2016 MWC上海關(guān)注數(shù)字商務(wù) 亞洲領(lǐng)航全球移動(dòng)支付市場(chǎng)

2016年6月29日，上?！皝喼抟呀?jīng)成為全球范圍內(nèi)移動(dòng)支付發(fā)展最快的市場(chǎng)。”GSMA移動(dòng)支付業(yè)務(wù)主管Combelles Pierre在昨天舉行的2016年世界移動(dòng)大會(huì)-上海數(shù)字商務(wù)峰會(huì)上表示。

中國(guó)移動(dòng)商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)價(jià)值達(dá)2.2萬(wàn)億美元，而2015年上半年的統(tǒng)計(jì)交易額達(dá)到1.2萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)30.4%，其中移動(dòng)支付在其中貢獻(xiàn)極大。智能手機(jī)持有量的上升與移動(dòng)支付服務(wù)的發(fā)展大大促進(jìn)了該地區(qū)移動(dòng)商務(wù)的增長(zhǎng)。移動(dòng)支付服務(wù)為中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)的不僅僅是付款業(yè)務(wù)，還提供日常生活管理服務(wù)。

來(lái)自Visa的最新數(shù)據(jù)則顯示，目前移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)占據(jù)零售電子商務(wù)的35%，這一數(shù)字在中國(guó)市場(chǎng)甚至高達(dá)50%以上。

圖：2016世界移動(dòng)大會(huì)-上海數(shù)字商務(wù)峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

著名管理咨詢公司麥肯錫全球董事合伙人Violet Chung在峰會(huì)上表示，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)徹底改變了我們的生活，金融科技正在飛速發(fā)展，2014年全球在金融科技方面的投資增長(zhǎng)了213%，2015年增長(zhǎng)了57%，增長(zhǎng)速度十分驚人。但她同時(shí)表示，金融科技與1995-2001年間的互聯(lián)網(wǎng)泡沫是不同的。中國(guó)的金融科技發(fā)展迅猛，在2015年占據(jù)了全球超過(guò)2萬(wàn)億美元的市場(chǎng)，并且還在不斷增長(zhǎng)中。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融用戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)5億，在世界占據(jù)首位。

在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商方面，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理范金橋透露，目前中國(guó)移動(dòng)NFC卡采購(gòu)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)4000萬(wàn)張，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)“和包”用戶數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)，并且已經(jīng)在全國(guó)23個(gè)省份開(kāi)展了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。同時(shí)他還表示，公共交通應(yīng)用是2016年中國(guó)移動(dòng)NFC的首推應(yīng)用，中國(guó)移動(dòng)將集中造勢(shì)，投放資源。

目前Apple Pay和三星Pay在移動(dòng)支付市場(chǎng)的爭(zhēng)奪可謂十分火熱，兩家公司的支付服務(wù)也均已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。此外，隨著華為智能手機(jī)出貨量在全球市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，華為Pay也開(kāi)始試圖在移動(dòng)支付市場(chǎng)分一杯羹。

據(jù)三星電子公司三星支付業(yè)務(wù)副總裁Haley Kim介紹，截至今年6月，三星Pay服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入全球6個(gè)市場(chǎng)，包括韓國(guó)、美國(guó)、中國(guó)、西班牙、澳大利亞、新加坡，服務(wù)推出前6個(gè)月內(nèi)用戶數(shù)達(dá)到500萬(wàn)，交易量達(dá)到5億美元。該公司將繼續(xù)擴(kuò)大全球市場(chǎng)版圖，并計(jì)劃今年在英國(guó)、巴西和加拿大推出三星Pay服務(wù)。

圖：三星電子公司三星支付業(yè)務(wù)副總裁Haley Kim

基于華為手機(jī)品牌影響力的持續(xù)上升和出貨量的穩(wěn)步增長(zhǎng)，以及華為消費(fèi)者云服務(wù)規(guī)模的快速增長(zhǎng)，華為推出了華為Pay服務(wù)。不過(guò)，華為消費(fèi)者云服務(wù)用戶服務(wù)產(chǎn)品部部長(zhǎng)張亦芃在峰會(huì)上強(qiáng)調(diào)，華為推出華為Pay的定位是：華為本身不會(huì)做金融服務(wù)，而是希望與金融等合作伙伴聯(lián)手，為華為手機(jī)用戶打造綜合移動(dòng)支付解決方案。

值得注意的是，中國(guó)銀聯(lián)方面表示，除了目前與Apple Pay、三星Pay和華為Pay的合作外，未來(lái)還將與小米、魅族、OPPO等手機(jī)廠商就移動(dòng)支付展開(kāi)合作。可見(jiàn)，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的手機(jī)終端廠商進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域。

不過(guò)，Visa亞太區(qū)副總裁兼產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人Ruben Salazar表示，Apple Pay、三星Pay和Google Pay等這些移動(dòng)支付服務(wù)的發(fā)展，都得益于支付令牌技術(shù)，支付令牌技術(shù)極大地提高了安全性。并且，未來(lái)2-3年會(huì)有更多的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用支付令牌技術(shù)。他認(rèn)為，支付的未來(lái)仍將非?；钴S地發(fā)展，支付的發(fā)展才剛剛開(kāi)始。

說(shuō)到移動(dòng)支付，另一個(gè)我們無(wú)法忽略的對(duì)象是微信支付。目前微信支付用戶已經(jīng)超過(guò)3億，而騰訊微信事業(yè)群微信支付事業(yè)部商業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃麗表示，微信支付的兩大發(fā)展目標(biāo)是，依托龐大的用戶基礎(chǔ)，搭建新的消費(fèi)意識(shí)形態(tài)和新的數(shù)據(jù)模式形態(tài)。

按照麥肯錫的預(yù)測(cè)，移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)在今年增長(zhǎng)將比電子商務(wù)高 300%,到 2018 年將有六千億美元的貨物及服務(wù)訂單從亞洲通過(guò)移動(dòng)設(shè)備下達(dá)。但實(shí)際上，移動(dòng)支付的發(fā)展才剛剛開(kāi)始，未來(lái)還會(huì)有更加活躍。對(duì)于任何企業(yè)用戶而言，必須從現(xiàn)在開(kāi)始就要對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字化，才能更好地了解客戶和滿足他們的需求。

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