以蘋果為首的品牌正在掀起二手手機(jī)“第二春”？

每年幾十場的手機(jī)新機(jī)發(fā)布會總是格外搶眼，各種品牌也總喜歡在大促后炫耀自己的出貨量，但有數(shù)據(jù)表明二手手機(jī)的受歡迎程度也在逐漸升高，市場正在升溫。據(jù)回收寶2017年Q1季度手機(jī)回收大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，從2016年Q1到2017年Q1，每季度回收量呈現(xiàn)穩(wěn)定增長趨勢。

市場升溫，二手手機(jī)迎來“第二春”

從數(shù)據(jù)來看，二手手機(jī)越來越受歡迎已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖?，眾多利好因素正在促成這一市場規(guī)模的擴(kuò)大。

其一，年輕人換機(jī)周期縮短，高性價(jià)比成二手手機(jī)標(biāo)簽。據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合手機(jī)中國發(fā)布的《國人換機(jī)大調(diào)查》顯示，在90后之中，一年以下?lián)Q機(jī)一次乃至兩次的人群占比明顯高于其它年齡段。年輕人喜歡炫酷，追求時(shí)尚新潮，不能容忍電子設(shè)備的落伍，他們中有甚者逢新必?fù)Q。而作為時(shí)下手機(jī)消費(fèi)的主力人群，他們的主動(dòng)換機(jī)導(dǎo)致新機(jī)迅速變舊，在流向二手市場后也更具交易空間。

與此同時(shí)，報(bào)告還指出，月薪10k-15k的人群是對二手手機(jī)態(tài)度最為開放的群體，月收入在3k以下及15k以上的人群中“二手老司機(jī)”占比最高?？梢?，包括中高收入人群在內(nèi)的“搞機(jī)愛好者”已經(jīng)主動(dòng)為二手手機(jī)貼上高性價(jià)比的標(biāo)簽。

其二，部分手機(jī)保值率高，帶動(dòng)回收和消費(fèi)。據(jù)回收寶大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，在使用1年后，安卓手機(jī)的價(jià)格就只有原價(jià)的51%，而蘋果手機(jī)依然保持65%的價(jià)格。這一保值率已經(jīng)足夠吸引更多的人把自己閑置的二手手機(jī)投向市場。據(jù)回收寶2017年2月大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，TOP10機(jī)型中僅iPhone就占據(jù)了6個(gè)，可以看出2月份用戶換機(jī)主要集中在iPhone上，高保值率手機(jī)已經(jīng)成為二手手機(jī)市場的爆品。

也就是說，保值率高一方面有助于賣方推升價(jià)格，另一方面，爆品手機(jī)也吸引了粉絲買家入場。由此看來，二手手機(jī)交易市場與新機(jī)交易市場的消費(fèi)偏好比較吻合，都是爆品當(dāng)?shù)溃@也是造成二手手機(jī)交易日漸升溫的一大因素。

其三，環(huán)保概念盛行，手機(jī)回收體系逐漸完善。手機(jī)迭代速度加快帶來了更多的電子垃圾，不過隨著環(huán)保概念的盛行，越來越多的手機(jī)正在通過各種回收渠道流入二手市場。與以往復(fù)雜零散的回收渠道相比，如今的手機(jī)回收平臺正在建立穩(wěn)定的回收渠道，速回收在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、天津等地都有業(yè)務(wù)員可以上門回收，當(dāng)面交易；而回收寶在線下已經(jīng)同34個(gè)省份149座城市近萬家門店建立了良好的合作關(guān)系，開通以舊換新后，回收寶會有專人對接服務(wù)和培訓(xùn)。

在逐漸完善的回收體系中，便捷的服務(wù)流程和透明合理的回收價(jià)格正在讓手機(jī)回收變得更簡單、更迅速，隨后大量閑置手機(jī)進(jìn)入市場，從而構(gòu)成巨大的市場供應(yīng)量。

各有千秋，兩大主流模式掀起二手手機(jī)交易熱

發(fā)展一片大好的二手手機(jī)交易市場，目前主要存在兩種模式的交易平臺，一種以信息主導(dǎo)，另一種以回收主導(dǎo)。

信息主導(dǎo)：閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等更重交易體驗(yàn)和自由議價(jià)

閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都主打信息模式，即為交易雙方搭建一個(gè)自由交流的平臺，與此同時(shí)，為了保證交易安全，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都會提供平臺擔(dān)保服務(wù)，在買家確認(rèn)貨物后，第三方賬戶里的錢才會匯往賣方。一般而言，信息主導(dǎo)模式的二手手機(jī)交易平臺具有兩大特色。

其一，重交易體驗(yàn)。在信息模式中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚在交易的過程中只提供平臺，不參與交易或輕度參與交易，這為用戶提供了較大的交流空間，也大大增加了用戶的交易體驗(yàn)。一方面，類似淘寶的自由交流為用戶提供了充足的選擇余地。另一方面，鑒于交易過程中買賣雙方可能存在的信息不對稱現(xiàn)象，閑魚將芝麻信用分作為輔助參考標(biāo)準(zhǔn)，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則提供了省心的驗(yàn)機(jī)服務(wù)。

其二，自由議價(jià)空間大，更偏買方市場。對閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說，由于二手手機(jī)大多為閑置，一方面，賣方期望盡早出手，另一方面，雙方普遍對二手手機(jī)的保值率不熟悉，所以在價(jià)格上，買方具有議價(jià)主動(dòng)權(quán)，更占優(yōu)勢。此外，隨著更多的賣家涌入市場，市場在短期內(nèi)會出現(xiàn)供過于求的情況，為了吸引買方的注意，他們只能選擇簡單粗暴的方法，不斷壓低出手價(jià)格，如火如荼的價(jià)格戰(zhàn)過后，買方漁翁得利。

