“雙十一”消費金融大戰(zhàn) 螞蟻、京東全面升級

距離雙十一開始還有一周時間,天貓、京東、蘇寧等電商已全面開戰(zhàn)。與往年更厲害的是,今年消費金融“戰(zhàn)場”全面升級。

螞蟻金服自9月份以來,已開始在消費信貸、商家貸款、消費保險等方面全面布局。

京東金融在10月中旬也推出白條升級服務(wù):即通過京東金庫開通白條用戶獲得最高3萬元授信。京東正在著力打通旗下各類金融產(chǎn)品功能。京東金融同時推出的還包括消費保險產(chǎn)品“送貨龜速險”等。

今年,萬達金融飛凡科技也攜旗下6000家實體店、5萬家品牌商家,推出通過飛凡APP消費獲得紅包和理財?shù)钟萌扰e措。

搶食消費金融蛋糕

近六、七年來,雙十一大戰(zhàn)中電商在金融服務(wù)方面的布局經(jīng)歷了幾重改變。支付方面,2009年-2010年,以用戶充值的余額支付為主,2011年-2012年,銀行快捷支付迅速崛起,成為這兩年的行業(yè)現(xiàn)象;2013年-2014年以余額理財資金的快捷支付得到大量使用。

2015年開始,包括螞蟻花唄、京東白條的消費分期產(chǎn)品開始發(fā)力,至2016年,消費分期產(chǎn)品已經(jīng)成為主角。螞蟻金服數(shù)據(jù)顯示,螞蟻花唄從10月18日開始的提額活動,截至11月1日,用戶已突破1000萬人,用戶提額突破原計劃的100億元達到170億元。

值得關(guān)注的是,消費分期的產(chǎn)品今年明顯拉升了消費金額和用戶的活躍度。螞蟻金服9月、10月兩個月的數(shù)據(jù)顯示,簽約花唄的店鋪,單日消費1000元以下的用戶客單價平均提升了41%。交易額提升了33%。

目前,花唄已經(jīng)向全渠道和全平臺開放,包括12306火車購票渠道。京東白條此前也開始向自身體系外的消費場景開放。

新玩法迭出

2013年天貓攜手眾安保險推出運費險后,該方面的保險產(chǎn)品層出不窮。螞蟻金服今年更是拋出“消費保險”概念。螞蟻金服保險事業(yè)群總裁尹銘將消費保險定義為:基于交易(消費)所產(chǎn)生的保險。其消費保險業(yè)務(wù)推出以來,尹銘稱已為中國保險業(yè)新增了1億保民。

天貓于2014年推出的運費險一種保險產(chǎn)品;2015年增長到5家保險公司提供至少4個險種。2016年,天貓已和至少9家以上保險公司提供30種保險產(chǎn)品。包括新近推出的正品險、質(zhì)量險、物流破損險等。

京東在今年也推出了送貨龜速險,即京東快遞送貨時間超過三天時間管賠。其他保險產(chǎn)品還包括瘦身險、第三方賬戶安全險等。

除消費保險產(chǎn)品外,螞蟻金服財富事業(yè)群總裁黃浩11月3日透露,螞蟻金服今年在雙十一期間推出消費+理財業(yè)務(wù),即在螞蟻金服購買理財產(chǎn)品,到指定的消費場所“聚劃算”消費,可以獲得額外理財收益,據(jù)透露,該利率由商家返利,15%封頂。這是螞蟻金服在粉絲經(jīng)濟方面推出的一大應(yīng)用舉措。

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2016-11-03
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