ofo、摩拜掀起的街頭共享之風(fēng)還在蔓延,現(xiàn)在又陸續(xù)出現(xiàn)共享充電寶、共享雨傘等創(chuàng)業(yè)熱潮,最近甚至還出現(xiàn)了共享女友,讓許多單身汪夢想成真。
不論是共享單車、共享充電寶還是共享雨傘都面臨“回收”難題。運(yùn)營平臺要么像ofo那樣通過與螞蟻金服合作通過個人征信來解決,要么通過收取一定的押金來強(qiáng)迫用戶歸還。共享雨傘就沒有共享單車這么順利了,一出生就命途多舛。
南昌出現(xiàn)30萬把共享雨傘投放后“一傘難覓”的情況,創(chuàng)始人說這是要“藏傘于民”。杭州一家公司更慘,投放5萬把共享雨傘,一天內(nèi)就被城管收了個精光。
共享雨傘被沒收
看上去共享雨傘是比共享充電寶還要不靠譜的項(xiàng)目。不過,最近一個流行的段子似乎讓共享雨傘發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī),這個段子來自于微博CEO 王高飛@來去之間,其透露:
“3萬把共享雨傘押金19元,半小時收費(fèi)0.5元,雖然投放了沒幾天,就全部被人拿回家,但這應(yīng)該是一段經(jīng)典的營銷案例,必將載入中國銷售史冊?!?/p>
來去之間微博
不少人都對這個段子中的“某共享雨傘平臺”的套路拍案叫絕——如果真是這樣,那么以后許多東西的銷售,都可以“共享”之名實(shí)現(xiàn)無人銷售,超市購物車、書、甚至宅男的充氣娃娃……等等。
但仔細(xì)想想,不大對勁。@來去之間這個段子中,什么品牌的共享雨傘、什么繁華路段,都不明朗,這是段子的顯著特征——就像咪蒙的文章一樣,可以出現(xiàn)無數(shù)個“我有一個朋友(鄰居、同學(xué)、同事、助理)”一樣,這很可能是YY。
帶著這樣的懷疑,我去查了一下關(guān)于共享雨傘的相關(guān)報(bào)道,發(fā)現(xiàn)共享雨傘9.9元成本賣19元,果然只是YY……因?yàn)?,共享雨傘的成本不可能?.9元。
我們會在便利店或者地鐵口買到10元一把的傘,但質(zhì)量一定好不到哪里去,基本都是應(yīng)急狀態(tài)下購買當(dāng)一次性雨傘使用。
然而,做共享雨傘的平臺,是不會做這么低質(zhì)量的雨傘的,否則用不了幾次就壞了。
更重要的是,共享雨傘在技術(shù)層面不只是一把傘的成本。
市面上共享雨傘采取兩種技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
一種是類似于共享充電寶的模式,有一個“傘柜”,傘的存儲、上鎖、發(fā)放、回收都是通過這個傘柜來完成。
共享雨傘傘柜
這意味著,共享雨傘必須要有一個身份識別功能,可以讓傘柜知道自己就是共享雨傘而不是一根搟面杖——否則愛撿便宜的人隨便拿個什么插回去就把押金給退了。共享雨傘上會有電子標(biāo)簽來標(biāo)記身份,這種共享雨傘一般適合布放在地鐵站等特殊場所。
共享雨傘帶電子標(biāo)簽
還有一種是獨(dú)立模式,完全靠自己進(jìn)行鑒權(quán),因而可以掛在欄桿等處。這種共享雨傘自帶密碼鎖,支付之后在手機(jī)上看密碼再撐開雨傘,這樣的設(shè)計(jì)讓成本高出一大截,好處是,共享雨傘可以無處不在,布放在一切能掛東西的地方。
自主投放型共享雨傘
深圳的“e傘”更復(fù)雜, 不只是有密碼鎖,還有GPS芯片,以幫助用戶通過App定位共享雨傘。
帶密碼鎖、GPS和太陽能模塊
為了讓GPS芯片發(fā)揮作用還自帶太陽能面板……這么復(fù)雜, 成本可想而知。
共享雨傘App
不論哪種實(shí)現(xiàn)方式,共享雨傘的單把成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過20元,廣州現(xiàn)在最知名的共享雨傘玩家魔力傘采取第一種方式,其創(chuàng)始人沈巍巍透露,
“魔力傘的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是單把傘需要繳納20元押金,15天內(nèi)免費(fèi)試使用,超出15天可免費(fèi)續(xù)借3天,后面超出的按照0.5元/天計(jì)算。如果有實(shí)際用過魔力傘的朋友,20元的押金連這把傘的成本都Hold不住,需要現(xiàn)在也在其他地方試點(diǎn)提高押金到30元,這樣至少傘的成本能保住?!?/p>
僅僅是加入電子標(biāo)簽,魔力傘的成本就已達(dá)到30元。根據(jù)雷科技小伙伴去現(xiàn)場評測的結(jié)果來看,這個魔力閃的質(zhì)量本身不錯,值回20元押金。
魔力傘
共享雨傘初期為了拓展客戶,采取免費(fèi)試用模式,也很難收取比成本價(jià)更高的押金。所以看到這里就會明白,“9.9元的共享雨傘賣19元成為經(jīng)典營銷案例”只是段子,這么多人相信,對于共享雨傘行業(yè)來說確實(shí)是一次成功營銷。
說回共享雨傘,其實(shí)丟失率也不一定都那么高。比如廣州魔力傘CEO沈巍巍就對《廣州日報(bào)》表示,今年3月31日起在廣州市場共投放1000多把傘,循環(huán)租借1萬多人次,借還頻率由最初的5天提升到現(xiàn)在的3天。“到目前,這1000把雨傘只損壞了1把,這是市民素質(zhì)的一塊試金石?!边@并不是廣州人素質(zhì)高,關(guān)鍵還是押金數(shù)額設(shè)置合理。
人性都有弱點(diǎn),做共享租賃不能把人往好了想,因?yàn)楹弥贫茸寜娜俗兒?壞制度讓好人變壞。不論是共享單車還是共享雨傘,都應(yīng)該充分考慮到用戶借傘不還、損壞等情況,通過技術(shù)和運(yùn)營手段來規(guī)避,個人征信、押金都是手段。
不論是共享雨傘、共享單車還是共享充電寶,為了蹭“共享經(jīng)濟(jì)”的熱點(diǎn)在名字里加入“共享”二字,這有一定的誤導(dǎo)性。理論上來說它們更應(yīng)該算是無人租賃平臺。說到共享我們能夠想到的場景越來越少,但無人我們能想到的場景就越來越多,這也是如火如荼的人工智能技術(shù)要重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
租售切換相對容易,從無人租賃再到無人售賣,充滿著很多機(jī)會,比如阿里投資的繽果盒子試水無人超市,更早之前機(jī)場等場所也已出現(xiàn)無人售賣機(jī)、無人果汁機(jī)、無人書店,以及風(fēng)靡商場的夾娃娃機(jī),都賺得缽滿盆滿??梢哉f,大家還是在做傳統(tǒng)的生意,不過是加入了移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)手段,有了新玩法,變的是名字,不變的是商業(yè)本質(zhì)。
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