深圳出臺首個網(wǎng)貸催收規(guī)范:催收費總額不得超應付本息40%

北京商報訊 (記者 岳品瑜)深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會5月4日印發(fā)了《深圳市網(wǎng)絡借貸信息中介機構催收行為規(guī)范》(征求意見稿)(以下簡稱《催收行為規(guī)范》)?!洞呤招袨橐?guī)范》明確要求,網(wǎng)貸平臺不得以催收費等各種名義變相收取高額費用。收費標準條款建議:拖車費、停車費等按照實際發(fā)生金額向借款人收取,上門催收費計費標準應不高于地區(qū)行業(yè)市場標準,催收費用總額不得超過借款人應付本息總額的40%。

同時,《催收行為規(guī)范》還要求,網(wǎng)貸平臺同一天催收不得超過3次,并對網(wǎng)貸平臺催收行為劃出十條紅線,包括嚴禁催收機構在任何非正常時間段進行催收;嚴禁使用電話、短信或匿名電話等手段重復不斷地侵擾未清償債務的借款人;不得使用郵寄明信片的方式就債項催收與借款人進行溝通;在借款人之外的相關人員明確拒絕提供有關信息及對債項催收提供協(xié)助之后,嚴禁催收人員騷擾債務人的咨詢人、家人、同學及朋友,以追問有關借款人的下落或聯(lián)絡方式等。

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2017-05-05
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