都談人工智能，聯(lián)想的新意在哪？

TechWorld已成為聯(lián)想的一個(gè)標(biāo)志，一個(gè)對(duì)外集中展示過(guò)去一年創(chuàng)新成果的窗口。今年的主題是“讓世界充滿AI”，在7月20日的大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)隨處可見(jiàn)各種各樣的AI黑科技，與此同時(shí)，在下午以“讓計(jì)算更智慧”為主題的2017聯(lián)想ThinkSystem & ThinkAgile發(fā)布會(huì)暨TechWorld’17商用分會(huì)上，聯(lián)想DCG（數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)）也亮出了重量級(jí)產(chǎn)品，發(fā)布了全新的IT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

作為聯(lián)想企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的基石，同時(shí)也是邁向智慧計(jì)算時(shí)代不可或缺的組成部分，全新產(chǎn)品的發(fā)布必然會(huì)給聯(lián)想企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)新的活力，助其更穩(wěn)健地步入新時(shí)代，同時(shí)也將對(duì)業(yè)界的疑問(wèn)給予有力的回?fù)簟?/span>

為什么這么說(shuō)？因?yàn)槁?lián)想服務(wù)器的表現(xiàn)在今年出現(xiàn)了一定程度的下滑，業(yè)界對(duì)此有著各種各樣的聲音。這可以說(shuō)是聯(lián)想DCG當(dāng)下面臨的困境，聯(lián)想自己知道也并不回避。在采訪中，無(wú)論是聯(lián)想執(zhí)行副總裁、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁Kirk Skaugen，還是聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁童夫堯在被問(wèn)到這樣的問(wèn)題時(shí)，都沒(méi)有一絲躲閃。

解決問(wèn)題的第一步是承認(rèn)問(wèn)題，第二步就要拿出舉措。事實(shí)上，這兩年聯(lián)想一直在調(diào)整，關(guān)注聯(lián)想企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的朋友應(yīng)該都知道，包括從PC業(yè)務(wù)集團(tuán)剝離出企業(yè)級(jí)服務(wù)器業(yè)務(wù)，單獨(dú)成立DCG；包括一系列的人員架構(gòu)調(diào)整，其中就有Kirk的到任……為的都是把聯(lián)想服務(wù)器帶到全球冠軍的寶座上。

當(dāng)然，難度很大，挑戰(zhàn)很多，但并非沒(méi)有機(jī)會(huì)。就如Kirk所講，“聯(lián)想收購(gòu)IBM PC后，用了八年多時(shí)間才把PC業(yè)務(wù)做到了全球第一。而如今距離正式完成收購(gòu)IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)才過(guò)去了不到三年時(shí)間，我們?cè)诳焖俚貙W(xué)習(xí)消化，比PC時(shí)代更更努力、更快，我們有信心做到全球第一?！?/span>

1.做智慧計(jì)算時(shí)代堅(jiān)實(shí)的基石

這種信心源自哪？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，過(guò)去的積淀、現(xiàn)在的努力、未來(lái)的布局，也就是Kirk在演講致辭中的三個(gè)變革：客戶體驗(yàn)的變革、聯(lián)想數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品組合的變革，以及聯(lián)想自己的變革。

聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁 Kirk Skaugen

先看客戶體驗(yàn)。聯(lián)想主要關(guān)注三個(gè)方面，供應(yīng)鏈、服務(wù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。聯(lián)想在Gartner供應(yīng)鏈全球排名中是第24，覆蓋所有垂直行業(yè)。聯(lián)想服務(wù)器客戶服務(wù)滿意度全球第一，在22個(gè)調(diào)查屬性當(dāng)中，21個(gè)都是第一；在ITIC針對(duì)700個(gè)CIO做的一項(xiàng)調(diào)研中，聯(lián)想服務(wù)器的可靠性達(dá)到了99.999%，業(yè)界唯一。

這是聯(lián)想過(guò)去的積淀。為什么能做到？因?yàn)橹匾?，?jù)Kirk透露，聯(lián)想DCG員工的工資有一部分是直接和客戶滿意度掛鉤的?？蛻魹樯?，絕對(duì)不是掛在口頭上。

