極客網(wǎng)·極品6月23日訊 幾乎在國(guó)內(nèi)每個(gè)人的生活都離不開(kāi)三大運(yùn)營(yíng)商,由于相關(guān)條款的不透明,常常會(huì)在SIM卡套餐方面產(chǎn)生疑問(wèn),這一產(chǎn)生疑問(wèn)就得跟運(yùn)營(yíng)商的客服打交道,碰上素質(zhì)高的客服自然是能解決問(wèn)題,但是碰上態(tài)度惡劣的客服那就不一樣了。
今天網(wǎng)友SDTV勒天發(fā)微博吐槽中國(guó)聯(lián)通的客服,他稱(chēng)“中國(guó)聯(lián)通山東客服在給我回復(fù)之前反應(yīng)的問(wèn)題時(shí),B003號(hào)客服人員故意逃避問(wèn)題,我說(shuō)一句她懟一句
根本不聽(tīng)我說(shuō)話,一直強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)就是這么計(jì)算的。更惡劣的是
由于我對(duì)處理結(jié)果不滿意說(shuō)了句麻煩讓你的上層領(lǐng)導(dǎo)給我回電話的時(shí)候(前提是她給我說(shuō)這是領(lǐng)導(dǎo)商議結(jié)果),她直接來(lái)了句:我的回復(fù)就可以代表聯(lián)通!”
如果是小編碰上微博中的那客服,估計(jì)我都快氣得肺炸了,采取的行動(dòng)頂多是堅(jiān)持討說(shuō)法,之后去營(yíng)業(yè)廳把賬號(hào)注銷(xiāo)完事,雖然日常生活中,碰到態(tài)度惡劣的客服情況很少,但是一旦碰上了,那就是不好辦了。
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