從1956年AI的概念被正式提出,直至進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,伴隨云計(jì)算、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域不斷成熟發(fā)展,以及在AI學(xué)術(shù)界上所突破的深度學(xué)習(xí)技術(shù)助推,經(jīng)過(guò)一個(gè)甲子演進(jìn),2017年成為了AI的爆發(fā)元年。圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、無(wú)人駕駛……AI就這樣走近了我們,潛移默化的改變著人們的習(xí)慣,加速著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的變化與發(fā)展。
在不久前中美SaaS峰會(huì)上,曾這樣定義了SaaS的時(shí)代屬性:“SaaS 1.0是PC時(shí)代的SaaS,SaaS 2.0是移動(dòng)跟云時(shí)代的SaaS,SaaS 3.0是智能化跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的SaaS 。”可以預(yù)見(jiàn)當(dāng)下以至未來(lái),SaaS將被AI賦能不斷進(jìn)化,同樣SaaS具備云平臺(tái)與大數(shù)據(jù)特征,也為AI提供了良好的應(yīng)用與生長(zhǎng)環(huán)境。作為行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平臺(tái),外勤365已于近日推出AI智能平臺(tái),率先將AI與企業(yè)服務(wù)相結(jié)合,幫助企業(yè)客戶更智能的提升線下銷(xiāo)售效率。
圖像信息,企業(yè)連接市場(chǎng)的重要載體
照片,一拍即得,在智能手機(jī)早已普及的當(dāng)下,獲取一張小小的照片只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,但正是這張照片所包含的圖像信息,卻在線下銷(xiāo)售中承載了非常重要的信息傳遞作用:
終端拜訪照片——幫助企業(yè)了解業(yè)務(wù)人員實(shí)際的工作情況,是否按照企業(yè)要求真實(shí)且規(guī)范的到店拜訪。
門(mén)頭店招照片——幫助企業(yè)了解終端屬性、規(guī)模、位置、分布等情況
貨架陳列照片——幫助企業(yè)了解商品是否標(biāo)準(zhǔn)按要求上柜、是否處于黃金位置、是否足夠生動(dòng)、品類(lèi)品項(xiàng)是否齊全、價(jià)格是否按規(guī)范執(zhí)行;同樣了解競(jìng)品的對(duì)應(yīng)相關(guān)情況等
促銷(xiāo)活動(dòng)照片——幫助企業(yè)了解市場(chǎng)促銷(xiāo)的執(zhí)行情況,促銷(xiāo)特價(jià)是否執(zhí)行、促銷(xiāo)人員是否到崗、促銷(xiāo)動(dòng)作是否到位、是否按照促銷(xiāo)要求進(jìn)行品牌布建等
終端的情況才是真實(shí)的情況,終端的銷(xiāo)量才是真正的銷(xiāo)量,對(duì)于品牌廠家與經(jīng)銷(xiāo)商,做好終端的維護(hù)管理是商品動(dòng)銷(xiāo)必不可少的功課。同樣必須意識(shí)到,我們正身處于消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,消費(fèi)者需求日新月異、產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重、同行競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,那么照片圖像的真實(shí)性則顯得尤為重要。
圖像管理現(xiàn)狀,效率偏低不容樂(lè)觀
“在拜訪客戶的過(guò)程中,通過(guò)拍照向企業(yè)反饋市場(chǎng)訊息是線下銷(xiāo)售必不可少的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,在我們的平臺(tái)上,每天都會(huì)產(chǎn)生海量的圖片數(shù)據(jù),”外勤365產(chǎn)品負(fù)責(zé)人董陽(yáng)表示:“客戶對(duì)于這些圖片的管理普遍采用人工方式,專(zhuān)人專(zhuān)崗的對(duì)圖像是否真實(shí)有效進(jìn)行鑒別歸類(lèi),一來(lái)成本非常高,二來(lái)工作效率很低,而更為嚴(yán)重的是,許多翻拍后的照片,通過(guò)人的肉眼難以分辨?!?/p>