再看聯(lián)想數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品。沒(méi)有太多歷史包袱意味著更敏捷。此次聯(lián)想發(fā)布的全新IT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品——ThinkSystem數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案產(chǎn)品組合以及ThinkAgile軟件定義的解決方案便是最好的闡釋。在經(jīng)歷了兩年多的雙品牌運(yùn)作后，合二為一，對(duì)于客戶對(duì)于聯(lián)想都是一件好事。

新品牌新產(chǎn)品新開(kāi)始，唯一不新的是品質(zhì)。ThinkSystem品牌14款服務(wù)器平臺(tái)、7款存儲(chǔ)產(chǎn)品、5款網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品一亮相就創(chuàng)造了42項(xiàng)基準(zhǔn)測(cè)試世界紀(jì)錄；ThinkAgile旗下HX系列、SX for Nutanix、SX for Microsoft Azure Stack軟件定義基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案家族一面世就能比友商的總體擁有成本更低。

最后看聯(lián)想的變革。兩個(gè)層面，一是與服務(wù)器業(yè)務(wù)緊耦合的，比如高性能計(jì)算，到2020年，聯(lián)想的目標(biāo)是做到全球第一；與SAP的合作，聯(lián)想希望能更進(jìn)一步。怎么做？聯(lián)想組織架構(gòu)上會(huì)有一個(gè)大的調(diào)整，DCG將擁有100%獨(dú)立的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)在供應(yīng)鏈和質(zhì)量管理上，聯(lián)想也組建了一支更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，其中的領(lǐng)導(dǎo)都是來(lái)自像IBM、戴爾、英特爾、思科、華為等這樣的企業(yè)。

第二個(gè)層面，與服務(wù)器業(yè)務(wù)松耦合，是聯(lián)想對(duì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)的布局，那就是人工智能，也就是本次TechWorld的主題，讓世界充滿AI。

三大變革反映了聯(lián)想服務(wù)器面向未來(lái)的底氣和信心，同時(shí)體現(xiàn)了面向人工智能時(shí)代，聯(lián)想DCG的洞察力和決戰(zhàn)未來(lái)的決心。

2.不止于基礎(chǔ)設(shè)施

聯(lián)想講AI是跟風(fēng)嗎？不是。嚴(yán)格意義上講，AI現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了炒作期，步入落地階段，是較量真實(shí)力的時(shí)候。聯(lián)想有這樣的實(shí)力嗎？不著急回答，先看看做好AI需要些什么？AI三要素，數(shù)據(jù)、算法、計(jì)算力。計(jì)算力，毫無(wú)疑問(wèn)，聯(lián)想足夠強(qiáng)。算法和數(shù)據(jù)呢？這是我重點(diǎn)想說(shuō)的，可能也是很多人并不清楚的。

在算法層面，聯(lián)想除了提供基于聯(lián)想AI平臺(tái)的通用人工智能算法之外，還針對(duì)不同行業(yè)在各自領(lǐng)域開(kāi)展AI創(chuàng)新應(yīng)用的不同需求，提供具備不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景特點(diǎn)的AI算法，包括生物識(shí)別算法、調(diào)度算法、無(wú)人倉(cāng)路徑規(guī)劃算法等。

在數(shù)據(jù)層面，聯(lián)想致力于為企業(yè)提供數(shù)據(jù)全生命周期解決方案，包括LeoStor的分布式存儲(chǔ)，便于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、檢索。與此同時(shí)，聯(lián)想這么多年積累下來(lái)12PB數(shù)據(jù)，聯(lián)想每天都在通過(guò)不同終端設(shè)備產(chǎn)生30TB巨量的用戶數(shù)據(jù)，每天處理的數(shù)據(jù)超過(guò)150億條。在數(shù)據(jù)就是能源的今天，其價(jià)值不可估量，這是很多友商并不具備的能力。

