消失的價(jià)值觀：比王者榮耀更應(yīng)該戒掉的是今日頭條

近日，剛被人民日報(bào)不點(diǎn)名批評其被算法綁架，反復(fù)推薦低質(zhì)量內(nèi)容，內(nèi)容單一的今日頭條，再次被新京報(bào)在文章《今日頭條、UC頭條頻現(xiàn)涉賭App推廣》中點(diǎn)名，文章指出今日頭條等平臺自身存在監(jiān)管漏洞，有涉賭棋牌游戲App的推廣廣告居然可以出現(xiàn)在首頁推薦新聞中，點(diǎn)擊該廣告便自動跳轉(zhuǎn)到下載頁面。今日頭條廣告銷售人員聲稱，只要不出現(xiàn)“炸金花”等敏感字眼，涉賭棋牌類App就能通過審核做推廣。而像這類涉賭游戲廣告，在今日頭條的投放率很高。

從各類媒體近期具名、不具名的口誅筆伐來看，今日頭條的境遇倒是與同時(shí)被各方聲討的王者榮耀如出一轍。然而無論是持續(xù)制造信息焦慮藉此侵占用戶時(shí)間，還是偽個性化算法推薦對用戶曲意迎合，沒有價(jià)值觀的今日頭條造成的的用戶沉迷危害比王者榮耀都有過之而無不及。如果說作為游戲類產(chǎn)品的王者榮耀是把雙刃劍，那么今日頭條則是打著“不干預(yù)”的幌子，卻手把手教人如何用刀作案的始作俑者。

信息焦慮帶來的深度“上癮”更值得警惕

對于游戲用戶來說，由于榮譽(yù)感、滿足感、逃離現(xiàn)實(shí)感等原因而沉迷游戲，而今日頭條則用常刷常新、永無止境的資訊瀑布流，持續(xù)地制造信息焦慮，讓用戶始終擔(dān)心自己錯過什么，因而帶來心理上的深度“上癮”。從這一點(diǎn)看來，兩者殊途同歸。

對于很多人來說，沉迷游戲的危害顯而易見，但事實(shí)上，王者榮耀對時(shí)間的掠奪是有形的，一局游戲需要幾分鐘至幾十分鐘不等的整塊時(shí)間，如果加強(qiáng)多方管控，并非沒有解決之道。在這一點(diǎn)上，新華社與人民日報(bào)的觀點(diǎn)一致，都認(rèn)為《王者榮耀》防沉迷不單只是要求騰訊去解決問題，在肯定游戲給我們帶來娛樂功能的同時(shí)，更應(yīng)該做到健康游戲，讓《王者榮耀》為我們帶來與友同樂的歡笑，而不是帶來如毒癮般的苦痛。

而反觀今日頭條，其更多的是用無效資訊對用戶碎片化時(shí)間的無形蠶食，并且由于碎片時(shí)間更不易察覺，用戶群體更廣泛，影響也更加深遠(yuǎn)。

與王者榮耀以年輕游戲玩家為主的用戶群體相比，今日頭條作為一款資訊類APP，內(nèi)容可以覆蓋到從低齡到高齡各個年齡段的人群。然而這也意味著，低俗、不良等信息在今日頭條上所影響到的人群更廣，危害更大。

另一方面，對不同年齡、受教育程度不同的用戶群體而言，其判斷是非的能力也差別巨大，面對海量的信息，年輕人尚需要費(fèi)番功夫辨別，對于毫無辨別力的兒童和辨別能力較差的老年人來說，不實(shí)、不當(dāng)信息的危害無疑更加巨大。

此前，《京華時(shí)報(bào)》就曾曝光今日頭條涉嫌違法刊登醫(yī)療廣告，這些真假難辨的廣告夾雜在正常的新聞資訊中，而用戶往往基于對今日頭條的大平臺信任，無法分辨出虛假信息，非常容易掉入各類“信息陷阱”。更令人氣憤的是，大量已經(jīng)被辟謠的信息依然肆無忌憚的出現(xiàn)在今日頭條上，甚至被二次加工，肆無忌憚地繼續(xù)傳播。

（左圖：辟謠平臺的辟謠信息；右圖：已被辟謠的謠言仍大量存在今日頭條上）

人在接收信息的同時(shí)，信息也在不斷塑造人的價(jià)值觀。人們常將學(xué)習(xí)知識比作“充電”，積極正向的信息在每時(shí)每刻為人“充電”，而消極負(fù)面的信息則在隨時(shí)隨地為人“放電”，更有甚者，“有毒”信息被不負(fù)責(zé)任的傳播，輕則讓人上當(dāng)受騙，重則導(dǎo)致許多人家破人亡。像今日頭條一樣沒有價(jià)值觀的信息傳播者缺乏責(zé)任意識，放任甚至暗地里推動各種虛假、低俗內(nèi)容廣泛傳播，對受眾的影響無疑是惡劣的。

