文|網(wǎng)貸之家凱特星人
12月2日訊,自從各種暫行辦法正式出臺以來,不過幾個月的時間,P2P的熱潮已經(jīng)褪去了大半,能接入銀行存管的差不多第一時間選擇了接入,再不濟也應(yīng)該已經(jīng)在著手和銀行洽談的過程了吧,而對于大部分平臺來說,無法轉(zhuǎn)型的悲哀只能造成慢慢的銷聲匿跡,在潮水褪去中選擇了默默離開。
隨著動蕩了數(shù)年的P2P大局初定,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的方向也在瞬息改變著,新消費金融目前已經(jīng)逐漸取過了P2P的接力棒,成為了當下又一個主流的互金領(lǐng)域。多方數(shù)據(jù)顯示的數(shù)萬億規(guī)模的巨大潛力,注定躲不過一場資本瓜分的博弈。
只是在這一場機遇和前景看似美好的大環(huán)境下,期盼消費金融的發(fā)展能維持那份理性和持續(xù)性。
1.平臺內(nèi)部安全性更需高度重視
最近頻頻爆粗的“泄露門”事件,不僅讓監(jiān)管層重視了起來,同時互金圈內(nèi)也是一時不知所措,外患(市場環(huán)境壓力)還沒解決,就又多出了這么個內(nèi)憂。
眾所周知,對于用戶來說,金融方面最關(guān)心的就是自己的錢,而從互聯(lián)網(wǎng)角度來說,最擔心的就是自身的相關(guān)密切信息數(shù)據(jù)被別人看到,任何人的心里都是有隱私性的,但是獲取信息的公司或者平臺一旦發(fā)生了這樣的情況,極大程度的會造成用戶對其的不信任,甚至是永不回頭。
尤其是新場景下的消費金融,對于想要消費分期或者貸款的用戶,所要求提供的信息都有著非常大的價值,用通俗點的話來說,就是“高質(zhì)量”,比如后汽車市場、家裝、旅游等消費細分領(lǐng)域,可以說質(zhì)量都比其他只要一個簡單的電話、身份證的大眾型數(shù)據(jù)來的要高,對于這樣的寶貴數(shù)據(jù),如果不加以高度的重視,以及對內(nèi)部安全性的配套保障措施,難保不會造成下一個“泄露門”事件,而更重要的是對于品牌的負面損傷難以估量。
2.新場景消費金融只是大趨勢,做好服務(wù)才是脫穎而出的關(guān)鍵
消費金融的大熱也讓更多相關(guān)領(lǐng)域行業(yè)的巨頭、創(chuàng)業(yè)公司紛涌而來,無論是和上海銀行聯(lián)合成立互聯(lián)網(wǎng)金融公司的攜程,還是此前因“魏則西事件”鬧得萬人罵、如今攜著醫(yī)美分期卷土重來的莆田系,都欲意在這個萬億級的市場下,能夠分得一杯羹。
只是如今全新升級的消費場景,絕不只是靠給需求用戶提供一筆消費貸款就能夠占據(jù)市場,這么簡單了,原因很簡單,因為生活越來越好(尤其一二線),用戶也變得愈發(fā)的會享受,同時也就越來越挑剔
就拿想做醫(yī)療美容的莆田系為例,我們可以預(yù)想下,對于愛美人士來說,顏值即意味著一切,醫(yī)療美容的需求顯然很旺盛,只是這又是涉及到臉的事情,如果提供服務(wù)的機構(gòu)只是為了賺錢,本身實力卻大不濟,過程中出了什么人為差錯,那等到服務(wù)完后,用戶不滿意了怎么辦?后續(xù)糾紛處理顯然更復雜,如果處理不慎,那無論是消費金融中介平臺,還是這家執(zhí)行操作的品牌,都將會一并牽連,造成影響。
如何吸引到用戶,這個不難,但是如何去留住用戶,形成持續(xù)性的聯(lián)系?從實體服務(wù)環(huán)節(jié)下手將是決定能否存活或者崛起的關(guān)鍵。
3.大數(shù)據(jù)成為互金風控效率化的核心
在2016消費金融高峰論壇上,就有相關(guān)平臺的高層提出,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段將會成為傳統(tǒng)征信方式,對此筆者再同意不過,顯然這也是互聯(lián)網(wǎng)金融的最大優(yōu)勢之一,不僅普及大眾,更因為互聯(lián)網(wǎng)工具下,無論是收集信息,確認信息真實性還是處理信息的效率都將會得到大幅提升。
不過對于當下而言,可能很多公司或者平臺仍然不具備大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,很難保證不是在空喊口號,給自己貼金的情況。尤其對于一些小平臺而言,筆者對于所謂的“一分鐘借款”這類的秒貸型產(chǎn)品保持質(zhì)疑,雖然未來這類極速型借貸將成為主流,然而并不是現(xiàn)在,對于一些細分領(lǐng)域更是如此,目前仍需從收集數(shù)據(jù)、建立數(shù)據(jù)模型、填充數(shù)據(jù)這些基礎(chǔ)面去做起,沉淀到了一個階段,才有做到上述秒貸的實力。
此外,對于整個大市場下,還需將潛在的過度消費的可能性考慮在內(nèi),以防無力償還的大范圍現(xiàn)象的發(fā)生。消費金融這塊蛋糕看似很大,可是如果像此前P2P一般,失去了控制,恐怕只會又將造成一片狼藉。
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