘇州、上海、北京等地方政府相繼出臺配套措施,其它地方很快會跟進。主要措施如確保小微企業(yè)信貸余額不下降、融資成本降低,減免中小企業(yè)房租和稅費,允許延期交納稅款,對不裁員或少裁員的參保企業(yè)實行失業(yè)保險返還政策,對困難企業(yè)視情況緩繳社會保險費。這些都是實實在在的惠企措施。
2、加強知識產(chǎn)權(quán)建設(shè),優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
危機中,每個微觀個體,不論企業(yè)或個人,都或多或少受到影響。創(chuàng)業(yè)者和員工唇亡齒寒,通過溝通凝聚人心,盡快通過遠程辦公恢復(fù)經(jīng)營生產(chǎn),將損失減到最低。
另外,把公司組織結(jié)構(gòu)的顆粒度變得更小,經(jīng)營權(quán)下放,制定靈活激勵措施,激發(fā)個體活力??苿?chuàng)企業(yè)輕資產(chǎn)運行,但要加強無形知識產(chǎn)權(quán)建設(shè),商標、專利、著作權(quán)等,每年申請保持連續(xù)性及上升趨勢,這些在申請政府補助、高新資質(zhì)以及商業(yè)信貸方面會是一個重要參考。
3、創(chuàng)新商業(yè)模式,注重線上流量與營銷
新的創(chuàng)業(yè)企業(yè),其商業(yè)模式已經(jīng)在傳統(tǒng)模式上進行了基因改造。危機下,現(xiàn)實環(huán)境快速改變?nèi)藗兊男袨榉绞?,對企業(yè)就如一場大考,讓創(chuàng)業(yè)者再次審視自己的模式是否穩(wěn)健。
總的來說,剛需類產(chǎn)品、替換人工類產(chǎn)品、IT信息能力強的行業(yè)受沖擊相對較少,恢復(fù)起來較快。如今年春節(jié)期間,社區(qū)送菜類APP、游戲直播精神需求類APP業(yè)績火爆;企業(yè)運維、企業(yè)基本營銷、數(shù)據(jù)服務(wù)類、SAAS服務(wù)類等行業(yè)影響較小。
一些線上引流、線下提供服務(wù)的產(chǎn)品,可以增強線上服務(wù)和收費比重,多元化分擔風險;對于創(chuàng)業(yè)者,輕資產(chǎn)、零庫存運作是潮流,深挖細分垂直行業(yè),打造“小而精”的產(chǎn)品。
4、調(diào)整心態(tài),迎接新機遇
創(chuàng)業(yè)的心態(tài)非常重要,想清楚創(chuàng)業(yè)的初衷是什么。需要全盤看待問題,學會授權(quán),不要事無巨細全程參與;一個人力量有限,尋找志同道合的合作伙伴;保持學習心態(tài),讓自己在時間中進步,尋找藍海,通過積累,在成長中戰(zhàn)勝對手。
結(jié)語
“機會在危險之中孕育,當所有人都倒下了,你還能半跪著,機會就是你的。”
辦企業(yè)不易,危機是你趕超同行的好機會!
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