網易系好產品出盡了風頭，該看看它們身后的網易云

網易近年來推出了不少明星產品，無論是云音樂、考拉還是嚴選都深受有品青年的喜愛，以至于大家都在討論明星產品背后的價值理念、用戶體驗，而忽略了好產品背后的技術力量。

網易好產品背后的技術到底是誰？

也許你曾經因網易云音樂推薦的音樂符合心境而觸動心弦，也許你曾經因在國外用有道翻譯官暢通無阻而贊嘆不已，也許你也曾經驚訝網易新聞的蓋樓無論怎樣離譜都會精準拿捏住分寸和底線。

當這些產品細節(jié)讓你對網易家的產品充滿莫名的好感時，你可能會將其歸結于網易的有態(tài)度價值觀，但理念畢竟看不見摸不著，而且對于任何一家互聯網公司來說，理念的實現都需要技術的支撐，而網易家好產品背后的“技術力量”正是網易云——網易已經對外開放的云計算大數據品牌。

（網易云音樂評論）

用過網易云音樂和其他音樂APP的用戶一定會發(fā)現一個神奇的現象——同樣是做評論，其他音樂APP的評論區(qū)總會莫名其妙出現很多亂碼或者是與音樂無關的評論，整體調性雜亂。而網易云音樂的評論卻總能恰到好處地撩撥你的心境。

這背后的差異其實來源于網易云。網易云音樂評論過濾很嚴格，網易云安全（易盾）不僅會幫其過濾到明顯的廣告、推銷、黃賭毒、謾罵等信息，還會根據云音樂的要求過濾掉一些看上去并不是黃賭毒的評論，比如莫名其妙的符號、一個單字等無意義的評論，從而保證了優(yōu)質樂評。

除了網易云音樂外，網易新聞的蓋樓文化背后也是由網易云安全（易盾）作為支撐。此外，網易云音樂的歌單推薦也是根據用戶行為進行算法學習實現的，這背后有著網易大數據的技術；而有道翻譯官的神經網絡翻譯由網易公司自研，采用獨到的神經網絡結構，能夠對翻譯的全過程整體建模，這背后應用的是網易人工智能技術。網易人工智能甚至還推出了網易波特、網易洞見等產品。

網易人工智能技術同樣在網易云中有所體現，比如云安全中的人工智能鑒黃等等、云客服（七魚）中的智能客服等。凝聚著網易技術能力的網易云看似低調，但其技術基因從網易郵箱時代就已經開始積累，并在分布式存儲、網絡、安全等技術領域保證了郵箱產品的可靠性，而且可以確定的是，接下來的年頭網易云也將和網易其他產品相濡以沫，相伴前行。

如何尋找云計算熱土中的價值洼地？

可以很直接的說，網易云和阿里這樣的云計算巨頭是沒辦法比較的，或者說他們并不是在一個領域競爭，但是云計算這片熱土中同樣存在價值洼地，

和BAT三家在云計算領域雷聲大、炮火大的針鋒相對、均號稱“要做基礎設施”，目光放在Iaas領域，這個領域幾乎已經血流成河，阿里、騰訊、百度三家想要在這個大市場里血拼，隨著亞馬遜、微軟也在中國市場扎根，實力雄厚的傳統(tǒng)軟件企業(yè)如華為同樣虎視眈眈，大廠群狼奪食，不惜祭出免費的大招。有媒體甚至這樣形容Iaas領域的競爭——中國廠商在惡性競爭方面非常在行，就是一個目的，我掙不到錢，你也別想掙錢。

和巨頭們“要連接一切”相比，網易云的思路不大一樣，網易云提出的是 “場景化云服務”，不單純按照云計算IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）、SaaS（軟件即服務）的傳統(tǒng)劃分方式，而是從基礎服務、產品研發(fā)、業(yè)務運營等層面出發(fā)，解決具體場景下的業(yè)務需求。

（云計算層次體系）

比如研發(fā)層面里的前端、移動端、后端、系統(tǒng)運維、QA等，運營層面的客服、市場、用戶運營、大數據分析等，并給予這些具體的場景的業(yè)務需求推出相應的云服務產品。

以這個思路來看，網易云的目光也更多放在PaaS和SaaS這些更細分、更具體的價值洼地上。

要知道，企業(yè)Saas服務領域正在持續(xù)升溫，隨著企業(yè)物理邊界的逐漸模糊及移動互聯網使用的普及，越來越多的中小企業(yè)甚至是傳統(tǒng)企業(yè)把自家移動應用連接到基于云的后臺服務，用這種方式對用戶需求做出靈活反應。這樣能減少把這種通訊連接到企業(yè)數據庫的工作量和風險。但是，目前對整個國內云計算市場來說，提供軟件服務的SaaS公司還是太小、太少，能做出好產品讓客戶滿意的更是少之又少。