除了算法、數(shù)據(jù)、計(jì)算力外，值得一提的是，聯(lián)想在行業(yè)層面還有深入的研究。針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求的分析，聯(lián)想能提供符合“穩(wěn)態(tài)業(yè)務(wù)、敏態(tài)業(yè)務(wù)”兼顧的IT咨詢服務(wù)，同時(shí)還能針對(duì)制造、教育、智慧城市等重點(diǎn)行業(yè)提供“雙態(tài)IT”行業(yè)解決方案。AI最終是要落地行業(yè)的，早布局意味著機(jī)會(huì)更多。

這就是聯(lián)想為幫助企業(yè)向智慧化轉(zhuǎn)型提出的“ABCD模型”，即人工智能算法（Algorithm）、企業(yè)業(yè)務(wù)需求（Business Need）、智慧型計(jì)算力（Computing Power）、數(shù)據(jù)運(yùn)用能力（Data）。

很明顯，面向未來(lái)，聯(lián)想能比同類(lèi)型解決方案廠商為客戶提供更多，比友商走得更快、更前。

3.AI是更大的愿景

這就是聯(lián)想獨(dú)特的價(jià)值所在。著眼小處，隨著AI產(chǎn)業(yè)的持續(xù)推進(jìn)，也必定會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)聯(lián)想基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品的銷(xiāo)售。說(shuō)到底AI需要計(jì)算力，基礎(chǔ)設(shè)施是基礎(chǔ)。

部分新品展示

往大了看，聯(lián)想有著更大的格局，如楊元慶在TechWorld上所講，聯(lián)想要做新一輪“智能變革”的推動(dòng)者和賦能者，并通過(guò)“設(shè)備+云”與“基礎(chǔ)設(shè)施+云”賦能產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，推動(dòng)一個(gè)充滿愛(ài)(AI)的時(shí)代到來(lái)。

此言非虛，要知道，聯(lián)想并不是一個(gè)只有后端（數(shù)據(jù)中心端）的企業(yè)，在前端（客戶端）同樣有很多建樹(shù)。聯(lián)想的未來(lái)不止于基礎(chǔ)設(shè)施，為了這樣的愿景，除了在后端的大力投入，在前端、前后端的協(xié)同上，聯(lián)想同樣下了大工夫。

人工智能領(lǐng)域的頂級(jí)專(zhuān)家、前微軟亞洲研究院常務(wù)副院長(zhǎng)芮勇博士加入聯(lián)想，業(yè)內(nèi)知名AI專(zhuān)家黃瑩博士加入聯(lián)想；未來(lái)3年為人工智能技術(shù)研發(fā)投入12億美元……所有這一切都在向業(yè)界昭示，新時(shí)代正在來(lái)臨，聯(lián)想已經(jīng)準(zhǔn)備了很久，是該較量一番的時(shí)候了。

以人工智能驅(qū)動(dòng)的第四次工業(yè)革命正在快速來(lái)襲，在這場(chǎng)變革中，每一個(gè)跟聯(lián)想類(lèi)似的廠商都在試著為用戶多做一點(diǎn)，但是并不是誰(shuí)都有聯(lián)想這樣覆蓋端到端得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，這樣的能力已經(jīng)惠及到了很多客戶。

舉個(gè)例子，某煙草制造企業(yè)，通過(guò)應(yīng)用聯(lián)想的解決方案，將工藝流程的識(shí)別從經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向模型，識(shí)別準(zhǔn)確率提升了78%，有效提高了香煙生產(chǎn)的質(zhì)量穩(wěn)定性。同時(shí)，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程流量波動(dòng)的原因分析，聯(lián)想還幫助客戶優(yōu)化了PLC控制程序邏輯，實(shí)現(xiàn)了加料精度合格率的提升。

能做的更多，走的還更快、更早，是面對(duì)AI時(shí)代對(duì)聯(lián)想一個(gè)比較精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)。而有這樣的投入、這樣的洞察力和執(zhí)行力，也讓我們對(duì)聯(lián)想的未來(lái)更加期待。AI時(shí)代，聯(lián)想或?qū)?chuàng)造新的輝煌。

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