沈鵬與馬化騰合影
8月30日,前美團(tuán)10號(hào)員工、美團(tuán)外賣(mài)聯(lián)合創(chuàng)始人沈鵬創(chuàng)立的水滴公司(旗下業(yè)務(wù):水滴籌、水滴互助、水滴保)完成了A輪融資,總?cè)谫Y額為1.6億人民幣。這是水滴公司繼2016年5月宣布5000萬(wàn)元天使輪之后的又一次巨額融資。此次融資為騰訊、藍(lán)馳創(chuàng)投領(lǐng)投,創(chuàng)新工場(chǎng)、高榕資本、IDG資本、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、彤程公益基金會(huì)等知名機(jī)構(gòu)跟投。
本輪融資完成后,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲平臺(tái)總裁王慧文將擔(dān)任水滴公司監(jiān)事,獵豹移動(dòng)CEO傅盛、彤程公益基金會(huì)榮譽(yù)理事長(zhǎng)張寧、中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)創(chuàng)始人張向東等企業(yè)家將擔(dān)任水滴公司業(yè)務(wù)顧問(wèn)。
一時(shí)間,無(wú)論是投資圈還是互聯(lián)網(wǎng)圈都炸開(kāi)了鍋,大家紛紛議論僅僅成立一年的水滴公司,到底有什么魅力在A輪就能融到1.6億?天天喊著創(chuàng)業(yè)就是為了做公益的公司為何能獲得1.6億A輪融資?它到底有怎樣的潛質(zhì),憑什么打動(dòng)了馬化騰、李開(kāi)復(fù)、王興、傅盛、徐小平、張震、熊曉鴿、陳維廣、張向東等大佬的真金白銀力挺?
在筆者看來(lái),水滴公司之所以能受資本的持續(xù)追捧,除了與沈鵬以及水滴團(tuán)隊(duì)有關(guān),更重要的是大家看中了水滴公司所從事的行業(yè)以及未來(lái)可想象的市場(chǎng)空間。下面我們來(lái)逐層剖析水滴公司的業(yè)務(wù)以及未來(lái)可想象的空間:
(公司業(yè)務(wù)圈層示意圖)
核心業(yè)務(wù)圈層
水滴公司目前有三塊核心業(yè)務(wù)——水滴籌、水滴互助、水滴保。
水滴籌,是國(guó)內(nèi)0手續(xù)費(fèi)籌款平臺(tái)的開(kāi)創(chuàng)者,也是國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)速度最快的籌款平臺(tái)和精準(zhǔn)扶貧平臺(tái),截至今年8月水滴籌已為6萬(wàn)多名經(jīng)濟(jì)困難的大病患者提供了免費(fèi)的籌款服務(wù),累積籌款金額達(dá)10多億,捐款人次超過(guò)4000萬(wàn)。目前,水滴籌還拓展了精準(zhǔn)扶貧主題的助農(nóng)眾籌與夢(mèng)想籌款業(yè)務(wù)。
水滴互助,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)互助公益社群,通過(guò)組織會(huì)員互幫互助共同抵御癌癥和意外等風(fēng)險(xiǎn),為用戶提供低門(mén)檻、高性價(jià)比、具有普惠性的醫(yī)療保障。在互助社群中,“一人患病,眾人均攤”,生病可申請(qǐng)到比較充足的健康互助金。
目前水滴互助一共設(shè)置了5個(gè)互助計(jì)劃,分別是中青年抗癌計(jì)劃、中老年抗癌計(jì)劃、綜合意外互助計(jì)劃、少兒健康互助計(jì)劃、百萬(wàn)終身抗癌互助計(jì)劃。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,已經(jīng)有近400萬(wàn)會(huì)員加入水滴互助,為105個(gè)會(huì)員共計(jì)均攤1260萬(wàn)元互助醫(yī)療金,其中百萬(wàn)終身抗癌互助計(jì)劃更是上線一周就收獲了20多萬(wàn)會(huì)員的加入。
水滴保:水滴保是水滴公司傾力打造的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)優(yōu)選平臺(tái)。通過(guò)與保險(xiǎn)公司深度合作,為用戶精選和定制高性價(jià)比、高保障、高實(shí)用性的保險(xiǎn)保障產(chǎn)品,真正做到為用戶創(chuàng)造省心、省時(shí)、省力、省錢(qián)的保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)體驗(yàn)。
