企業(yè)信息化的變與不變之間,為何新技術(shù)成為阻礙CIO前進(jìn)的絆腳石?| 研報(bào)

摘要:T客匯官網(wǎng):tikehui.com撰文|楊麗互利網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)信息化似乎迫在眉睫。CIO們?cè)诳嗫嘹に迹?017年究竟哪些領(lǐng)域才是企業(yè)信息化的重點(diǎn),又會(huì)在哪些技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)顛覆性的技術(shù)轉(zhuǎn)型?隨著CIO的角色

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撰文 | 楊麗

互利網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)信息化似乎迫在眉睫。 CIO們?cè)诳嗫嘹に迹?017年究竟哪些領(lǐng)域才是企業(yè)信息化的重點(diǎn),又會(huì)在哪些技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)顛覆性的技術(shù)轉(zhuǎn)型?隨著CIO的角色從早期的企業(yè)IT問(wèn)題救火隊(duì)員,變?yōu)槿缃竦钠髽I(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃與決策者,CIO不僅面臨著業(yè)務(wù)決策上的挑戰(zhàn),IT問(wèn)題解決的迫切,內(nèi)部組織文化的重建,他們還需應(yīng)對(duì)工作以外的壓力,不斷涌現(xiàn)的新知識(shí)、新技術(shù)也讓CIO們倍感壓力。

移動(dòng)信息化研究中心針對(duì)企業(yè)目前主流的五大應(yīng)用,包括移動(dòng)信息化、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和B2B電子商務(wù)進(jìn)行了深度剖析。分析和了解新技術(shù)的實(shí)踐要點(diǎn)和痛點(diǎn),并呈現(xiàn)當(dāng)前CIO在面對(duì)新技術(shù)時(shí)采取的措施。

報(bào)告前瞻

觀(guān)點(diǎn)1:企業(yè)用戶(hù)對(duì)移動(dòng)化、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的應(yīng)用呈現(xiàn)出非常熱衷的態(tài)度,中大型企業(yè)成為新技術(shù)應(yīng)用的主力軍,不過(guò)從應(yīng)用狀態(tài)來(lái)看,尚處于初級(jí)階段。

觀(guān)點(diǎn)2:企業(yè)用戶(hù)對(duì)移動(dòng)化的應(yīng)用,逐漸從移動(dòng)OA等非核心業(yè)務(wù)的應(yīng)用向更貼合核心業(yè)務(wù)的應(yīng)用不斷邁進(jìn),但移動(dòng)安全問(wèn)題仍然困擾和制約企業(yè)對(duì)移動(dòng)化的進(jìn)一步嘗試。

觀(guān)點(diǎn)3:企業(yè)用戶(hù)未來(lái)對(duì)云計(jì)算PaaS服務(wù)需求超越對(duì)IaaS、SaaS需要,基于平臺(tái)提供云服務(wù)的策略已經(jīng)非常明確;在應(yīng)用層,傾向于先做IT基礎(chǔ)環(huán)境的應(yīng)用部署,再配套輕量化、靈活配置、增產(chǎn)提效明顯的云應(yīng)用。

觀(guān)點(diǎn)4:企業(yè)用戶(hù)在大數(shù)據(jù)服務(wù)的嘗試方面表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度,盡管大數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)端、生產(chǎn)管理端涌現(xiàn)出較好的應(yīng)用場(chǎng)景,不過(guò)技術(shù)與人才的匱乏依舊困擾CIO。

觀(guān)點(diǎn)5:企業(yè)用戶(hù)對(duì)新技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用方面呈現(xiàn)出對(duì)數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、B2B三種技術(shù)更為渴望的趨勢(shì),特別是企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方向更加明確。

五大新技術(shù)爭(zhēng)鳴,中大型企業(yè)成為實(shí)踐的排頭兵

整體來(lái)看,當(dāng)前CIO積極嘗試的主流新技術(shù)在企業(yè)中正逐漸普及,在移動(dòng)信息化的實(shí)踐上,處于已經(jīng)應(yīng)用階段的企業(yè)占57.7%。在其他四種主流的新技術(shù)的實(shí)踐上,企業(yè)基本處在嘗試應(yīng)用的階段,這個(gè)數(shù)字基本占到了七成。

移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為,移動(dòng)信息化一方面作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的延伸,一方面作為重要的連接器,其價(jià)值的體現(xiàn)還能夠進(jìn)一步提升。

對(duì)于云計(jì)算、B2B、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)這四項(xiàng)新技術(shù)雖然還沒(méi)有全面普及,但從CIO反饋可以看出,大量的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在企業(yè)IT治理方面局部應(yīng)用和評(píng)估導(dǎo)入,企業(yè)對(duì)這四類(lèi)新技術(shù)的理解和認(rèn)知正在不斷提升。

從規(guī)模上看,在嘗試新技術(shù)的企業(yè)中,中大型企業(yè)占82.3%。但從另一方面講,將任意一種新技術(shù)能夠全面應(yīng)用于企業(yè)信息化服務(wù)的企業(yè),占比不足20%。

那么,作為目前技術(shù)實(shí)踐比較成熟的移動(dòng)信息化又有哪些特征呢?

移動(dòng)化實(shí)踐機(jī)遇與危險(xiǎn)并存,CIO如何探尋前路?