回收主導(dǎo)：京東優(yōu)品、愛回收等更重貨源和價(jià)格統(tǒng)一

與信息模式平臺不同的是，回收模式的京東優(yōu)品銷售的產(chǎn)品大部分來自京東自營，主要包括：客戶七天無理由退貨但功能正常的商品、因外包裝破損存留的未銷售商品、原商品因質(zhì)量問題退貨后由廠商換新的貨品。

而愛回收、回收寶等平臺更偏重線下回收，一方面由平臺提供質(zhì)檢，當(dāng)場檢測，雙方在確定之后，用戶就可以將自己的舊手機(jī)賣給平臺們。另一方面，平臺們會將自己購買的二手手機(jī)放在平臺上售賣，實(shí)際上是兼具回收和出售的平臺，而回收模式的二手交易平臺主要有兩大特點(diǎn)：

其一，重貨源?；厥漳Ｊ阶畲蟮奶攸c(diǎn)是對貨源的重視。比如京東優(yōu)品，自備庫的產(chǎn)品一般都更接近新機(jī)，所以手機(jī)的保值率普遍較高。再以愛回收、速回收等為例，他們建立了眾多的線下回收渠道，或者與華為等手機(jī)廠商進(jìn)行合作，同時(shí)提供上門驗(yàn)機(jī)、手機(jī)維修等服務(wù)，最終出售給消費(fèi)者有質(zhì)量保障的二手手機(jī)。所以，在回收模式主導(dǎo)下，他們對貨源渠道和質(zhì)量的把控都有比較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

其二，價(jià)格統(tǒng)一，議價(jià)空間小。以愛回收等為例，回收時(shí)，平臺會主動(dòng)加價(jià)，而在驗(yàn)機(jī)、翻新、維修等一系列的服務(wù)后，愛回收平臺會在二次加價(jià)后售賣給消費(fèi)者，一部手機(jī)在這個(gè)過程中最多可以兩層溢價(jià)，在最終售賣時(shí)通過新舊程度進(jìn)行分級標(biāo)價(jià)，一般沒有議價(jià)空間。不過，隨著二手手機(jī)市場競爭越來越激烈，部分回收模式平臺會通過降價(jià)促銷來吸引消費(fèi)者。

供需動(dòng)態(tài)化，二手手機(jī)交易平臺將迎來兩大變革

對正在興起的二手手機(jī)市場來說，買賣雙方的供需變化會為二手手機(jī)交易平臺們帶來兩大變革。

一、改頭換面，全面升級交易體驗(yàn)

對信息模式平臺來說，交易信息不對稱往往會造成很多始料不及的問題，此前閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)被爆出不少交易失信問題，這對交易體驗(yàn)無疑是毀滅性打擊。不過，隨著市場規(guī)模逐漸擴(kuò)大，為了滿足用戶更個(gè)性化的需求，提升交易體驗(yàn)已經(jīng)成為所有平臺的共識，從現(xiàn)有狀況來看，交易體驗(yàn)的升級一方面能解決不少平臺上的疑難雜癥，另一方面能優(yōu)化交易環(huán)節(jié)，可謂一箭雙雕。

以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為例，不久前上線的微信小程序“30秒手機(jī)快賣”便是一種體驗(yàn)的升級。通過這一渠道，用戶能在30秒內(nèi)將手機(jī)快速出售。同時(shí)，為了讓交易更加安全，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供了平臺質(zhì)檢和急速打款服務(wù)。此外，建立合理的信用機(jī)制也有助于交易體驗(yàn)的提升。以閑魚為例，此前閑魚推出的“實(shí)人認(rèn)證”頗具針對性，通過與公安網(wǎng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)并運(yùn)用人臉識別技術(shù)，確保個(gè)人身份信息真實(shí)可信。

總之，對于二手手機(jī)交易平臺來說，保障信息對稱、提供質(zhì)檢和加強(qiáng)自身監(jiān)管是提升交易體驗(yàn)的重中之重。

二、渠道多樣化，貨源布局將全面開花

對愛回收、回收寶等回收平臺來說，由于二手手手機(jī)交易市場的升溫，消費(fèi)者的大量涌入對貨源質(zhì)量和數(shù)量都將形成新的挑戰(zhàn)，因此，擴(kuò)展渠道將成為回收平臺們的戰(zhàn)略布局重點(diǎn)。

以愛回收為例，近日，愛回收旗下的眾包回收平臺愛機(jī)匯將全面進(jìn)駐全國的2000多家門店，為消費(fèi)者提供一站式回收及以舊換新服務(wù)。而早在2014年，回收寶便和華為達(dá)成合作，建立特定手機(jī)品牌的回收渠道，不久前，回購網(wǎng)也與魅族達(dá)成回收合作戰(zhàn)略協(xié)議。

目前來說，二手手機(jī)的回收渠道仍然有待拓寬，尤其在手機(jī)迭代十分迅速的情況下，延伸渠道就是控制貨源，穩(wěn)定的貨源有助于掌握市場的主動(dòng)權(quán)，所以，渠道爭奪在不久之后可能進(jìn)入一個(gè)更激烈的階段。

一言以蔽之，二手手機(jī)市場火熱已是不容置否的趨勢，由此形成的信息類和回收類平臺一邊在不謀而合地力推爆品二手機(jī)，一邊在線下地推式吆喝回收口訣，種種現(xiàn)象都表明二手機(jī)正在煥發(fā)前所未有的“第二春”。

生成海報(bào)

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