水滴保努力改進(jìn)了以往傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的低性價(jià)比、理賠流程繁瑣以及保障性弱、理財(cái)屬性強(qiáng)等弊端。先以水滴籌、水滴互助兩大精準(zhǔn)場(chǎng)景切入,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)等技術(shù),通過(guò)與保險(xiǎn)公司深度合作,把經(jīng)過(guò)優(yōu)選和定制的保險(xiǎn)產(chǎn)品直接推薦給廣大用戶,讓保險(xiǎn)真正回歸保障的核心,也讓保險(xiǎn)產(chǎn)品更加親民、合理以及高性價(jià)比。
(水滴公司核心業(yè)務(wù)示意圖)
通過(guò)產(chǎn)品介紹和業(yè)務(wù)分析圖我們不難看出,水滴互助、水滴保是未雨綢繆的事前保障,而水滴籌則是患病后的事后救助,三款產(chǎn)品相互補(bǔ)充、導(dǎo)流和轉(zhuǎn)化,形成了一個(gè)完美的商業(yè)閉環(huán)。
在這個(gè)閉環(huán)中,水滴籌作為流量匯聚平臺(tái),為水滴互助和水滴保帶來(lái)了源源不斷的新增用戶流量。通過(guò)對(duì)流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和場(chǎng)景化教育,有一部分用戶會(huì)選擇加入水滴互助,另外一部分則會(huì)購(gòu)買(mǎi)水滴保,且水滴互助和水滴保會(huì)員之間可自由轉(zhuǎn)化。
如此,水滴公司的整個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)和流量生態(tài)就進(jìn)入了一個(gè)正向循環(huán),通過(guò)這個(gè)正向循環(huán),水滴公司在核心業(yè)務(wù)層上有了自己的商業(yè)變現(xiàn)能力。
增值業(yè)務(wù)圈層
水滴公司創(chuàng)始沈鵬曾表示,水滴公司的愿景是保障億萬(wàn)家庭,高效地為老百姓解決醫(yī)療資金是水滴公司的首要任務(wù)。但為了滿足用戶需求,水滴公司還會(huì)不斷的提升和優(yōu)化產(chǎn)品,讓每個(gè)中國(guó)人都能享受到便捷高效的醫(yī)療健康服務(wù)。
所以除了基礎(chǔ)核心業(yè)務(wù)外,水滴公司還在積極嘗試挖掘流量的長(zhǎng)尾價(jià)值。圍繞用戶對(duì)健康的需求,他們聯(lián)合多個(gè)平臺(tái),推出了多種增值服務(wù)。這些增值服務(wù)一方面彌補(bǔ)了水滴公司各產(chǎn)品在用戶黏度上存在的不足,同時(shí)也滿足了用戶的健康需求。
比如:“水滴互助”和慈銘體檢、美年大健康、愛(ài)康國(guó)賓等合作,為會(huì)員提供優(yōu)選的體檢及基因檢測(cè)服務(wù);與春雨醫(yī)生合作推出了快速問(wèn)診、專家問(wèn)診;與健客網(wǎng)合作,提供一站式購(gòu)藥服務(wù);“水滴籌”設(shè)立水滴集市,幫助貧困農(nóng)戶售賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品、建立大病患者公益聯(lián)盟、攜手湖南雅醫(yī)關(guān)愛(ài)白血病兒童、與51奇跡網(wǎng)、名醫(yī)主刀等機(jī)構(gòu)合作……
隨著水滴核心業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng),這些增值服務(wù)也都取得了快速發(fā)展,同時(shí)也為公司帶來(lái)了不菲的現(xiàn)金收入。
可想象市場(chǎng)圈層
縱觀全球,大健康產(chǎn)業(yè)已成為全球最大的新興產(chǎn)業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)占GDP比重超過(guò)15%,加拿大、日本等國(guó)健康產(chǎn)業(yè)占GDP比重超過(guò)10%,而中國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)僅占GDP的4%-5%,未來(lái)還有很大的發(fā)展空間。隨著健康中國(guó)正式升級(jí)為國(guó)家戰(zhàn)略,“互聯(lián)網(wǎng)+”將成為推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的重要技術(shù)手段,互聯(lián)網(wǎng)+健康產(chǎn)業(yè)有望步入黃金時(shí)代。