1 、截止目前,接近六成的CIO選擇Android操作系統(tǒng),相比之下,選擇iOS操作系統(tǒng)的占25.3%,選擇Windows操作系統(tǒng)的占12%。從選擇趨勢(shì)上看,Android的占有率將繼續(xù)超越其他操作系統(tǒng)。值得注意的是,一些國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入CIO的視野。

2、在選擇移動(dòng)設(shè)備的部署方式上,2017年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有57.9%的CIO對(duì)BYOD更為青睞,相比之下,CYOD和COPE等其他部署模式則占比不高。從部署趨勢(shì)上看,從2014年到2017年這四年間,BYOD的選擇占比在不斷上升,而CYOD則直線(xiàn)下降。這主要?dú)w功于BYOD在控制首次投入成本、疏導(dǎo)終端管控壓力、提高員工辦公效率和激發(fā)員工工作熱情上廣受企業(yè)用戶(hù)青睞,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)將進(jìn)一步細(xì)分,將這種模式的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。同時(shí),中大型企業(yè)會(huì)給予使用者一定的補(bǔ)助,包括設(shè)備采購(gòu)和使用咨詢(xún)費(fèi)用。

3、目前, 企業(yè)高層是移動(dòng)化的應(yīng)用主體,數(shù)據(jù)顯示,在經(jīng)常使用和較多使用層面,高層管理者(88.0%)、中層管理者(80.0%)、基層員工(78.6%)。在CIO看來(lái),移動(dòng)化帶來(lái)的強(qiáng)管控能力,極大滿(mǎn)足了高層管理者的掌控欲,因而高層對(duì)移動(dòng)化的認(rèn)可度較高。相比之下,處于被管理階段的企業(yè)員工則對(duì)移動(dòng)化的認(rèn)可度相對(duì)不高,很難找到適合自己角色的成熟應(yīng)用場(chǎng)景。

4、企業(yè)在眾多移動(dòng)應(yīng)用當(dāng)中,排名前三的分別是移動(dòng)進(jìn)存銷(xiāo)、移動(dòng)OA和移動(dòng)財(cái)務(wù),其中“移動(dòng)進(jìn)存銷(xiāo)”應(yīng)用部署達(dá)到45.3%,對(duì)“移動(dòng)財(cái)務(wù)”應(yīng)用部署達(dá)到41.3%。這兩個(gè)數(shù)字表明,多年的移動(dòng)化經(jīng)驗(yàn)積累使得CIO開(kāi)始規(guī)劃更多的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)邁向移動(dòng)化,隨著更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景得到驗(yàn)證,似乎“移動(dòng)ERP”的明路就在前方。

5、在制約企業(yè)進(jìn)一步移動(dòng)化的過(guò)程中,移動(dòng)安全對(duì)CIO造成了很大的困擾,其中安全問(wèn)題和設(shè)備管理難度占據(jù)較大的比重,如保障移動(dòng)設(shè)備正常、高效運(yùn)維等,這都給像UMM/EMM的移動(dòng)安全平臺(tái)提供了一定的發(fā)展空間。數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)移動(dòng)安全平臺(tái)的部署占10.7%。

云計(jì)算實(shí)踐漸入佳境,PaaS層需求為何大增?

1、調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)對(duì)IaaS層需求占比45.8%,對(duì)PaaS層需求占比61.4%,對(duì)SaaS層需求占比43.8%。這個(gè)數(shù)字進(jìn)一步驗(yàn)證了:隨著實(shí)踐周期和企業(yè)規(guī)模的逐步增加,盡管SaaS應(yīng)用還是占據(jù)較大比例,但企業(yè)在PaaS、IaaS層的應(yīng)用導(dǎo)入開(kāi)始明顯增加。而中型企業(yè)對(duì)PaaS層服務(wù)需求達(dá)到65.3%的數(shù)字,更加凸顯了目前企業(yè)CIO對(duì)云計(jì)算從應(yīng)用向平臺(tái)的意愿。

2、在云計(jì)算運(yùn)維方面,92.1%的CIO對(duì)第三方運(yùn)維更為認(rèn)可,其中,第三方托管服務(wù)更受CIO歡迎。這種方式不僅在保證云服務(wù)運(yùn)維的前提下,為企業(yè)解決了技術(shù)人才上的問(wèn)題,還是目前較為經(jīng)濟(jì)的云計(jì)算運(yùn)維方式。

3、在應(yīng)用實(shí)踐方面,CIO們?cè)贗T業(yè)務(wù)端更關(guān)注云計(jì)算管控開(kāi)發(fā)的能力,在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)端則強(qiáng)調(diào)云應(yīng)用能短時(shí)間內(nèi)達(dá)到增產(chǎn)提效的作用。例如,企業(yè)在部署IT業(yè)務(wù)端云應(yīng)用時(shí),著重部署維護(hù)管控集成平臺(tái),占比27%,其次是軟件開(kāi)發(fā)類(lèi)應(yīng)用,占比23.6%。在部署生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)端業(yè)務(wù)應(yīng)用時(shí),傾向于云CRM軟件,占比40.4%,其次是云OA軟件和即時(shí)通訊軟件,分別占比27%和25.8%。

以下 圖片僅是報(bào)告部分截圖,預(yù)知《2017年CIO生態(tài)實(shí)踐研究報(bào)告――新技術(shù)篇》的詳細(xì)內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào):人稱(chēng)T客,或持續(xù)關(guān)注T客匯網(wǎng)站。

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2017-06-24
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