另外，市場對PaaS也有強烈需求。隨著企業(yè)級應用市場的爆發(fā)和成熟，SaaS應用之間對細分、跨層、效率、協作、打通的要求越來越高，PaaS的重要性陡增。因此，這種切入市場的思路有很大的合理之處。

從產品思路來看，網易云的切入點是一系列優(yōu)質、精品的場景化云服務，包括通信與視頻、云安全、云計算基礎服務、云客服等，以及大數據平臺，這些業(yè)務都是針對一個個具體的細分領域。

像云安全（易盾）專門做內容安全、業(yè)務安全、網絡安全等方面的云服務，提供廣告過濾，智能鑒黃，暴恐識別、驗證碼、應用加固、DDoS防護等業(yè)務，這些產品非常具體，也非常實際，能夠滿足很多互聯網企業(yè)的需求。而大數據平臺、云計算基礎服務等則可以通過私有化部署的方式幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現互聯網+和數字化轉型與創(chuàng)新。

這其實也正是場景化云服務的思路落點所在——從解決具體的開發(fā)、運營業(yè)務著手，覆蓋更多的業(yè)務場景。

細分領域會不會造就云計算小巨頭

2017年以來，網易云連續(xù)在淮南、成都、長春和當地企業(yè)、政府建設了雙創(chuàng)基地，并且舉辦了中國創(chuàng)業(yè)家大賽，參與了浙江省提出的“十萬企業(yè)上云”計劃，網易云甚至還是浙江“企業(yè)上云服務聯盟”成員。

從這一系列舉動來看會發(fā)現，網易云一方面把目光放在創(chuàng)業(yè)企業(yè)、互聯網企業(yè)身上，另一方面也在針對傳統(tǒng)企業(yè)進行布局。因為在互聯網+的大趨勢下，傳統(tǒng)企業(yè)也在進行互聯網轉型，他們需要通過云計算的服務來提高業(yè)務效率，加強業(yè)務管理。他們對于云服務的需求有時候甚至比創(chuàng)業(yè)企業(yè)還高。

面向傳統(tǒng)行業(yè)，大數據私有化部署能夠幫助他們實現數字化創(chuàng)新。或者幫助傳統(tǒng)行業(yè)去進行互聯網+的各種業(yè)務整合。然后面向這個領域，去提供更全面更深入的解決方案，這樣可以進一步給客戶提供更多的業(yè)務價值。

目前無論是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，都面臨著研發(fā)、運營成本高效率低，供應鏈以及企業(yè)流程管理困難的問題。而網易云服務包括研發(fā)云、運營云、企業(yè)運作云等。其中研發(fā)云包括通信與視頻、云計算基礎服務等，運營云包括云客服、云安全等。

這里面每個產品既可單獨對外，也可聯合起來提供一站式服務。每個家庭都需要有一個工具箱，來應對生活中很多瑣碎的事情。對企業(yè)來說，這也像是一個萬能工具箱，起子、錘子、扳手、鋸子都在，工具都很實用，想用時直接從工具箱里拿出來即可，可以提高效率、改善工作環(huán)境。

面對互聯網企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)，網易云能夠提供的工具和服務非常豐富。用網易杭州研究院執(zhí)行院長汪源的話來說，除了即時通訊云、云客服、視頻云、云安全、大數據等熱門項目，未來網易云還包括一系列行業(yè)解決方案等更為垂直的領域。

在這些領域會有很多正在成長中的企業(yè)，比如說互聯網金融企業(yè)或者是一些智能家居服務商等，他們對登錄驗證或者是云客服這樣的產品就有很大的需求。這些企業(yè)用戶需要在一些細節(jié)處進行產品打磨，把體驗做到極致。

他們很多時候用不著阿里云和騰訊云這樣的產品，只需要在一些細節(jié)上運用到一個或者幾個業(yè)務功能即可。網易云恰恰能滿足它們的需求。用汪源的話來說，網易云的目標是，未來以互聯網+和大數據為核心，成為PaaS和SaaS層的云服務商龍頭。

特別是在一些非常具體的領域，專注IaaS的大企業(yè)不一定有精力做，事實上，他們確實也沒做好，而做這些具體領域的小型云服務企業(yè)缺乏技術實力，這恰恰是網易的機會。在這些市場洼地，網易云不乏成就云計算小巨頭的可能性。

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