高東真：三星不怕中國(guó)手機(jī)挑戰(zhàn)，感謝臺(tái)灣“風(fēng)雨同舟”

三星電子移動(dòng)通訊事業(yè)部總裁高東真日前首次走訪臺(tái)灣，時(shí)間只有不到 48 小時(shí)，主要的行程除了面對(duì)媒體，還包括視察臺(tái)灣三星，中華電信、遠(yuǎn)傳電信等電信商運(yùn)營(yíng)商，合作內(nèi)容除 Galaxy Note 8之外，最主要還是 5G 生態(tài)鏈的推進(jìn)。

值得一提的是，高東真在會(huì)見(jiàn)臺(tái)灣媒體時(shí)，吃著咸酥雞、小籠包、喝著珍珠奶茶，揮毫寫(xiě)下“風(fēng)雨同舟”，表達(dá)感謝臺(tái)灣市場(chǎng)在三星電子去年?duì)顩r不佳仍給予支持，并用「以聽(tīng)得心」代表將會(huì)持續(xù)傾聽(tīng)市場(chǎng)的聲音，建立用戶對(duì)品牌的信任感。

據(jù)了解，臺(tái)灣在提供核心元件、技術(shù)、產(chǎn)品等，一直以來(lái)都是三星電子合作伙伴，至今在臺(tái)灣已經(jīng)投入 42 億美元以上資金，2016 年臺(tái)灣三星電子是前8大對(duì)臺(tái)采購(gòu)企業(yè)。

今年5月，Galaxy S8在中國(guó)大陸發(fā)售之際，高東真在發(fā)布會(huì)上表示，"中國(guó)作為三星最重要的市場(chǎng)，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)與全球的趨勢(shì)相同，甚至說(shuō)比全球還要超前。

針對(duì)中國(guó)大陸手機(jī)品牌的崛起，高東真強(qiáng)調(diào)，三星的重點(diǎn)并不是在于“追隨競(jìng)爭(zhēng)者”的腳步，而是根據(jù)自己的路線圖，規(guī)劃長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，好比說(shuō)現(xiàn)在的 Galaxy S8、S8+，早在推出 Galaxy S5，就在規(guī)劃 S8 的軟件，好比說(shuō)現(xiàn)有的虹膜辨識(shí)功能，三星內(nèi)部花了 4 年的時(shí)間發(fā)展，Samsung Dex 花了 3 年的時(shí)間。

高東真表示：我們有路線圖，而且目前已經(jīng)做到了 2020 年，包括硬件、軟件等等，要怎樣提供很有意義的創(chuàng)新跟進(jìn)步，提供更好的功能跟服務(wù)，這就是我們的專(zhuān)注點(diǎn)。

有關(guān)中國(guó)手機(jī)品牌快速崛起，高東真表示三星電子有自己的生態(tài)系統(tǒng)，像是手機(jī)、Gear VR、360 相機(jī)、Samsung Pay、Bixby語(yǔ)音助理等等，這些會(huì)讓手機(jī)用戶提升到另一個(gè)層次，這邊談的是整體使用者經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，三星電子對(duì)此是很有信心往更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，而且絕對(duì)可以跟中國(guó)品牌做出差異化。

據(jù) IDC 提供的智能手機(jī)出貨狀況來(lái)說(shuō)，三星電子從 2015 年第一季一直到 2017 年第一季都保持著第一名，

高東真回應(yīng)，Galaxy S8 上市時(shí)間雖然比 Galaxy S7 還晚了一個(gè)月，但 S8 銷(xiāo)售比起去年 S7 增加 15%，臺(tái)灣則成長(zhǎng) 20%，完全不受 Galaxy Note 7 起火事件所影響。

不僅如此，高東真大膽預(yù)估，Galaxy S8和S8+的表現(xiàn)還會(huì)持續(xù)到今年第三季及第四季。尤其 9 月推出 Note 8 后，他相信三星的行動(dòng)通訊事業(yè)的發(fā)展會(huì)更加健全。

高東真認(rèn)為要看手機(jī)產(chǎn)業(yè)，可以先回顧PC產(chǎn)業(yè)看中間的變化，指出目前手機(jī)處理器、GPS、WiFi、email 等功能都已經(jīng)很成熟，因此多數(shù)手機(jī)公司專(zhuān)注強(qiáng)化手機(jī)的便利性，讓手機(jī)更多元，他認(rèn)為未來(lái)手機(jī)將著重可拓展性、便利性跟完整性等三個(gè)方向：

首先，在可拓展性方面，智能手機(jī)已不再只是一個(gè)通訊裝置，無(wú)論是使用地圖、GPS導(dǎo)航、郵件到行動(dòng)支付、個(gè)人助理，甚至是桌上型電腦的延伸（搭配Samsung Dex)，他認(rèn)為未來(lái) 5 年智能手機(jī)的形態(tài)不會(huì)改變，但是功能絕不只是手機(jī)而已。

其次為便利性，比如Samsung Pay在裝置和服務(wù)不斷整合之下，手機(jī)將為人類(lèi)生活帶來(lái)更多便利。

最后是完整性，Samsung Connect成為三星手機(jī)的核心，透過(guò)物聯(lián)網(wǎng)連結(jié)各個(gè)裝置，完善整個(gè)生態(tài)系。

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