文|鳳凰WEMONEY
12月28日訊,為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員提供貸款,這是個(gè)不錯(cuò)的生意。不過(guò),當(dāng)大小平臺(tái)都開(kāi)始扎堆搶占這塊“蛋糕”,教育消費(fèi)金融行業(yè)的亂象也逐漸浮出水面。
據(jù)多家媒體報(bào)道,12月18日,開(kāi)辦了近10年的環(huán)球美聯(lián)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“人去樓空”,老板跑路失聯(lián),學(xué)員們的課程還沒(méi)完成,他們交的上萬(wàn)元學(xué)費(fèi)也難以追回。頗為尷尬的是,盡管目前課程沒(méi)有上完,但是辦理了貸款的學(xué)員們還要繼續(xù)償還剩余貸款。
誰(shuí)之過(guò)?
12月22日,一支由七八十位學(xué)員組成的團(tuán)隊(duì)來(lái)到東城區(qū)刑偵大隊(duì)報(bào)案。而在他們背后,還有上千個(gè)有相同遭遇的學(xué)生。據(jù)無(wú)冕財(cái)經(jīng)報(bào)道,這些學(xué)生大多通過(guò)百度有錢(qián)花、宜信、北京銀行、北銀消費(fèi)金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北銀消費(fèi)”)等機(jī)構(gòu)分期貸款繳納學(xué)費(fèi)。
伴隨環(huán)球美聯(lián)老板跑路,學(xué)員也欠下這些教育金融機(jī)構(gòu)一兩年的債務(wù)。不少學(xué)員認(rèn)為,提供分期貸款的機(jī)構(gòu)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。據(jù)《芥末堆》報(bào)道,環(huán)球美聯(lián)的老師們突然收到一封來(lái)自該機(jī)構(gòu)的郵件,稱(chēng)公司無(wú)法繼續(xù)生存。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老板跑路,百度有錢(qián)花、宜信普惠、北銀消費(fèi)等多家大型金融機(jī)構(gòu)被推上風(fēng)口浪尖。受害學(xué)員為何認(rèn)為這些機(jī)構(gòu)應(yīng)擔(dān)責(zé)?機(jī)構(gòu)又應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任?
業(yè)內(nèi)資深律師認(rèn)為,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展走向確實(shí)不好把控,但教育消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)控體系也存在一定問(wèn)題,其未對(duì)合作機(jī)構(gòu)的資質(zhì)盡到審核的責(zé)任,為問(wèn)題機(jī)構(gòu)提供了便利。
“從借貸合同上講,卷款行為引發(fā)的刑事問(wèn)題并不能必然導(dǎo)致合同無(wú)效,學(xué)員對(duì)已經(jīng)培訓(xùn)期間的費(fèi)用還應(yīng)繼續(xù)還款。但是,對(duì)于后續(xù)費(fèi)用,當(dāng)借款人借貸目的不能實(shí)現(xiàn)時(shí),提供撮合服務(wù)的平臺(tái)應(yīng)提醒合同各方及時(shí)止損,并根據(jù)合同約定及時(shí)解除合同,防止損失擴(kuò)大。”上述律師認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后,金融機(jī)構(gòu)也未做到及時(shí)止損。
隨后,百度在接受《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)表示,針對(duì)在事件爆發(fā)時(shí)尚未完成學(xué)業(yè)的環(huán)球美聯(lián)學(xué)員,百度提供還款順延3個(gè)月的緊急應(yīng)對(duì)方案,順延期內(nèi)不計(jì)算利息和費(fèi)用,不影響個(gè)人的征信記錄。
此外,百度方面表示,“百度有錢(qián)花”已經(jīng)于2016年10月31日停止與環(huán)球美聯(lián)的合作,環(huán)球美聯(lián)事件發(fā)生后,百度在第一時(shí)間成立了專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)對(duì)小組,制定緊急應(yīng)對(duì)策略并及時(shí)受理用戶的反饋。
狂熱背后的風(fēng)控之殤
近年來(lái),教育培訓(xùn)分期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在逢消費(fèi)金融必談場(chǎng)景的當(dāng)下,這一細(xì)分領(lǐng)域已成為各個(gè)市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象。
2015年,百度推出個(gè)人消費(fèi)金融權(quán)益平臺(tái)“百度有錢(qián)花”,在各類(lèi)垂直消費(fèi)領(lǐng)域開(kāi)展消費(fèi)分期服務(wù)。據(jù)介紹,分期業(yè)務(wù)是百度消費(fèi)金融2016年重點(diǎn)發(fā)力的板塊,教育則是該板塊的重要拓展方向。
“百度有錢(qián)花”相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示,僅職業(yè)教育培訓(xùn)這一業(yè)務(wù)的市場(chǎng)體量,每年有幾百億的營(yíng)收規(guī)模。根據(jù)2016年第二季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),在教育信貸領(lǐng)域,百度金融已與超過(guò)700家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)95%以上的省區(qū),接受消費(fèi)信貸服務(wù)的學(xué)生有數(shù)萬(wàn)名。