面對互聯(lián)網(wǎng)上“有毒”信息的泛濫，資訊信息的提供者作為用戶選擇信任的對象，理應(yīng)承擔(dān)起為用戶過濾不良信息的“把關(guān)人”責(zé)任。作為一款號稱月活用戶1.7億的資訊類APP，今日頭條本應(yīng)是用戶認(rèn)知世界、了解真相的一扇窗口，但從今日頭條屢屢爆出的低俗、涉黃、標(biāo)題黨問題看，頭條顯然不僅僅是缺乏監(jiān)管的問題，而是以算法分發(fā)為由，拒絕為用戶負(fù)責(zé)，其背后，巨大流量誘惑下急功近利心態(tài)的心態(tài)表露無疑。從這一點(diǎn)看來，今日頭條的作為更像是一個“黑作坊”，缺乏一家服務(wù)上億用戶的企業(yè)最起碼道德和良知。

偽個性化帶來的精神“毒品”不容忽視

此前，由于沉迷王者榮耀而發(fā)生的諸多社會問題將王者榮耀一度推向眾矢之的。新華社最新發(fā)文《手游不該“游戲”歷史》，文中指責(zé)《王者榮耀》把幾千年來人們熟知的歷史人物變得面目全非，導(dǎo)致少年兒童甚至海外玩家會對中國歷史人物造成嚴(yán)重誤解，這是不尊重優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的做法。與隨意歪曲歷史人物形象同樣不能忍受的，是肆虐在今日頭條客戶端中的虛假、低俗甚至帶有誘導(dǎo)性的垃圾信息。

如果說王者榮耀是用勝利的快感不斷對玩家形成吸引力的話，那么今日頭條則通過越點(diǎn)擊越精準(zhǔn)的偽個性化推薦技術(shù)，將用戶導(dǎo)向越來越low，越來越庸俗，讓用戶陷入無聊資訊的深淵中欲罷不能，猶如精神鴉片。

今日頭條通過用戶的閱讀和互動行為，不斷探測用戶喜好，進(jìn)而用機(jī)器自以為的用戶興趣信息持續(xù)轟炸用戶眼球。很多用戶都會發(fā)現(xiàn)，只要在今日頭條上一不小心點(diǎn)開一條明星八卦，此后便會被各類緋聞、花邊新聞吞沒；一旦點(diǎn)開一個無聊的段子貼，此后會有各類層出不窮的辣眼睛內(nèi)容刷屏。今日頭條上的低俗內(nèi)容、不當(dāng)內(nèi)容無疑更像病毒，不斷侵蝕著用戶的思想和價(jià)值觀。

雖然屢被網(wǎng)信辦約談，但是如今打開今日頭條，還是會被低俗內(nèi)容、標(biāo)題黨內(nèi)容、不實(shí)內(nèi)容充斥。

如今，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取信息的重要方式，特別是披著“新聞”、“資訊”外衣的信息，更加容易被受眾接受和信任。然而在唯算法論的推薦機(jī)制下，深度的、小眾卻優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容極易被機(jī)器判斷為“不受歡迎”內(nèi)容，因而被隱藏。而標(biāo)題黨、虛假、低俗的內(nèi)容卻因?yàn)橛脩臬C奇心理下的點(diǎn)擊而被機(jī)器算法解讀為“大受歡迎”，持續(xù)得到推薦。不僅造成了用戶大量寶貴時(shí)間被浪費(fèi)，也會誘導(dǎo)自媒體為追逐流量，迎合所謂的“大眾口味”。

人本就只關(guān)注自己感興趣的東西，在今日頭條機(jī)器算法推薦下，根據(jù)用戶行為不加甄別的“猜心”和“投其所好”行為的助長，勢必形成信息繭房，每個人關(guān)注到的信息面越來越窄，信息內(nèi)容越來越單一。關(guān)注一次低俗信息就會被低俗信息刷屏，只會日益將用戶的碎片化時(shí)間用無聊信息填滿。

今日頭條的純算法機(jī)制，用大量標(biāo)題黨內(nèi)容、低俗內(nèi)容勾起用戶好奇心，迎合用戶偶爾的“惡趣味”，不斷利用并放大人性的弱點(diǎn)。然而除了娛樂，人們明顯還有更高的追求，渴求更有價(jià)值的內(nèi)容。

需要向一味鼓吹技術(shù)沒有價(jià)值觀的今日頭條說明的是，技術(shù)雖然是中立的，但如何使用技術(shù)、傳播何種內(nèi)容則體現(xiàn)了技術(shù)使用者的價(jià)值觀。新聞資訊平臺作為信息傳播者，一旦被“唯算法論”的技術(shù)崇拜和“向流量看齊”的商業(yè)利益所綁架，“獨(dú)角獸”難免成為信息時(shí)代的“污井濁泉”。

（微信公眾號：longgfei）

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