以水滴籌為主線,水滴互助、水滴保為兩翼,水滴公司基于微信體系搭建了大病籌款-醫(yī)療資金互助-健康保險(xiǎn)這個(gè)完整的大健康保障服務(wù)體系。面對(duì)巨大的市場(chǎng),筆者作為一名資深的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,為水滴公司未來(lái)設(shè)想了幾個(gè)可拓展的業(yè)務(wù)方向,也歡迎各界同行前來(lái)拍磚:
1、 切入“AI+大健康”產(chǎn)業(yè)鏈,沈鵬在公開(kāi)場(chǎng)合也在強(qiáng)調(diào)水滴正在重金引進(jìn)AI人才和傳統(tǒng)醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域的人才,除了引進(jìn)人才,或許水滴公司通過(guò)收購(gòu)一家健康智能硬件公司或者醫(yī)療軟件公司,將水滴公司打造成AI時(shí)代里一個(gè)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)閉環(huán)的平臺(tái),未來(lái)通過(guò)和保險(xiǎn)公司合作可以打造更有競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)產(chǎn)品、更高效精準(zhǔn)的理賠等,也可以借助AI技術(shù)為用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為用戶提供購(gòu)更高效精準(zhǔn)的健康險(xiǎn)、健康等咨詢服務(wù),解決健康險(xiǎn)與醫(yī)療行業(yè)的信息不對(duì)稱等問(wèn)題。
2、 學(xué)習(xí)美國(guó)的凱撒醫(yī)療集團(tuán)模式,控股或參股民營(yíng)醫(yī)院等醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),延伸健康醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)。將水滴籌上龐大的病患流量導(dǎo)流至線下醫(yī)院,為病患用戶提供購(gòu)藥、檢查、治療、康復(fù)等一條龍服務(wù)。
3、 繼續(xù)垂直深挖互聯(lián)網(wǎng)互助保障&保險(xiǎn)市場(chǎng),打造AI時(shí)代里真正的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。硅谷知名創(chuàng)業(yè)者埃隆·馬斯克說(shuō)過(guò)如過(guò)把一件事的關(guān)鍵要素做到過(guò)去的十倍好,最終結(jié)果往往能夠產(chǎn)生百倍甚至萬(wàn)倍的變化。據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2016年保險(xiǎn)保費(fèi)收入為30959.10億元,同比增長(zhǎng)27.50%。而水滴公司其獨(dú)特的基因,使其業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率往往是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的十倍以上。所以如果水滴公司能?chē)@保險(xiǎn)銷(xiāo)售、保單管理、理賠等環(huán)節(jié)徹底深挖互聯(lián)網(wǎng)互助保障&保險(xiǎn)市場(chǎng)的話,將是數(shù)十萬(wàn)億的規(guī)模等待開(kāi)拓。
(傳統(tǒng)保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)互助保障&保險(xiǎn)對(duì)比)
除此之外,成立相互保險(xiǎn)公司、數(shù)據(jù)商業(yè)化等都是水滴公司未來(lái)可以考慮的方向,這些方向基本上都是上萬(wàn)億的規(guī)模。投資機(jī)構(gòu)在投資一個(gè)公司時(shí)除了要看創(chuàng)始人、團(tuán)隊(duì)之外,還會(huì)考慮整個(gè)市場(chǎng)空間的大小。所以從這個(gè)角度來(lái)看,就不難理解水滴公司為什么能夠得到這么多知名資本與企業(yè)家的追捧。
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