另?yè)?jù)媒體報(bào)道,對(duì)于教育培訓(xùn)分期業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)把控,“百度有錢(qián)花”相關(guān)負(fù)責(zé)人曾介紹說(shuō),百度的大數(shù)據(jù)和人工智能是百度做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作的‘法寶’?;谟脩舻臄?shù)據(jù),我們大體上是有判斷的,因?yàn)槊總€(gè)人在百度有標(biāo)簽,不同的標(biāo)簽有不同的評(píng)級(jí),我認(rèn)為這是我們做金融的一個(gè)優(yōu)勢(shì)所在。”
“很顯然,在合作機(jī)構(gòu)的選擇和審核上,‘百度有錢(qián)花’失策了。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。
值得注意的是,環(huán)球美聯(lián)事件的另一涉事機(jī)構(gòu)宜信普惠,今年以來(lái)更是三度“踩坑”。
唐寧恐怕沒(méi)有想到,曾讓他引以為傲的發(fā)家業(yè)務(wù)——為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員提供貸款,現(xiàn)在可能會(huì)拖了他的后腿。
此前據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,10月1日,多位網(wǎng)友反映,北京環(huán)球托業(yè)英培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(也稱(chēng)“北京環(huán)球拓業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”)的老板陳國(guó)忠忽然消失,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停課關(guān)門(mén),近千名學(xué)員借貸繳納的學(xué)費(fèi)無(wú)處追尋。
《新京報(bào)》記者在一個(gè)“宜信維權(quán)群”的微信群中發(fā)現(xiàn),群里70位維權(quán)者,全部是在環(huán)球托業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名不同課程,并通過(guò)宜信借貸交易的形式支付了大部分學(xué)費(fèi)的學(xué)員。
更早之前的4月,央視曝光長(zhǎng)春市智鼎科技有限公司(下稱(chēng)“智鼎科技”)以招聘為名,引導(dǎo)應(yīng)聘人借款,變相收取培訓(xùn)費(fèi)的事件,而向應(yīng)聘人發(fā)放貸款的正是宜信普惠。據(jù)報(bào)道,為了讓?xiě)?yīng)聘者順利拿到貸款,智鼎科技還為其捏造了虛假的收入和工作經(jīng)歷等情況。最終,大部分應(yīng)聘者通過(guò)了宜信普惠的借款審核。
此后,宜信普惠回應(yīng)稱(chēng),與長(zhǎng)春市智鼎科技有限公司沒(méi)有合作關(guān)系,且在事發(fā)后配合公安機(jī)構(gòu),用法律手段追究該公司對(duì)于學(xué)員和貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)的欺詐行為。
這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為何能拿到宜信普惠的借款?宜信普惠對(duì)于合作的機(jī)構(gòu)有哪些資質(zhì)要求?宜信普惠相關(guān)人員曾告訴鳳凰WEMONEY,宜信普惠的宜學(xué)貸業(yè)務(wù)對(duì)于合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入有明確的要求,包括業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)年限和過(guò)往經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性等都有深入的調(diào)研。
與此同時(shí),上述人員強(qiáng)調(diào),宜信普惠有完善的管理機(jī)制,對(duì)符合條件的準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)有嚴(yán)格的要求,并通過(guò)日常巡視、抽查等方式,及時(shí)清退不符合條件的機(jī)構(gòu)。
現(xiàn)在看來(lái),三度“踩坑”的宜信普惠,是該在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的審核上多下功夫了。
多名業(yè)內(nèi)人士在接受媒體采訪時(shí)直言,教育消費(fèi)金融平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的風(fēng)控責(zé)任負(fù)責(zé),管控不嚴(yán),就會(huì)為風(fēng)險(xiǎn)滋長(zhǎng)提供便利,也讓更多潛在用戶卷入這種風(fēng)險(xiǎn)。為了防止不良培訓(xùn)機(jī)構(gòu),教育金融平臺(tái)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)合作單位予以嚴(yán)格審核,不要為實(shí)際上沒(méi)有實(shí)力、隨時(shí)準(zhǔn)備跑路的機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。
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