嚴(yán)禁使用電話、短信等手段一天內(nèi)重復(fù)催收超過3次；借款人為學(xué)生的，不得進入校園和在上課時間進行催收；不得脅迫拍攝并公布“裸照”……5月4日，深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會向全市各網(wǎng)貸平臺下發(fā)《深圳市網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)催收行為規(guī)范》（征求意見稿），意見稿對包括電話催收、上門現(xiàn)場催收等常見的催收方式進行了全方位的規(guī)范。其中，還對網(wǎng)貸平臺的催收人員提出了10條具體的禁止性催收行為。
值得注意的是，這是全國首個出臺的規(guī)范網(wǎng)貸平臺催收行為的地方性文件。
給催收行為加“緊箍咒”
意見稿稱，此次規(guī)范的范圍為“注冊地在深圳，且專門從事網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介業(yè)務(wù)活動或在整改期結(jié)束前涉及從事網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介業(yè)務(wù)活動的金融信息中介公司”。
在意見稿中，重點對網(wǎng)貸平臺的催收人員提出了10條具體的禁止性催收行為。包括：
嚴(yán)禁催收機構(gòu)在任何非正常時間段（催收人員與借款人溝通的正常時間段為借款人所在地時間上午8：00至下午9：00）與借款人就有關(guān)債務(wù)催收的事務(wù)以任何方式進行溝通（撥打電話、傳真資料給借款人等或至借款人居住處拜訪）；
嚴(yán)禁使用電話、短信或匿名電話等手段重復(fù)不斷地（同一天不得超過3次）侵?jǐn)_未清償債務(wù)的借款人；
在借款人之外的相關(guān)人員明確拒絕提供有關(guān)信息及對債項催收提供協(xié)助之后，嚴(yán)禁催收人員騷擾債務(wù)人的咨詢?nèi)?、家人、同學(xué)及朋友，以追問有關(guān)借款人的下落或聯(lián)絡(luò)方式；
嚴(yán)禁使用靜坐、紋身、堵門、潑墨汁、刷大字等恐嚇或威脅使用暴力手段，以及其他犯罪手段，對借款人造成任何人身、心理或者財產(chǎn)的傷害；
嚴(yán)禁使用在借款人同學(xué)群、親屬群等QQ群、微信群中公布或威脅公布借款人欠債信息、“裸照”等損害借款人名譽的方式進行催收等9條。
借款人為學(xué)生的，該意見稿除禁止上述催收行為外，還嚴(yán)禁催收人員進入校園催收，禁止公開張貼欠款大字報，禁止脅迫拍攝并公布“裸照”。
征集意見后再正式發(fā)布
另外，意見稿也重點對委外催收行為進行了規(guī)范，要求網(wǎng)貸平臺如聘用催收公司進行委外催收，須在與借款人簽訂的服務(wù)合同服務(wù)協(xié)議中寫入，而該協(xié)議中必須明確催收機構(gòu)不得存在本規(guī)范的禁止性催收行為。
深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會秘書長曾光在接受記者采訪時表示，“最近一年多來，網(wǎng)貸行業(yè)的催收非常不規(guī)范，暴力催收等亂象頻發(fā)，很多公司為了追回本息無所不用其極。為了遏制這種亂象，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，因此我們發(fā)布了這個規(guī)范意見稿?！睋?jù)其透露，面對行業(yè)征求意見至2017年6月10日，在完成征集意見后將發(fā)布正式文件。
對此，一位接近監(jiān)管層的人士表示，這次出臺的規(guī)則非常細(xì)化，從規(guī)范平臺發(fā)展，杜絕野蠻催收來說，能夠起到積極的促進作用。但任何規(guī)則都是一把雙刃劍，對于那些主觀賴賬的老賴來說，會加大催收成功的難度。如何在規(guī)范與打擊老賴之間找到合適平衡點，還需要多部門的聯(lián)動策應(yīng)。
- 馬云現(xiàn)身支付寶20周年紀(jì)念日：AI將改變一切，但不意味著決定一切
- 萬事達(dá)卡推出反欺詐AI模型 金融科技擁抱生成式AI
- OpenAI創(chuàng)始人的世界幣懸了？高調(diào)收集虹膜數(shù)據(jù)引來歐洲監(jiān)管調(diào)查
- 華為孟晚舟最新演講：長風(fēng)萬里鵬正舉，勇立潮頭智為先
- 華為全球智慧金融峰會2023在上海開幕 攜手共建數(shù)智金融未來
- 移動支付發(fā)展超預(yù)期：2022年交易額1.3萬億美元 注冊賬戶16億
- 定位“敏捷的財務(wù)收支管理平臺”，合思品牌升級發(fā)布會上釋放了哪些信號？
- 分貝通商旅+費控+支付一體化戰(zhàn)略發(fā)布，一個平臺管理企業(yè)所有費用支出
- IMF經(jīng)濟學(xué)家：加密資產(chǎn)背后的技術(shù)可以改善支付，增進公益
- 2022年加密貨幣“殺豬盤”涉案金額超20億美元 英國銀行業(yè)祭出限額措施
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
