閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不同背后，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入社交黑洞時(shí)代

最近，場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲在其《新物種爆炸》發(fā)布會(huì)上，談到了互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)的這20年，其實(shí)也是蘋(píng)果、谷歌、微軟、亞馬遜、騰訊等大公司在搭建基礎(chǔ)設(shè)施的20年，而未來(lái)將會(huì)由非常多的新物種借助這些公司提供的基礎(chǔ)設(shè)施誕生，而未來(lái)萬(wàn)物生長(zhǎng)的場(chǎng)面則可以用“爆炸”二字形容。

會(huì)上吳聲拿“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”這一產(chǎn)品舉例，其放棄了一切常規(guī)的用戶(hù)注冊(cè)手段，而是僅僅只采用微信登陸作為其唯一選項(xiàng)，憑借微信這一基礎(chǔ)設(shè)施完成二手交易的場(chǎng)景搭建。而其對(duì)手“閑魚(yú)”也同樣是在淘寶與天貓基礎(chǔ)之上搭建的產(chǎn)品，雖然二者都共同選了二手電商這一賽道，但是基于不同的生態(tài)卻衍生出了完全不同的形態(tài)。

在我看來(lái)，這二者形態(tài)的不同，本質(zhì)上反映的是在20年基礎(chǔ)設(shè)施搭建完畢的同時(shí)，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都在不斷被集中到超級(jí)APP之中，流量黑洞時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，最大的超級(jí)APP就是微信，社交所帶來(lái)的流量黑洞正在變得越來(lái)越大，這里我們先對(duì)比閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的三個(gè)不同點(diǎn)。

流量扶持的不同

數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆

閑魚(yú)：閑魚(yú)是淘寶的一個(gè)延伸性業(yè)務(wù)，是阿里的交易閉環(huán)，屬于典型的內(nèi)部孵化項(xiàng)目，擁有極大的淘寶導(dǎo)流支持，在戰(zhàn)略?xún)A斜下，海量的用戶(hù)都會(huì)被帶入到閑魚(yú)中，一方面是淘寶/天貓搜索的用戶(hù)會(huì)被帶入到閑魚(yú)，另一方面是在淘寶/天貓購(gòu)買(mǎi)商品后想要轉(zhuǎn)賣(mài)的用戶(hù)被帶入到閑魚(yú)。

因此，閑魚(yú)在作為阿里系交易的衍生屬于順勢(shì)而為，再加上精準(zhǔn)的電商流量?jī)A斜，其用戶(hù)日活的高速增長(zhǎng)是必然之中的事情，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示6月閑魚(yú)1934萬(wàn)的月活，并不令人意外。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：

數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)最初誕生是孵化于58內(nèi)部，從易觀6月的數(shù)據(jù)來(lái)看，58同城APP的月活為4254萬(wàn)，淘寶APP為45128萬(wàn)。而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)1124萬(wàn)的月活，卻超過(guò)了閑魚(yú)一半的體量，并且轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還比閑魚(yú)整整晚上線一年，這里面就非常值得玩味，是不是因?yàn)檗D(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得了來(lái)自58系之外，其他的流量支持？

考察的另一個(gè)關(guān)鍵是微信，但是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)除了能夠一鍵微信登錄并獲取一些微信的用戶(hù)數(shù)據(jù)、社交關(guān)系，并與其小程序?qū)崿F(xiàn)打通之外，微信方面并沒(méi)有給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帶來(lái)類(lèi)似淘寶那樣龐大的流量支持。

所以問(wèn)題是，微信與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之間還發(fā)生了什么？

承載使命的不同

閑魚(yú)：對(duì)于閑魚(yú)來(lái)說(shuō)，其生態(tài)母體淘寶/天貓，本身?yè)碛泻Ａ康慕灰祝陂e魚(yú)所能產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)上反而不是其關(guān)心的重點(diǎn)。對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，其真正渴望的一直都是社交，從“來(lái)往”到“支付寶”，任何重量級(jí)的產(chǎn)品都背負(fù)起了阿里的社交使命。

閑魚(yú)顯然同樣如此，閑魚(yú)的一個(gè)最大特色在于其運(yùn)營(yíng)了海量的垂類(lèi)魚(yú)塘，此中有各種活躍用戶(hù)或曬、或賣(mài)、或交流自己的商品抑或各種技能經(jīng)驗(yàn)等等，用戶(hù)交流頻頻，交易反而好像成了次要需求。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：對(duì)于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō)，其投資方騰訊不缺社交，因此對(duì)于社交沒(méi)有任何焦慮，騰訊更希望能在社交之外提升一切可能的交易場(chǎng)景，這也是其投資滴滴、新美大、京東的原因。

而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在這點(diǎn)上，則與騰訊的戰(zhàn)略高度契合，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略一直都是交易為先的策略，不斷達(dá)成更高的交易率是其重點(diǎn)。

例如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)做的二手手機(jī)，就采取了擔(dān)保交易策略，由轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為第三方為二手手機(jī)進(jìn)行質(zhì)檢，并保證售后30天質(zhì)保等方式，以保證買(mǎi)賣(mài)雙方的利益和滿(mǎn)意度，提高交易率，這也可以看出其與閑魚(yú)的最大不同。

正是在追求效率，追求交易率的戰(zhàn)略方向下，使得其與微信實(shí)現(xiàn)了互相反哺的作用，在微信生態(tài)的加持之下，滲透進(jìn)微信的社交關(guān)系鏈，獲得了野蠻生長(zhǎng)的能力。

