如今有很多所謂的社交媒體“磚家”擁有不少粉絲,但擁有眾多粉絲不代表就真的很精通社交媒體營(yíng)銷(xiāo)。
今天,我們來(lái)看看一些社交媒體“磚家”最不靠譜的營(yíng)銷(xiāo)建議,也分析一下為什么這些建議不靠譜。希望能防止大家誤入歧途。
這活兒實(shí)習(xí)生就能搞定
沒(méi)有輕視實(shí)習(xí)生的意思,也確實(shí)有一些很聰明的實(shí)習(xí)生。但是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,并不僅僅是發(fā)布一張照片、配一些文案那么簡(jiǎn)單。
其實(shí),社交媒體營(yíng)銷(xiāo)還涉及大量的策略、分析、測(cè)試以及協(xié)調(diào)工作,這些可能都是初學(xué)實(shí)習(xí)生暫時(shí)無(wú)法熟練掌握的技能。
建議:實(shí)習(xí)生通常有很好的創(chuàng)意點(diǎn)子,也比較了解最新的潮流趨勢(shì),知道年輕人都在玩什么。如果能將這些和資深社交媒體營(yíng)銷(xiāo)人的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,就能取得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。所以,要了解實(shí)習(xí)生的技能優(yōu)勢(shì),并在布置工作任務(wù)時(shí)充分利用他們的優(yōu)勢(shì)。
每天發(fā)布多條內(nèi)容
這當(dāng)真是磚家們最不靠譜的營(yíng)銷(xiāo)建議了。為什么呢?因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)、品牌都非常不同,更多的更新內(nèi)容并不一定能保證更好的效果。
建議:每周至少發(fā)布幾條內(nèi)容,并顯示在粉絲/用戶(hù)的信息視野內(nèi),以保持品牌聲量和知名度。另外,嘗試不同的更新頻率,監(jiān)測(cè)用戶(hù)的不同反應(yīng)也非常有必要。有些用戶(hù)喜歡多一些的更新內(nèi)容,但也有用戶(hù)不喜歡——唯一可靠的衡量標(biāo)準(zhǔn)是具體細(xì)分領(lǐng)域的分析數(shù)據(jù)。
在所有平臺(tái)保持營(yíng)銷(xiāo)活躍度
有磚家建議說(shuō),品牌要在盡可能多的平臺(tái)上保持活躍。雖然這可能會(huì)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)上的壓力,但這樣你才不會(huì)錯(cuò)失某一平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)潛能。實(shí)際上,對(duì)于絕大多數(shù)品牌來(lái)說(shuō),都沒(méi)有必要活躍在所有平臺(tái)。
建議:在你想要重點(diǎn)挖掘的平臺(tái)上,進(jìn)行一段時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)嘗試,監(jiān)測(cè)社交媒體流量數(shù)據(jù),最后專(zhuān)注在能帶來(lái)效果的平臺(tái)就可以了。
專(zhuān)注在優(yōu)質(zhì)平臺(tái),能讓你產(chǎn)出更好的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,幫助業(yè)務(wù)更健康地成長(zhǎng)。
將品牌的所有社媒賬號(hào)連接起來(lái)
另外一個(gè)不靠譜的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)建議是——將所有的社交媒體賬號(hào)進(jìn)行鏈接,形成營(yíng)銷(xiāo)通路。
理論上,這應(yīng)該是一條不錯(cuò)的建議,但其實(shí)際效果卻很可能差強(qiáng)人意:
品牌在每個(gè)社交媒體平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)“語(yǔ)言”都是不同的,從字符計(jì)數(shù)方式,到標(biāo)簽的使用,都有完全不同的一套規(guī)則。如果你將所有社媒賬號(hào)連接起來(lái),就會(huì)損失不同平臺(tái)的獨(dú)特性,最后你看上去就像根本不懂怎么玩社交媒體一樣。
閱讀體驗(yàn)會(huì)很糟——比如Twitter上附滿(mǎn)Instagram鏈接,看起來(lái)很不美觀(guān),信息被割裂,而且Instagram的鏈接看起來(lái)就像被轉(zhuǎn)發(fā)了很多遍一樣。另外一個(gè)問(wèn)題就是圖片不能直接顯示,這就需要用戶(hù)發(fā)生額外的點(diǎn)擊動(dòng)作才能查看內(nèi)容,這也會(huì)導(dǎo)致閱讀的流失——大家通常都不想點(diǎn)擊太多次去瀏覽內(nèi)容。
建議:如果你必須將社媒賬號(hào)進(jìn)行連接,一定要考慮平臺(tái)內(nèi)容的兼容性,注意字符數(shù)限制,信息顯示方式和標(biāo)簽內(nèi)容等。
策略什么的并不重要
“品牌不需要策略。”這可能是最不靠譜的建議了。
有沒(méi)有不制定策略就獲得大量粉絲的品牌呢?有。
那是不是說(shuō)你也能那么走運(yùn)呢?那就說(shuō)不定了。
建議:要為品牌制定營(yíng)銷(xiāo)策略,哪怕是很簡(jiǎn)單的策略。這樣能幫助品牌在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中更多地注重細(xì)節(jié),進(jìn)而從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,取得預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果;在制作內(nèi)容時(shí)也不會(huì)盲目,所有產(chǎn)出內(nèi)容的背后都會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo)。
請(qǐng)記住,做社交媒體營(yíng)銷(xiāo)就像跑馬拉松,而不是短跑。一些非常棒的社媒賬號(hào)都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的耐心經(jīng)營(yíng)才做成的,可能還需要適當(dāng)?shù)膹V告預(yù)算進(jìn)行推廣。在聽(tīng)取專(zhuān)家的營(yíng)銷(xiāo)建議之前,你需要做足功課,多番嘗試來(lái)檢測(cè)效果。
來(lái)源:socialmediatoday,作者: Dhariana Lozano,翻譯:尋空的營(yíng)銷(xiāo)啟示錄
尋空:商業(yè)觀(guān)察者,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)探索者。
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