文 | 芳華
3月14日訊,“羊毛黨”起源于互聯(lián)網金融的P2P平臺,根據(jù)網絡上的解釋,指的是寄生在營銷推廣過程當中,專門選擇互聯(lián)網渠道的優(yōu)惠促銷活動,以賺取現(xiàn)金或物質實惠獎勵的一類人群。
早前,他們主要活躍在銀行、電商等平臺,隨后逐漸滲透到訂餐、洗衣、美容等各類生活、消費領域,大肆搶奪互聯(lián)網公司給新老用戶的補貼。
一個巴掌拍不響
羊毛黨雖然讓很多互聯(lián)網金融公司遭受了巨大損失,但是一些公司也并不想將羊毛黨們“趕盡殺絕”。因為一定數(shù)量的羊毛黨能夠有效幫助那些處在成長期的互聯(lián)網金融公司,為它們快速積累用戶規(guī)模和交易規(guī)模,推動平臺快速發(fā)展。這些數(shù)據(jù)的提升可以作為企業(yè)下一步找風投的融資籌碼。
所以互聯(lián)網金融公司對于羊毛黨的感情是愛恨交織的:一方面要屏蔽掉那些“專職羊毛黨”和“團長羊毛黨”,另一方面又要吸引第一代羊毛黨幫助提升流量和用戶數(shù)。基于圖數(shù)據(jù)庫的“羊毛黨反欺詐評分模型”能夠幫助企業(yè)識別出它“愛”的羊毛黨,拒絕那些它“恨”的羊毛黨。
也就是說,令P2P平臺感到左右為難的是,一方面,“羊毛黨”的到來會在口碑上為平臺起到一定的宣傳作用;另一方面,“羊毛黨”的存在降低了有效投資人的轉化率,使得平臺運營成本增加的同時卻沒收到對應的效果。
左右兩難
為了阻止“羊毛黨”,有些平臺也會在活動中加入一些限制。
比如,部分平臺現(xiàn)在會在活動中加入身份證認證環(huán)節(jié),有些甚至會要求用戶出示本人照片,由客服進行人工識別。有些平臺的活動紅包、現(xiàn)金優(yōu)惠,要求用戶在平臺真實投資以后才能使用或者提現(xiàn),這在某種程度上抑制了“空手套白狼”的“羊毛黨”。
另外,一些平臺會通過提高獎勵門檻來減少“羊毛黨”,“比如以前是投資1000元送100元,現(xiàn)在就改成投資10000元才送獎勵,通過提高“薅羊毛”的成本使他們自動放棄。
但是,這種方式由于具有不確定性也容易“誤傷”普通投資者。因此,平臺通過系統(tǒng)自動排查可疑用戶,將其備注為“惡意羊毛黨”并限制其提現(xiàn)理財金收益。設置排查的目的在于維護平臺的交易環(huán)境和投資人公平享受平臺活動紅利的權利,以及維護投資人甚至公民的個人信息安全,防止用戶的賬號資金受到損失。
三思后收緊
但值得關注的一個細節(jié)是,未來網貸行業(yè)的監(jiān)管會日趨收緊,平臺的收益率越來越趨向于反映市場融資成本,“羊毛黨”或是沒有很大的生存空間了。
在3月2日的國務院新聞辦發(fā)布會上,銀監(jiān)會主席助理、新聞發(fā)言人楊家才用“少女愛上騙子”來形容非法集資利益主體之間的關系,他說道:“非法集資是一個由愛生恨、始亂終棄的故事。”“愿賭你就要服輸,而不是愿賭,輸了你就找政府。”“以前把投資者叫做受害人,但是之前受益了,你還要跟他愛的死去活來,最后一拍兩散,說我是受害人,有點說不過去。”
他此番幽默睿智的言論既表明了不認同違法平臺的態(tài)度,也批評了投機取巧的“偽”投資者,所謂的“一個巴掌拍不響”。
當然這里提到的“怪物”、“騙子”以及“非法集資”,指的是行業(yè)內的害群之馬、并沒有意愿要在行業(yè)內長足發(fā)展的平臺。隨著行業(yè)合規(guī)的不斷深入,這些“有毒的”害群之馬將會加速退出歷史的舞臺,“羊毛黨”生存的沃土也就沒有了。金融活動本就離不開人的非理性行為和道德風險的關注,這本身隱含著人性帶來的不確定性。網貸行業(yè)環(huán)境的凈化需要監(jiān)管、自律以及理性投資者的公共努力。
“羊毛黨”并不是平臺真正意義上的用戶,他們也不符合我們所提出的“合格投資人”的概念。盡管“羊毛黨”也能在一定程度上轉化為真實的投資用戶。但是就業(yè)內普遍情況來看,這個比例不高。
當前行業(yè)仍存較大風險,但“羊毛黨”卻依然積極活躍。所以當市場穩(wěn)定、活動淡化以后,“羊毛黨”極有可能轉化為平臺忠實用戶”。而且從某種程度上來說,“羊毛黨”比一些普通投資人對市場行情了解地更加透徹,未來也有可能成為行業(yè)投資指引風向標。
“羊毛黨”的廣泛存在確實會讓平臺呈現(xiàn)一種虛假繁榮。他們多為投機者,在活動期過后,可能會大批量地離開平臺,對平臺資金流造成影響,這種短時間的繁榮,會影響平臺根基,給平臺經營帶來隱性風險。同時,也會惡化平臺之間的競爭,使平臺停留在無限燒錢競爭階段”。同時,燒錢營銷只能是錦上添花,安全、文件發(fā)展才是平臺做大做強的根基。
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