事實(shí)上,在外勤365現(xiàn)有的產(chǎn)品模塊中,“現(xiàn)場(chǎng)拍照”早已成為企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行圖片收集的標(biāo)配功能,照片僅支持即拍即傳,并賦予位置、時(shí)間、拍攝者姓名等屬性水印,不僅杜絕了非現(xiàn)場(chǎng)非實(shí)時(shí)拍攝的情況,還杜絕了從相冊(cè)選取舊照片充數(shù)的情況。但“照片翻拍”的情況仍會(huì)存在——即對(duì)著別的手機(jī)、Pad、電腦、紙質(zhì)沖洗照片等進(jìn)行拍照上傳,作假應(yīng)對(duì)企業(yè)的管理檢查?!霸谀サZ產(chǎn)品的過(guò)程中,外勤365團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期與客戶保持著溝通交流,深知假照片為企業(yè)所帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn),也深知企業(yè)為此所付出的巨大成本與精力,”董陽(yáng)坦言,“AI技術(shù)的投入有著較高門(mén)檻,目前在國(guó)內(nèi),與其說(shuō)沒(méi)有人工智能在企業(yè)服務(wù)良好運(yùn)用的先例,不如說(shuō)由于缺乏數(shù)據(jù)支撐與客戶洞察,無(wú)法判斷AI應(yīng)該作用于客戶的何種需求,AI不能成為“空中樓閣”,必須要為企業(yè)的效率提升做出“切實(shí)有效”的幫助?!?/p>
外勤365 AI平臺(tái),智能開(kāi)放,充滿想象
外勤365 AI智能平臺(tái)率先推出的便是“翻拍照片識(shí)別”模塊,首先,幫助企業(yè)識(shí)別照片來(lái)源是真實(shí)拍攝還是虛假翻拍;其次,可以通過(guò)不同的信息特征甄別翻拍來(lái)源,包括并不限于通過(guò)電腦翻拍、通過(guò)手機(jī)翻拍、通過(guò)沖洗的照片翻拍等;第三,將所有的圖片識(shí)別結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)化呈報(bào),便于企業(yè)客戶更加精準(zhǔn)的管團(tuán)隊(duì)、管商流、做決策。
(電腦端統(tǒng)計(jì))
(電腦端明細(xì))
即刻接入外勤365行業(yè)領(lǐng)先的翻拍照片識(shí)別功能,為您的企業(yè)開(kāi)啟無(wú)限可能
未來(lái),隨著機(jī)器學(xué)習(xí)的不斷深化,AI平臺(tái)將能夠進(jìn)行深入的圖像分析,提取每張圖像的特性信息,從而統(tǒng)計(jì)出圖片中所呈現(xiàn)商品的種類(lèi)、數(shù)量、價(jià)格、位置等核心信息,幫助企業(yè)無(wú)縫連接銷(xiāo)售,極大縮減企業(yè)與市場(chǎng)之間信息對(duì)稱(chēng)的成本。此外,除了向平臺(tái)上超過(guò)200,000家客戶開(kāi)放,外勤365 AI人工智能平臺(tái)將開(kāi)放給任何有相應(yīng)需求的企業(yè)組織使用,包括軟件公司、其他SaaS同行等,讓更多的用戶切實(shí)享受到AI技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的服務(wù)。
“我們希望通過(guò)AI更好的解決企業(yè)“普遍、重要、棘手”的問(wèn)題,圖片識(shí)別驗(yàn)證是我們所踏出的第一步?!蓖馇?65CEO劉昭認(rèn)為:“技術(shù)將為商業(yè)帶來(lái)紅利,進(jìn)一步提升效率,是外勤365 AI智能平臺(tái)的核心目的;同樣,技術(shù)也將因商業(yè)反哺而持續(xù)進(jìn)化,未來(lái)的外勤365將擁有更大的想象空間,更智能的幫助客戶成功?!?/p>
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