消費升級,京東618迎來女性半邊天

昨日,筆者與眾媒體共同參加了京東618的媒體開放日,在大屏幕上分享了京東平臺的實時銷售數(shù)據(jù)以及各品類的專項數(shù)據(jù)分析。筆者通過京東平臺的大數(shù)據(jù)看出,今年618全民年中購物節(jié)呈現(xiàn)出多個電商新趨勢,技術(shù)應(yīng)用的體驗升級、消費升級對品質(zhì)的爆發(fā)、女性購買力的釋放以及國際大牌對電商平臺的傾斜等,這些趨勢的變化都在為品牌商、消費者甚至電商平臺提出了新的方向。筆者作為科技圈的老油條就不再過多評論關(guān)于科技數(shù)碼領(lǐng)域的新趨勢,而作為電商行業(yè)的觀察者,對于此次京東618公布的大數(shù)據(jù)中,關(guān)于京東平臺呈現(xiàn)出女性消費者購買熱情的釋放與時尚大牌向電商平臺傾斜有一些自己的觀點。

女性用戶在京東商城的爆發(fā)

女性用戶比例的攀升,對于京東來說是全品類深耕與商品品質(zhì)追求的結(jié)果。據(jù)本次京東618數(shù)據(jù)顯示,女性消費者占據(jù)了半壁江山,參與大促的女性用戶數(shù)量領(lǐng)先于男性,面向女性用戶的珠寶美妝、服飾、奢侈品、生鮮食品等品類在此次618銷售大幅增長。筆者認為,女性具有獨特的購物天性,對于進口食品、珠寶首飾、潮流服裝以及奢侈品具有一定的消費向往,而隨著京東各品類的不斷深耕,以及自營對正品品質(zhì)的保障和京東物流的便捷體驗,越來越能夠滿足女性消費者的心理訴求。而此次女性用戶數(shù)量的爆發(fā)式增長,一改行業(yè)對于京東3C的固有印象,這是京東基于自營對于品質(zhì)不斷追求的結(jié)果。

據(jù)京東商城大時尚事業(yè)部總裁丁霞介紹,京東的時尚產(chǎn)品在大促期間,平均客單價并沒有下降,反而是上升了30%,主要表現(xiàn)出更具有價值和品質(zhì)的產(chǎn)品以及新品買的越賣越多。以阿迪達斯的運動鞋為例,一千塊以上的鞋子在京東賣的很好,包括新品的購買量也是非常大,而不是用戶因為促銷而購買價格更低的鞋品。以京東大時尚事業(yè)部的數(shù)據(jù)可以看出,在電商消費升級的大趨勢下,京東的用戶已經(jīng)開始關(guān)注高品質(zhì)的產(chǎn)品,這種高品質(zhì)的追求不僅反應(yīng)在3C領(lǐng)域,而且在京東時尚品類也獲得了額外的銷售動力。筆者認為,這得益于京東對于品質(zhì)電商的堅持,以及全品類深耕對于消費結(jié)構(gòu)的趨于完善,使得更多的消費者趨向于更具有品質(zhì)的京東,以及更多具有品質(zhì)的品牌商選擇京東。

電商與奢侈品的不謀而合

提及奢侈品,人們想到的往往都是動輒幾萬塊的名牌包包與幾十萬的世界名表,而這些奢侈品品牌店往往設(shè)立在繁華的經(jīng)濟中心,奢華的店面裝修足以讓囊中羞澀的你望而卻步。然而就是這些高高在上的國際大牌,在今年618的銷售數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)出驚人的數(shù)字,以箱包中非常高端的RIMOWA為例,一款具有黑科技電子簽的新品拉桿箱,單價在八千多塊一只,在618當天半天時間就賣出了20支。再有精工旗下高端品牌貴多,全球限量30只,而中國唯一的一只卻放在京東平臺進行預(yù)售,以及泰格豪雅與真力時等更多的奢侈品品牌出現(xiàn)在京東。

對購物體驗以及正品品質(zhì)要求極高的奢侈品選擇登陸第三方電商品牌,作為品牌商甚至消費者都很難想通,而恰恰這些奢侈品牌選擇京東并獲得亮眼的數(shù)字回報,看上去似乎是奢侈品與電商平臺的不謀而合,實不然是京東廣泛的用戶群和地域覆蓋以及正品自營和購物體驗成為奢侈品理想的夢舞臺。筆者認為,正是京東的經(jīng)營模式存在直營與平臺兩種模式,給品牌商提供更為靈活的合作模式,國外品牌無需組建國內(nèi)銷售團隊,通過京東自營來完成國內(nèi)的線上銷售。深耕國內(nèi)多年的國際品牌,自營與線官方旗艦店相互配合能夠給消費者提供更好的消費體驗。京東對于購物體驗的堅持,創(chuàng)新出了更多的服務(wù)內(nèi)容,而此次618在奢侈品領(lǐng)域的驚人成績,印證了電商與奢侈品不謀而合的成功模式。

總體來說,今年京東618在大數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)上,筆者最為深刻的還是消費升級對商品品質(zhì)的強烈訴求,以及女性用戶與時尚品類在京東的全面爆發(fā)。丁霞的一句,京東讓時尚觸手可及,更是以用戶的購買體驗為主,不斷豐富用戶的消費訴求,而京東自營的正品基因快速實現(xiàn)了高品質(zhì)的消費破局。

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2017-06-20
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