未來(lái)上限的不同

閑魚(yú)與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，二者都是順勢(shì)而為的產(chǎn)品，在消費(fèi)升級(jí)和用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)信征越來(lái)越完善之下，二者依然會(huì)繼續(xù)一路高歌猛進(jìn)，不過(guò)二者上限的想象力也各有不同。

閑魚(yú)：閑魚(yú)的上限取決于兩個(gè)方面，其一是淘寶/天貓所能夠提供的流量上限，目前淘寶/天貓依然保持著增長(zhǎng)狀態(tài)，因此在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)依然會(huì)讓閑魚(yú)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其二是通過(guò)魚(yú)塘的社區(qū)運(yùn)營(yíng)，吸引用戶(hù)自然增長(zhǎng)的能力，阿里一直都是一家重電商運(yùn)營(yíng)的公司，而閑魚(yú)則完全繼承了阿里系的這一基因。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的上限同樣有兩個(gè)方面，其一是交易率達(dá)成的能力，二手交易市場(chǎng)中即有喜歡閑逛的用戶(hù)，同樣有希望高效購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)，圍繞效率與服務(wù)做品類(lèi)深耕，將繼續(xù)為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帶來(lái)用戶(hù)的自然增長(zhǎng)。

其二是滲透微信社交所帶來(lái)的上限，微信的小程序開(kāi)啟打開(kāi)了第三方應(yīng)用滲透微信關(guān)系鏈的潛力，當(dāng)小程序的開(kāi)放度越來(lái)越高，擁有越來(lái)越多的入口以及用戶(hù)活躍之后，通過(guò)小程序達(dá)成更高的交易量必然是微信未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。

目前的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)與小程序一鍵打通，避免了繁瑣的登陸機(jī)制，其“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小集市”的小程序功能也正在圍繞微信的社交進(jìn)行更為深入的滲透。同時(shí)伴隨小程序電商與社交的逐步融合，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將有可能在未來(lái)獲得微信更大的資源扶持以及增長(zhǎng)空間。

對(duì)面的Facebook則早已在多國(guó)上線了“二手貨小組”并取得一定成績(jī)，驗(yàn)證了以社交為紐帶建立二手交易的可行性，同為社交巨頭的騰訊自然不可能放過(guò)這一市場(chǎng)，其以2億美元高價(jià)入股轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，說(shuō)明騰訊同樣想要拿下這一未來(lái)，這不僅僅只是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自己的事情。

閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不同背后，是社交流量黑洞時(shí)代正在開(kāi)啟

閑魚(yú)，代表的是大公司以大平臺(tái)之力，對(duì)看好的業(yè)務(wù)線實(shí)行流量資源的扶持，實(shí)行精益創(chuàng)業(yè)的孵化后成功的傳統(tǒng)模式。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，既不是傳統(tǒng)的自建封閉生態(tài)式產(chǎn)品，又不完全依托大公司流量扶持，其是58孵化并與微信生態(tài)進(jìn)行融合的特殊生物，這對(duì)于未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者，以及整個(gè)行業(yè)也啟示意義。

未來(lái)的新公司以及現(xiàn)在的各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，都在被逐步卷入以微信小程序?yàn)橹鞯牧髁亢诙磿r(shí)代。

此前QuestMobile的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2017年Q2夏季報(bào)告》顯示，目前大量的頭部APP統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)入增速放緩階段，同比增長(zhǎng)率開(kāi)始為負(fù)，跌幅在1%到30%不等。

其中揭示的一個(gè)結(jié)論是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模的增速放緩，但另一個(gè)結(jié)論則是，有大量原來(lái)的APP使用場(chǎng)景在超級(jí)APP中被解決，而各種第三方機(jī)構(gòu)，再也無(wú)法監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，這些流量如同黑洞一般只進(jìn)不出，而其中微信的小程序更是占據(jù)了重頭。

而這一未來(lái)還將持續(xù)，黑洞也將越來(lái)越大，當(dāng)未來(lái)用戶(hù)重新?lián)Q機(jī)時(shí)，其大量的APP都需要重裝一遍，而微信小程序則提供了一種無(wú)須安裝的選擇，使用戶(hù)發(fā)生習(xí)慣的遷移，持續(xù)固化。

正如隨著云計(jì)算的強(qiáng)大，越來(lái)越多的公司放棄了原來(lái)自建iaas底層服務(wù)器做法，轉(zhuǎn)而將自身完全托付于云計(jì)算。如今的微信的強(qiáng)大也在讓越來(lái)越多的公司，放棄純粹自建封閉平臺(tái)的做法，而是直接依附或者半依附于微信，在微信海量的流量之上，來(lái)完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、搭建、廣告投放、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、交易等等的所有過(guò)程。

這也是創(chuàng)業(yè)者們的絕佳機(jī)會(huì)所在，每當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生更新后，都會(huì)必然將會(huì)伴隨各種新物種的出現(xiàn)，萬(wàn)物生長(zhǎng)。

但這同時(shí)又留給創(chuàng)業(yè)者一個(gè)需要重新思考的問(wèn)題，即要如何在這一黑洞基礎(chǔ)設(shè)施之上，去發(fā)掘并滿(mǎn)足用戶(hù)尚未完成的需求，同時(shí)又不與基礎(chǔ)設(shè)施本身發(fā)生沖突，兼顧平臺(tái)利益、用戶(hù)利益、自身利益的三方協(xié)同？而切入二手交易的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，則是很好的例子。

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